E Organização Em Serviços

EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA M. P. DE V. DO VALE - ME RESUMO O presente estudo de caso procurou elaborar uma proposta de melhoria para empresa M. P. de V. do Vale M.E, também conhecida como Vale Serviços, que atua há 10 anos no mercado local e oferece serviços de locação de mão de obra. Para isso, o estudo realizado foi dividido em três capítulos: Diagnóstico Organizacional, Projeto e Implementação. No diagnóstico foi possível identificar todas as…

Utilizando as Práticas da ITIL Cristian Suzuki Barbosa, David Campos de Araújo, Isabelle Vasconcelos Torres Infrastructure Library), que “é um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento dos serviços de TI” [2]. A ITIL fornece uma orientação para a TI, propondo um ambiente de qualidade e buscando o alinhamento estratégico da TI com o negócio através de ferramentas de sistemas e treinamentos para capacitação, auxiliando a gestão…

4 Estudo de Caso Para a realização deste estudo de caso, o autor escolheu uma organização relativamente nova, fundada em 2005, resultado da fusão de duas outras organizações prestadoras de serviços de TI, com aproximadamente cinco anos de vida cada (fundadas no primeiro semestre de 2000), sediadas na região Sudeste. A nova organização nasceu já sendo considerada uma das líderes do seu setor de atuação. Este estudo de caso ocorreu no período de abril de 2006 até o final do mês de…

diferentes, assim como suas caracteríticas de gestão. A primeira empresa apresentada esta enquadrada no ramo de comércio e prestação de serviços para veicúlos automotivos, situada na cidade de Santa Maria. Abaixo algumas informações básicas da organização: - Nome da Empresa: Madrugada Pneus. - Munícipio: Santa Maria RS. - Ramo de Atividade: COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA VEICÚLOS AUTOMOTIVOS. - Número de Colaboradores: 14 A segunda empresa apresentada esta enquadrada no ramo…

PÓS-GRADUAÇÃO EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL TERCIO DA SILVA MENEZES PLANEJAMENTO LOGÍSTICO COMO FERRAMENTA PARA O APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO ATACADISTA NA CIDADE DE CRUZ DAS ALMAS-BA. CACHOEIRA-BA 2012 2 TERCIO DA SILVA MENEZES PLANEJAMENTO LOGÍSTICO COMO FERRAMENTA PARA O APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO ATACADISTA NA CIDADE DE CRUZ DAS ALMAS– BA. Artigo apresentado ao…

Desenho Departamental A departamentalização constitui uma característica fundamental da estrutura organizacional. A departamentalização significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total. As unidades organizacionais constituem os subsistemas do sistema maior e são geralmente chamadas de departamentos, divisões, seções ou equipes. A departamentalização é uma forma de utilizar a cadeia de comando a fim de agrupar…

Federal, especificamente na unidade da SEORT Serviço de Orientações e Análise Tributária da cidade de Jundiaí, objetiva realizar uma abordagem para uma condição de trabalho mais organizada e padronizada, para um retorno mais satisfatório entre Empresa – Contribuinte. Desta forma com base em literaturas bibliográficas de livros e materiais já publicados e estágio realizado no período de Setembro a Novembro/2011 vai verificar o processo atual da organização identificando as falhas e adotar…

Organização Funcional A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções. Com a organização funcional, o mestre de produção tornou-se um especialista em assuntos de produção, deixando de ser procurado pelos operários para cuidar de outros problemas. Características Da organização funcional A organização funcional apresenta as seguintes características: a. Autoridade funcional ou dividida. É relativa e

Introdução Montar uma estrutura organizacional consiste em dividir tarefas entre unidades de trabalho chamadas departamentos. A forma de dividir as tarefas entre os departamentos de pende de princípios chamados, critérios de departamentalização. Organização funcional O segundo modo mais simples de departamentalização é o que se baseia no critério funcional. A partir de uma departamentalização funcional, a estrutura pode evoluir para outras formas mais complexas. A departamentalização…

acompanhadosob a liderança da mais alta administração da organização envolvendo e comprometendo de todos os gerentes e colaboradores da organização. A finalidade da Gestão Estratégica é assegurar o crescimento, acontinuidade e a sobrevivência da organização através da contínua adequação de sua estratégia, de sua capacitação e de sua estrutura, possibilitando-lhe enfrentar e antecipar-se às mudançasobservadas ou previsíveis no ambiente externo da organização AEngenharia Organizacional…