eletricidade

ASSEGURANDO A QUALIDADE A função qualidade pode, também, ser analisada pelo objetivo do seu foco. Até a década de 40 o produto era ponto de aglutinação de todos os esforços orientados no sentido de lhe agregar qualidade. Essa foi a era da inspeção, do controle da qualidade e a estatística foi a principal ferramenta utilizada. TIPOS DE GESTÃO ERA DA Inspeção (Gestão do Produto) Controle da Qualidade (Gestão de Processos) Garantia da Qualidade (Gestão de Sistemas) AÇAO DA GESTÃO Reativa Sobre o efeito. Disposição do Produto não-conforme. Sobre as causas reais de não conformidades prevenindo contra reocorrências. Sobre as causas potenciais de não conformidades prevenindo contra ocorrências. Corretiva Preventiva Comparação da Evolução dos Conceitos da Qualidade VISÃO PARÂMETROS Definição Sistema de Trabalho Padrão de Desempenho Mensuração CONVENCIONAL MODERNA Bom do ponto de vista do Conformidade aos requisitos fabricante dos clientes. Correção dos problemas Prevenção, garantia de fazer certo. NQA – Nível Aceitável de Eliminação de desperdícios / Falhas Busca do zero defeito. Índices de Qualidade Relação custo X benefício 10 2.9 CONTROLE DE QUALIDADE Nas décadas de 50, 60 e 70, o processo passou a ser o ponto principal das atenções, sem que, contudo, o produto tenha saído de cena. Controlar o processo para que os produtos gerados por ele atendam as especificações, certamente é uma forma mais …