Empresa Iso 9001

Centro universitário feevale LILIANE PEDROSO MARCHISIO projeto de pesquisa – estágio II EMPRESA: EMPRESA X Novo hamburgo, 2008 LILIANE PEDROSO MARCHISIO PROJETO DE PESQUISA – ESTÁGIO II EMPRESA: EMPRESA X Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Gestão da Produção Professora: Profa. Doriana Daroit Novo Hamburgo, 2008 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 1.1 Tema 2 1.2 DELIMITAÇÃO DO TEMA 2 1.3 definição do problema de pesquisa 2…

Paulo Siqueira Pardinho Rafaela Albertini Colferai Rodrigo Silva Rodrigues Roxane de Araújo Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) “Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S.A - SANASA.” Trabalho apresentado ao curso de Administração de Empresas, Financeiras, Departamento Gerenciais, disciplina Análise das Demonstrações Rotinas de Planejamento de Tributário, Novas Projetos, Pessoal, de Tecnologias e sob a Administração responsabilidade dos professores J. H.…

INTRODUÇÃO Anteriores ao surgimento das normas ISO, na década de 90, muitas normas existiam, tanto a nível local como mundial, grande parte delas eram concorrenciais. Com isso, foi necessário padronizar os procedimentos e assim contribuir para a diminuição das barreiras ao comércio internacional, assim como aumentar a eficiência para as diversas partes interessadas, especialmente para os consumidores, ao permitir a redução de um número significativo de programas de qualidade, para…

ISO – Normas de qualidade As normas de qualidade foram criadas pelo International Organization for Standardization – ISO, uma entidade que atualmente congrega grêmios de padronização de qualidade em mais de 170 países. Fundada em 23 de fevereiro de 1947, em Genebra, na Suíça, a ISO é responsável pelas normas internacionais de qualidade em todos os campos técnicos, com exceção apenas nas áreas elétricas e eletrônicas, que ficam sob a responsabilidade outra entidade, denominada IEC –…

NORMAS ISO O que são padrões ISO ? Os padrões ISO são acordos documentados contendo especificações técnicas e outros critérios precisos para serem usados constantemente como regras, guias, ou definições de características, para assegurar que materiais, produtos, processos e serviços estejam de acordo com os seus propósitos. Como exemplo, podemos citar que os cartões de créditos, telefone e cartões de banco (que se tornaram comuns), são derivados de uma norma ISO internacional.…

ISO9000 O que é a ISO? ISO (International Organization of Standartization), sigla em inglês para Organização Internacional para Padronização, é uma organização não governamental fundada em 1947 com sede em Genebra(Suíça) que tem por objetivo desenvolver e promover normas, cuja aplicação seja possível no mundo todo. Possui representação em cada um dos 163 países em que atua. A representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é a responsável pela tradução oficial para efeito legal, além…

5´s A Ferramenta 5'S não é apenas um programa, mas uma filosofia de vida. Com o objetivo de tornar o ambiente de trabalho mais agradável e seguro, a empresa vem aplicando os princípios japoneses do 5'S. Este trabalho é considerado pela empresa a base para se atingir a Qualidade Total. Mediante treinamento e conscientização, os colaboradores são incentivados a implementaresm ações de melhoria para cada um dos princípios do 5'S. Os 5S são razoavelmente conhecidos na indústria, ao menos…

A globalização dos mercados torna mais urgentes as questões da qualidade. De facto a maioria dos nossos parceiros económicos não admite a não qualidade. Por outro lado a qualidade nota-se que nos últimos anos é já uma filosofia de atuação nas empresas modernas e competitivas, tornando-se cada vez mais numa questão de acesso a mercados mais exigentes. O interesse crescente em produzir com Qualidade e demonstrá-lo é uma diferenciação positiva, que se tem vindo a afirmar em todas as…

abertura do mercado, a inovação tecnológica, a crescente competitividade entre as empresas, o conhecimento cada vez maior das pessoas, o aprimoramento da produtividade e principalmente a exigências do cliente em atender as suas necessidades, tornou-se indispensável às empresas a adotarem a Qualidade Total nos seus processos. A pressão dos clientes por produtos cada vez melhores motivada pela globalização, levaram as empresas a se moverem para atender as expectativas de seus clientes sem…

Atividade 1: Interpretação e Implementação da ISO 9001 - Disciplina 4 ISO 9001 – EA ISO 9001 oferece a estrutura de qualidade necessária para otimizar as operações da organização – participação no mercado, redução de os custos, gerenciamento de riscos, aumento de eficiência, ganhos em lucratividade, melhoria da satisfação dos clientes – por meio do monitoramento e da melhoraria do desempenho de qualquer área de interesse através de uma metodologia de gestão da qualidade. O sistema de…