Tecnologia

Tecnologia da Informação e Estado CGAPR - 7º Semestre Professor: Jacow Grajew Grupo 10: Alana Imaizumi; Lucas Placco; Rafael Neman; Tales Paes Caso: EBay refina sua estratégia Questões: 1) Aplique os modelos de cadeia de valor e de forças competitivas ao eBay. 5 Forças competitivas de Porter [pic] Modelo de cadeia de valor empresarial O modelo de cadeia de valor empresarial pode ser simplesmente delimitada pelas suas atividades primarias e de suporte. Tendo em vista que as atividades primarias se configuram por ser relacionadas à produção, distribuição e serviços que criem valor ao cliente, aplicadas ao modelo de negócio da EBay, podemos constatar que os meios que possibilitam as compras e vendas dos produtos pelo site, além das formas de pagamento, recebimento e distribuição são tidas como suas atividades primarias. Já suas atividades suporte, configuradas por ser a infraestrutura que permitem à empresa a realização das suas atividades, podemos citar que todo site e sua tecnologia envolvida para o desenvolvimento das compras e vendas efetuadas por ele podem ser configuradas suas atividades suporte, sendo basicamente a de desenvolvimento tecnológico. 2) Qual o modelo de negócios e a estratégia de negócios do eBay? O quão bem-sucedidos eles têm sido? O eBay é um site o qual proporciona aos seus usuários o serviço de leilões e vendas de produtos online. Ou seja, por meio dele, um vendedor pode fazer…

relatórios de gestão. 1 Extraído de Wikipédia, acesso em 10/06/2008. 12 A área de estudo é tipicamente voltada a administração ou gestão de tecnologias de informação. O estudo de sistemas de informação é vulgarmente uma disciplina de administração e gestão comercial, e envolve frequentemente desenvolvimento de software, mas também se distingue concentrando-se na integração de sistemas computadorizados mediante aos objetivos da organização. Esta área de estudo não deve, no…

forma personalizada. “tratar clientes diferentes de forma diferente” Os clientes são diferentes, ignorar as diferenças, ou não saber quaissão elas, não as eliminam e não os tornam iguais. Há clientes quedão lucros e outros que dão prejuízo. A maioria das empresas nãosabem quem são eles, mas a ignorância não elimina o fato. Temosque estreitar o relacionamento, marketing 1 to 1 , apenas com osclientes de maior valor ou maior potencial. Curso de Administração de Sistemas de…

forma personalizada. “tratar clientes diferentes de forma diferente” Os clientes são diferentes, ignorar as diferenças, ou não saber quais são elas, não as eliminam e não os tornam iguais. Há clientes que dão lucros e outros que dão prejuízo. A maioria das empresas não sabem quem são eles, mas a ignorância não elimina o fato. Temos que estreitar o relacionamento, marketing 1 to 1, apenas com os clientes de maior valor ou maior potencial. Curso de Administração de Sistemas de…

forma personalizada. “tratar clientes diferentes de forma diferente” Os clientes são diferentes, ignorar as diferenças, ou não saber quais são elas, não as eliminam e não os tornam iguais. Há clientes que dão lucros e outros que dão prejuízo. A maioria das empresas não sabem quem são eles, mas a ignorância não elimina o fato. Temos que estreitar o relacionamento, marketing 1 to 1, apenas com os clientes de maior valor ou maior potencial. Curso de Administração de Sistemas de…

personalizada. “tratar clientes diferentes de forma diferente” Os clientes são diferentes, ignorar as diferenças, ou não saber quais são elas, não as eliminam e não os tornam iguais. Há clientes que dão lucros e outros que dão prejuízo. A maioria das empresas não sabem quem são eles, mas a ignorância não elimina o fato. Temos que estreitar o relacionamento, marketing 1 to 1, apenas com os clientes de maior valor ou maior potencial. Curso de Administração de Sistemas de…

Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI TABELA 1: Departamentos que são orientados para o cliente P&D • Dedica tempo a encontrar-se com os clientes e ouvir seus problemas. • Aprecia o envolvimento dos…

Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 1 — Marketing para o século XXI TABELA 1: Departamentos que são orientados para o cliente P&D • Dedica tempo a encontrar-se com os clientes e ouvir seus problemas. • Aprecia o envolvimento dos…

garantir que esses produtos sejam, acima de tudo, fáceis e agradáveis de usar. Em um mercado cada vez mais competitivo, diferenciam-se os produtos e empresas que colocam o usuário no centro do processo de Design, envolvendo-os desde as etapas de estratégia e concepção até as etapas de desenvolvimento e testes. Nos últimos anos tenho procurado colaborar com a comunidade de designers e desenvolvedores brasileiros através de meu blog (http:// arquiteturadeinformacao.com) , onde compartilho…

vações de ter de competir com o computador por meu tempo. Book_Organizaçoes.indb 10 John Child 16/9/2011 16:23:17 Apresentação Este livro trata do componente organizacional no sucesso do negó‑ cio. Embora concentre­‑se mais nas empresas, boa parte de seu conteúdo também se aplica a muitas instituições públicas e organizações sem fins lucrativos que também devem se organizar para prestar serviços de for‑ ma econômica. O sucesso de qualquer empresa depende basicamente de dois…