ISO 9001 PARA PEQUENAS EMPRESAS

ISO 9001 PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS E SUA VANTAGENS SULPINO,Georgia Jaciara Pereira;Igarassu,PE,Brasil,E-mail: georgia_geo25@hotmail.com Acadêmica do curso de Administração de Empresas (FATIN) JÚNIOR, Antônio Rosa;Igarassu,PE,Brasil Professor orientador da Administração da Produção Resumo: Hoje em dia as empresas estão buscando mercados mais específicos e exigentes.Com isso elas buscam se destacar das demais concorrentes. O momento economico que o Brasil está passando apresenta-se favoravel para implantação de sistemas de gestão de qualidade.Este artigo tem por base uma fundamentação teórica sobre o sistema de gestão de qualidade.E com os resultados apresentados as micro e pequenas empresas podem conhecer os benefícios da implantação da ISO 9001,levando em consideração as melhorias alcançada por sua gestão de qualidade. Palavras-chaves : Gestão de qualidade; Micro e pequenas empresas brasileiras; ISO 9001. 1. Introdução: Este artigo tem o objetivo de identificar os benefícios que a implantação da norma ISO 9001 pode representar para as micro e pequenas empresas .Pois o Certificado representa um atestado de reconhecimento e abre as possibilidades em processoa licitatórios de grandes -empresas ou orgão públicos que tem na norma um pré-requisito. A ISO 9001 chega às empresas para melhora o processo suprindo assim as necessidades do cliente com qualidade, quantidade e prazo de entrega, a ISO 9001 quanto implantada deverá trazer a garantia interna e

ISO A ISO e uma entidade de padronizações e normalizações, de serviços e produtos, onde são normas técnicas da ABNT, essas normas foram criadas em 1947, na Suíça. O significado da ISO é Organização Internacional para padronização ou Organização Internacional de Normalização. O objetivo principal dessa organização é aprovar e desaprovar as normas nos serviços e produtos. Existem normas ISO 9000, ISO 9001, ISO 14000,ISO 14064, dentre outras, sendo eles gestão de qualidades. Começando…

implementação da ISO 9001:2008 para as empresas A ISO 9001:2008 pode trazer grandes benefícios para uma organização, mesmo que o interesse de uma organização em implementar um SGQ não seja o da certifi-cação, o simples esforço em aplicar as normas pode trazer muitos benefícios, como o aumento da produtividade, a diminuição de desperdícios, sejam eles de recursos ou de tempo, o acréscimo da satisfação dos colaboradores, a melhoria contínua e o aumento dos lucros. A abordagem do…

MARIA FERNANDA BUERE ROCHA MARIANNA SILVA DE OLIVEIRA NATHALIA BORGES GABRIEL A APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001 NUM PROCESSO DE RESET DE SENHAS EM EMPRESAS DE TI Porto Alegre 2011 ÁLAN MADRUGA ANNE HATSCK LETÍCIA ROCHA KATIULCI SANTOS MARIA ELISÂNGELA DE PEREIRA MARIA FERNANDA BUERE ROCHA MARIANNA SILVA DE OLIVEIRA NATHALIA BORGES GABRIEL A APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001 NUM PROCESSO DE RESET DE SENHAS EM EMPRESAS DE TI Porto Alegre 2011 SUMÁRIO |1…

IMPLANTAÇÃO DO ISO 9001 EM EMPRESAS: UM BREVE ESTUDO DE CASO Caio Rennó Mariano de Souza1 Resumo: A intenção desse ensaio é demonstrar como o sistema de Administração de Objetivos - APO é importante dentro da implementação da norma ISO 9001 na empresa Intermec Technologies Corporation, da cidade de Itajubá. Baseado em um cronograma de ação, o intuito é proporcionar um senso de direção guiando planos e decisões, além de focalizar esforços. Com isso, torna possível uma avaliação do…

A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES DE DESEMPENHO NAS EMPRESAS CONSTRUTORAS E INCORPORADORAS COM CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 Eduardo Augusto Maués Ohashi (1); Silvio Burrattino Melhado (2) (1) Doutorando da Escola Politécnica - USP, eduardo.ohashi@poli.usp.br (2) Professor Associado da Escola Politécnica - USP, silvio.melhado@poli.usp.br RESUMO A nova versão da série de normas ISO 9000 trouxe mudanças significativas em relação à versão 1994, com maior enfoque na melhoria…

gerenciamento da rotina em uma empresa prestadora de serviços certificada ISO 9001: 2000 Filipe de Medeiros Albano (DEPROT/UFRGS) Gustavo Chiapinotto Maciel (DEPROT/UFRGS) João Fortini Albano(PPGEP/UFRGS) Resumo O presente artigo trata sobre a aplicação de uma ferramenta de gestão da rotina em uma empresa prestadora de serviços do Rio Grande do Sul. O método para a aplicação da ferramenta está descrito em 8 etapas distintas, que estão alicerçadas no ciclo PDCA. O uso da ferramenta…

1 - Contexto A prestação de serviços é entendida como a realização de trabalho oferecido ou contratado por terceiros (comunidade ou empresa), incluindo assessorias, consultorias e cooperação interinstitucional. Este termo aparece durante a 2° Guerra Mundial quando as empresas precisavam produzir mais e, devido à complexidade de algumas atividades, decidem então, concentrar seus esforços apenas nas atividades fim e incluir outras empresas para a execução das atividades de apoio, tais…

atendam concretamente às necessidades do cliente; garantir a sobrevivência da empresa através do lucro contínuo adquirido pelo domínio da Qualidade; identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais alta prioridade; falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos; gerenciar a empresa ao longo do processo e não por resultados; reduzir metodicamente as dispersões através do isolamento de suas causas fundamentais; o cliente é o rei; procurar prevenir a origem de…

i UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU USJT MÔNICA CABRAL CESAR IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NBR ISO 9001:2000 EM EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS São Paulo 2005 ii . UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU USJT MÔNICA CABRAL CESAR IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NBR ISO 9001:2000 EM EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Pós-Graduação Lato Sensu da Universidade São Judas…