Elementos De Sucesso Do Varejo B2c

Produto e no Preço 2.ª Era - Foco no esforço de Vendas 3.ª Era - Foco no Mercado 4.ª Era - Foco no Relacionamento Cliente Relacionamento/Cliente UNIP ARC Prof. Rodrigo Pinheiro Tipos de Relacionamento com o Cliente B2B – Business to Business B2C – Business to Consumer/Customer B2E – Business to Employee UNIP ARC Prof. Rodrigo Pinheiro Tipos de Cliente 1 - Clientes das Empresas: Clientes Intermediários Clientes Finais 2 - Clientes do Governo: Cidadãos – Usuários 3 -…

Ponto de vista do cliente Custo da energia mental 45 Qualidade Rede de entrega de valor da Levi Straus Pedido Pedido Pedido Pedido Du Pont Santista Staroup C&A (fibras) (tecidos jeans) (calças jeans) (varejo) Entrega Entrega Entrega 46 Consumidores Entrega Qualidade é a totalidade de atributos e características do produto ou do serviço que possui a habilidade para satisfazer necessidades específicas ou implícitas. A…

empresas de serviços aéreas do Brasil, possibilita que suas encomendas sejam entregues em qualquer parte do país. 1.5 PROCESSOS DE VENDA Vamos definir as bases que modernamente são consideradas como as etapas necessárias para uma venda de sucesso. Podemos dividi-las em fases, apesar de bem definidas são entrelaçada em diversos momentos. Vejamos: 1. O atendimento e a análise se dão quando o Departamento Comercial procura conhecer os dados do cliente, seu interesse real…

7. LOJA VIRTUAL................................................................................................................................................................................. Parte II – Guia Prático para uma presença Digital de Sucesso................................................................................................... Parte III – Melhores…

anos compartilham conosco o CONHECIMENTO e EXPERIÊNCIAS de vida, sempre nos mostrando a realidade do mundo corporativo e também às necessidades de sermos excelentes profissionais. “Em todas as coisas o sucesso depende de uma preparação prévia, e sem tal preparação o falhanço é certo”. (Confúcio) RESUMO O comércio eletrônico, em constante crescimento, exige que empresas estejam cada vez mais adequadas aos novos consumidores que a…

SÃO OS TIPOS DE PLANOS  Um produto específico (item). Ex: Ford Focus Hatch.  Uma linha de produtos. Ex: Linha Energil C (cápsula, comprimido, efervescente etc).  Uma empresa inteira. Ex: Ford, GM, etc...  Serviços. Ex: Hotel, lavanderia, varejo etc. QUANDO SE FAZ O PLANO  Anualmente, normalmente de Setembro a Novembro, para apresentação e aprovação do orçamento de marketing.  Normalmente são feitas revisões trimestrais ao longo do ano de planejamento.  O gerente de…

Três dicas para que a empresa participe da inclusão digital; 1. Entenda o mundo que você está; 2. Conheça e entenda as ferramentas disponíveis no mercado 3. Entenda como elas podem fazer parte da sua empresa. Business to Consumer (B2C) Esta é a designação mundial para negócios de empresas que visam atingir diretamente o consumidor final, fazendo com isso que o caminho entre seus produtos e seus clientes seja o menor possível. São negócios orientados…

por terceiros – tanto as que escolhem a Internet como canal único de distribuição (e.g.: submarino.com), quanto as que a usam como um canal complementar (e.g.: americanas.com). Termos chaves: Lojas de Departamentos Virtuais; Comércio Eletrônico; Varejo Eletrônico. 4 ABSTRACT The present dissertation care is focused on the study of the virtual department stores’ behavior, through the analysis of following parameters: site design and digital interface with the user,…

SECÇAO I 1.1-Introdução Neste presente trabalho temos como objectivo, abordar numa visão mais abrangente sobre o marketing buisines to busines e do marketing internacional, analisando a inter ligação entre estes elementos. Falaremos do marketing business to business no Mercado de grande consumo e misto, das estratégias, características e origem dos concorrentes neste mercado; Das estratégias de actuação do marketing nos mercados internacionais, domésticos ou locais; a sua…

merchandising como hoje é conhecido surgiu como parte do próprio conceito de marketing, e intensificou-se com o surgimento do auto-serviço nos Estados Unidos, na década de 1930. Naquela época, as antigas lojinhas com balcão começaram a perceber o sucesso que as vitrines faziam. E, ao notarem que as mercadorias expostas eram muito mais compradas do que as não expostas, começaram a transformar todo o interior das lojas em verdadeiras vitrines, nas quais se podia ver e escolher todas as…