Iso 9004

GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9004:2009 Betim 2014 Crislaine Silva Ingrid Ribeiro Leandra Souza Marcos Antonio Paloma Rodrigues Yasmin Figueredo TRABALHO DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9004:2009 Trabalho de Gestão da qualidade do Curso Tecnico em Logística, ministrado pelo orientador Alisson Batista sobre o ISO 9004:2009 Betim 2014 Sumário Introdução A ISO 9004 não é certificavel ,ou seja, mesmo que a organização adote os principios não receberá o certificado por isso, muitas empresas acaba ignorando-a não lembrando que essa ISO é uma ferramenta para um bom funcionamento da organização . 1. Introdução à certificação ISO A certificação é o meio de garantir, atraves de um terceiro certificador, o certificador de que está apto a fornecer um serviço, produto ou um sistema conforme as exigencias dos clientes e as exigencias regulamentares. As normes ISO 9000 foram escritas originalmente em 1987,foram revistas em 1994 e de novo em 2000. Assim,a norma ISO 9001 versão 2000,que faz parte da familia ISO 9000,escreve-se ISO 9001:2000. A norma ISO 9001:2000 é baseada nos processos que permitem realizar um serviço ou um produto,enquanto que a norma ISO 9001:1994 se baseiano produto ele mesmo. 1. Certificação ISO A responsábilidade de emitir as certificações ISO…

1. Introdução A NBR (Normas Brasileiras) ISO (Organização Internacional de Normalização) 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. Em 1987 a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou…

1) SÉRIE ISO 9000 a. INTRODUÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization, é uma entidade não governamental criada em 1947 com sede em Genebra - Suiça. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e deserviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. Os membros da ISO…

Objetivos da NBR ISO 9001:2008 Os objetivos que se pretendem atingir com a implementação de um Sistema da Qualidade, de acordo com a ISO 9001, são entre outros: O principal objetivo da ISO 9001:2008 é a satisfação do cliente Penetração em novos mercados, ou manutenção dos existentes, Aumento da confiança, interna e externa, nos métodos de trabalho. Reorganização da empresa, Aumento da motivação dos colaboradores, Prestígio, Maior controle dos custos de não qualidade e sua…

... 04 2- O que é ISO? .................................................................................................... 3- O que é ABNT e a Origem das Normas ISO-9000........................................ 4- Seções da ISO-9001.......................................................................................... 5- Implantação da Norma ................................................................................. 6- Abordagem por…

série ISO 9000 Mogi das Cruzes 2013 ETEC Presidente Vargas Técnico em administração Matheus Castro,22 As normas da série ISO 9000 Trabalho sobre as normas da série ISO 9000, requisito da disciplina Técnicas Organizacionais. Orientador: Eder Campos Carrilho Mogi das Cruzes 2013 Introdução A ISO (International Standard Organisation) é uma federação mundial de organismos nacionais de…

INTEGRAL ISO SÉRIE 9000 São Mateus do Sul 2012 ISO: A ISO, cuja sigla significa Internacional Organization for Standardization, é uma entidade não governamental criada em 1947 com sede em Genebra - Suíça. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas…

década de 80. Garantia total da qualidade Final da década de 80 Lançamento em 1987 da serie de normas para gestão de sistema da qualidade, denominada de ISSO-9000. Inicio dos anos 90 Em 1992 os setores de compras dos 03 maiores montadoras automobilísticas americanas (FORD, GM, CHRYSLER) decidem unificar os seus manuais da qualidade para fornecedores. Meados dos anos 90. Em 1994 a serie de normas ISO-9000 é submetida a sua 12º revisão, também em 1994 os 03 maiores montadoras americana (…

Área: Gestão socioambiental em diferentes setores. Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001) e Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001): um survey nos hospitais de grande porte do Brasil e de Portugal. Resumo: O objetivo deste trabalho é analisar a implantação de sistemas de gestão ambiental, baseados na norma internacional ISO 14001, e também, do sistema de gestão da qualidade, fundamentado na norma ISO 9001, nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, realizando uma análise…

GERVESON BEZERRA DA SILVA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2000 BATATAIS 2005 1 GERVESON BEZERRA DA SILVA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2000 Monografia apresentada ao Centro Universitário Claretiano para obtenção do título de graduado em Administração. Orientador: Profº MSc. Lincoln Ciosaki. BATATAIS 2005 2 GERVESON BEZERRA DA SILVA Monografia apresentada ao Centro Universitário Claretiano para obtenção do título de graduado em…