PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS PARA O DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
MERCADOLÓGICAS PARA O DESENVOLVIMENTO E
CRESCIMENTO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA
M. P. DE V. DO VALE - ME

RESUMO

O presente estudo de caso procurou elaborar uma proposta de melhoria para empresa M. P. de V. do Vale M.E, também conhecida como Vale Serviços, que atua há 10 anos no mercado local e oferece serviços de locação de mão de obra. Para isso, o estudo realizado foi dividido em três capítulos: Diagnóstico Organizacional,
Projeto e Implementação. No diagnóstico foi possível identificar todas as características da empresa a fim de uma melhor análise de forma detalhada sobre aspecto da mesma, o que ocorreu através da ferramenta de análise 10 M’s e do
Gráfico de Áreas Críticas, também conhecido como Gráfico Radar, foi possível verificar os pontos fortes, fracos e a melhorar da empresa. O diagnóstico da empresa identificou que a área de Marketing era a mais crítica. Com isso deu-se inicio ao projeto. Após a problemática identificada, pode-se elaborar uma proposta de solução para melhorar as estratégias mercadológicas para o desenvolvimento e crescimento da empresa, além de ter como objetivos específicos: identificar o mercado no qual a empresa está inserida; analisar os concorrentes e sua competitividade; e sugerir ferramentas para o desenvolvimento mercadológico da empresa. No projeto foram utilizadas as seguintes metodologias: pesquisa de campo, observação direta, entrevista, análise documental, bibliografias e questionários para a elaboração da proposta. E por último o capítulo III, correspondente a implementação da proposta de solução sugerida. Para esta, foi necessária a utilização de fundamentações teóricas, onde foram utilizados autores como Costa, Kotler, Marshall Junior, que compuseram não só este capítulo, como também foram fundamentais nos dois primeiros capítulos. Dentre as técnicas utilizadas, iniciou-se com a aplicação do PDCA, para o planejamento e
estabelecimento