Do Ponto De Vista Empresarial A Criatividade Pode Interferir Na Melhoria De Produtos E Serviços Assim Como A Criação De Novos

------------------------------------------------------46 3.3 Gerenciamento da Rotina - ---------------------------------------------------------85 UNIDADE 4 – QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS --------------------90 4.1 Serviços -----------------------------------------------------------------------------90 4.2 Qualidade no Serviço Público -----------------------------------------------------107 4.3 A Transição da Qualidade Total para a Excelência em Desempenho ------------114 UNIDADE 5…

CENTRO UNIVERSITÁRIO MONTE SERRAT PRISCILLA RAMOS DE MORAES CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO: O segredo da Administração Santos 2009 PRISCILLA RAMOS DE MORAES CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO: O segredo da Administração Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário Monte Serrat como exigência parcial para a obtenção do Título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Alexandre Machado Santos 2009 M827c Moraes, Priscilla Ramos de, 1985Criatividade e inovação: O…

Semestre: 1º semestre UNIP - Brasília – Gama-DF 2011 RESUMO Este trabalho trata-se de uma consultoria prestada à empresa chamada Software Developer, desenvolvedora de software, onde mostraremos a importância da gestão da TI no ambiente empresarial a fim de sanar alguns problemas ocorridos nesta empresa nos últimos anos. Este estudo tem como objetivo apresentar a análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhoras nos processos de TI dentro da ética e…

variedade de produtos para floricultura e outros tipos de indústria. Com as mudanças e crescimento rápido do mercado a organização ficou um pouco para traz, o que trouxe dificuldades tanto financeiras quanto na fabricação de seus produtos e também afetando a relação com seus clientes. Vendo todos os problemas e correndo o risco de novas empresas mais bem preparadas entrarem como concorrentes potenciais o Sr. Marcos decidiu reunir seus colaboradores para que eles pudessem analisar e…

(multidisciplinar) e consultor na área de gestão de pessoas. profvaldec@uol.com.br RESUMO O artigo destaca a gestão por competências como uma vantagem competitiva. Uma das exigências impostas pelo novo paradigma tecnológico, a partir de 1990, é a gestão empresarial voltada à produção de bens e serviços utilizando uma mão-de-obra extremamente qualificada. Profissionais capazes de sobreviverem em um mundo cada vez mais competitivo, exigindo um perfil de competências que acaba se…

Ciências Exatas e de Tecnologia Curso de Especialização em MBA em Gestão Empresarial através de Sistemas ERP Proposta para implantação de “Gestão Integrada de Processos” na Global Telecom Curitiba, março de 2000 2 Maria Adelaide Giacomazzi Barretto Proposta para implantação de “Gestão Integrada de Processos” na Global Telecom Trabalho final de Monografia, do curso de Pós-graduação em “MBA em Gestão Empresarial Integrada através de Sistemas ERP”, da Pontifícia…

desafiadora. Isto exige cada vez mais dos trabalhadores a capacidade de suportar cobranças e viver constantemente sob pressão. Por outro lado, as organizações vêem a necessidade de investir em programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), visando, assim, uma melhora no bem-estar dos funcionários, de sua capacidade produtiva e, consequentemente, de seus resultados. Este trabalho tem como objetivo apresentar a origem da qualidade de vida, o que é a qualidade de vida no trabalho, os…

O empreendedor é aquele que apresenta determinadas habilidades e competência para criar, abrir e gerir um negócio, gerando resultados positivos. Ser empreendedor é possuir algumas das características como criatividade, pró-atividade, capacidade de organização, planejamento, responsabilidade, capacidade de liderança, habilidade de trabalhar em equipe, assumir riscos - calculados, controlar resultados, ter uma visão de futuro, aproveitar as oportunidades, ser agente de mudança, ser resiliente,

constituem instrumentos gerenciais interdependentes de um mesmo construto. Esses instrumentos de gestão, suas características e aplicações no campo empresarial complementam-se em um contexto mais amplo de gestão organizacional. As profundas alterações no mundo empresarial vêm, concomitantemente, acompanhadas por uma intensa modificação nas atividades empresariais voltadas a aprendizagem organizacional, destinando maior atenção e investimentos por parte de empresários nesse sentido. Para…

vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência), designa o desempenho de tarefas de direção dos assuntos de um grupo. É utilizada em especial em áreas com corpos dirigentes poderosos, como por exemplo no mundo empresarial (administração de empresas) e em entidades dependentes dos governos (administração pública). Administrar significa planejar, dirigir, organizar, coordenar, e controlar organizações e/ou tarefas, tendo como…