Formulação da estratégia de uma pequena empresa do ramo de pet shop

FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE UMA PEQUENA EMPRESA DO RAMO DE PET SHOP Kátia Carneiro da Cunha RESUMO Este artigo propôs como tema de estudo a formulação da estratégia de uma pequena empresa com ramo de negócio uma casa de ração. O objetivo do planejamento foi de contribuir para o crescimento e desenvolvimento, incrementando as atividades aumentando a gama de serviços, visando atendimento ao cliente com mais qualidade, encantando, fidelizando com serviços diferenciados. Pesquisa realizada com fornecedores, clientes, colaboradores e autores diversos. O ponto comercial é muito bem localizado, seu espaço físico é coerente com o ramo de atividade, dentro da mesma pesquisa esta a inclusão de outros serviços no espaço existente ou em outro local próximo. A informatização também vem a ser uma questão analisada e pesquisada e constatado alguns problemas de ordem técnica. CONSIDERAÇÕES INICIAIS A empresa esta localizada no Bairro de Boiçucanga, no município de São Sebastião, tem como ramo de atividade comércio de rações, venda de pequenos animais e acessórios, tem espaço físico amplo, com três portas voltadas para a rua principal do comércio local. “Entenda por que a estratégia é... ter uma estratégia.” (ANDREASSI, 2009, p.90). A atualização irá trazer benefícios? A…

do Pet Glamour. O stress do gerente afeta muito a empresa, geralmente o tem contato com outras pessoas, esse contato nem sempre é agradável porque envolve pessoas desconfiadas. O ambiente mais favorável a esse tipo de situação são as organizações, e essas pessoas mais espostas ao stress são os gestores, pois as funções de um gestor envolvem situações peculiares e favoráveis ao desenvolvimento do stress. Com o faturamento da empresa caiu em 4% no ano. O João Maria Lourenzão, que…

econômico fez com que houvesse o aumento da importância do setor de serviços, desta maneira observamos uma mudança de comportamento pela conscientização da relevância do ato de servir. Diante às exigências crescentes dos consumidores, as empresas vêm adicionando nas suas culturas organizacionais a preocupação com a qualidade, com o atendimento aos clientes e com a personalização das atitudes na operação, visando a busca constante da satisfação e da retenção de seus clientes (EBERLE, L.;…

FACULDADE PADRE JOÃO BAGOZZI GUILHERME FRANCISCO DIAS DOS SANTOS THAIRINE MILAS MEDEIROS DAVID ADÃO VIEIRA BENTO MARCIA LESSAK DA SILVA ELIAS JOSÉ DE OLIVEIRA. ‘’ ARTE DA GUERRA – SUN TZU ’’ PET SHOP CURITIBA 2012 GUILHERME FRANCISCO DIAS DOS SANTOS THAIRINE MILAS MEDEIROS DAVID ADÃO VIEIRA BENTO MARCIA LESSAK DA SILVA ELIAS JOSÉ DE OLIVEIRA ‘’ ARTE DA GUERRA – SUN TZU ‘’ Trabalho para avaliação do curso de Gestão Financeira, turno noite, da Faculdade Padre…

PET SHOP São Paulo 2ª Edição - 2005 Í NDICE UM ALERTA AO EMPREENDEDOR .................................................................. 7 PARA NÃO FRACASSAR .................................................................................. 8 SOBRE OPORTUNIDADE .............................................................................. 10 PLANO DE NEGÓCIO: O QUE É? COMO ELABORAR? ................................. 11 O QUE CONSIDERAR NUM PLANO DE NEGÓCIO (PN)?…

UNIP INTERATIVA ANDRÉ DE SOUZA GARCIA PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR loja de animais – pet shop MANAUS 2013 ANDRÉ DE SOUZA GARCIA RA 1300725 PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR loja de animais – pet shop Trabalho de dissertação referente à diagnóstico organizacional para obtenção de nota e frequência nas disciplinas Fundamentos da Administração,…

Apresentação O pet shop tem um mercado-alvo relativamente novo, mas que, no entanto se mostra bastante promissor. É um negócio com amplas possibilidades de começar pequeno e crescer de forma gradativa. A criação de animais para as mais diversas finalidades e o carinho que muitos donos têm pelos seus bichos de estimação justificam a nossa busca por um negócio direcionado a eles. É um ramo que não se limita apenas à venda de alimentos para os animais de estimação, mas também o comércio…

A VISÃO COMERCIAL DA ATENDIMENTO NO PET SHOP. ENGENHARIA, DEIVID CARVALHOa, GIOVANE JOSÉb, JANAINA PACHECOc, KEILA CRISTINAd, REJANE KARWOWSKIe, ANA CLAUDIA DE PAULAf. RESUMO O projeto constitui de um estudo do funcionamento dos pets shop, com pesquisas populares, visitas presenciais, questionários da prestação de serviço e vendas, com o intuito de apresentar melhorias para o funcionamento correto dos estabelecimentos. O pet shop é o local especializado em comercializar…

empreendimento equivale a um projeto de sua empresa. Um Plano de Negócio pode ser entendido, então, como um conjunto de respostas que define os produtos e os serviços que serão oferecidos, o formato de “Pet Shop” mais adequado, o modelo de operação do “Pet Shop” que viabilize a disponibilização destes produtos e serviços e o conhecimento, as habilidades e atitudes que os responsáveis pelo “Pet Shop” deverão possuir e desenvolver. O QUE CONSIDERAR NUM PLANO DE NEGÓCIO? Perguntas…

dificuldade de se manter no mercado, leva as empresas a desenvolverem maneiras fáceis de atraírem clientes para comprarem seus produtos. Desenvolver um plano de fidelização levaria as empresas a ganharem não só no aumento das vendas e rentabilidade como também uma proximidade e relacionamento maior com o cliente. Primeiramente, será apresentada a empresa onde foi realizado este trabalho, contendo informações como histórico, missão, visão, público alvo e os concorrentes que atuam na mesma…