Mapeamento-e-Modelagem-de-Processos-de-Negocio-com-BPMN

DISSEMINAÇÃO DE CONHECIMENTO FERRAMENTA BIZAGI Harley Caixeta Seixas Márcia Lúcia Borges de Melo Gomes Roberta A. de Mello Bezerra Silvana Dias Soares FERRAMENTA BIZAGI BPMN Business Process Modeling Notation – Notação gráfica que descreve a lógica dos passos de um processo de negócio. É um padrão internacional de modelador, que permite modelar o processo de uma maneira unificada e padronizada. Seu objetivo é dar suporte ao gerenciamento, fornecendo uma notação intuitiva, capaz de representar semânticas de processos complexos. PROCESSO Processo é um conjunto de atividades que toma uma entrada, adiciona valor e fornece uma saída, gerando um produto ou serviço valorado. “Um processo é um grupo de atividades realizadas numa seqüência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes” (Hammer e Champy, 1994) ATIVIDADE As atividades podem ser compostas ou atômicas. As compostas são conhecidas como subprocessos e as atômicas como tarefas. TAREFA É quando a atividade não pode ser mais decomposta. SUBPROCESSO Atividade que pode ser decomposta. Conjunto de atividades que pode ser analisado em mais detalhes. Visualmente pode aparecer de modo contraído ou expandido. TIPOS DE PROCESSOS Privativo: são utilizados quando não há interesse em verificar a interação entre este processo e outros. Abstrato: representam a interação entre um processo principal e

de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: . Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2 - Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta: Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los. 3 - Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente: Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão.…

Vamos para o conteúdo da nossa web aula? Caros alunos, antes de irmos direto ao conteúdo “Processos de Negócio”, é importante saber que a palavra “Processo” pode nos remeter a situações corriqueiras de nossa vida, então vamos definir processo. A engenharia de software, segundo Sommerville (2011), é um conjunto de atividades relacionadas que levam à produção de produto de software. Na administração de empresas, um processo é o conjunto de atividades realizadas na geração de…

BPMS e Rodrigo Vidal Ramon Assunção Felipe Abreu Professor: Deusdeth Mariano Data de entrega: ___/___/____ Sumário 1. INTRODUÇÃO 3 2. DESENVOLVIMENTO 4 2.1. FRAMEWORKS 4 2.2. BPMS 5 2.2.1. BPMS: como funciona? 7 2.2.2. Vantagens competitivas e econômicas. 8 2.2.3. Tecnologias relacionas a BPMS: 9 2.3. Customer Relationship Management 10 2.3.1. Definição 10 2.2.2 Objetivo 13 2.2.3 CRM é uma iniciativa de toda empresa. 13 2.2.4 FERRAMENTAS…

começo do curso ate então com o seu conhecimento. A todos que directa ou indirectamente, colaboraram na elaboração deste trabalho de final de curso. DECLARAÇÃO DE HONRAEu, Esmeralda Elizeth da Victoria Francisco Bonomar, declaro por minha honra que este trabalho foi elaborado com base na minha investigação usando recursos que ao longo do trabalho foram referenciados, e que não foi submetido em nenhuma outra instituição e nem em outro grau de escolaridade que não seja de licenciatura…

planilhas) sem o uso de um modelo específico para isso. Adicionalmente, o trabalho de Santos et al. (2010) propõe o uso apenas do gerenciamento de variabilidades, descartando os demais conceitos de ELPS para o reúso de processos de negócios. Maracci (2010) apresenta a adoção de práticas ELPS para o estabelecimento de contratos eletrônicos por meio de processos de negócios associados a serviços Web e 3 termos de QoS6. Essa abordagem não está direcionada ao gerenciamento de processos…

para realizá­los. Planejar costuma ser mais caro do que realizar o retrabalho (ter que produzir novamente). Planejar costuma demandar mais pessoas do que executar. Planejar é menos importante do que executar. Feedback: Resposta Correta: Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá­los. Comentário Resposta Correta: A definição geral de planejamento está relacionada à avaliação de cenário para a construção de um referencial para o futuro, o que demanda a…

dos processos nas organizações, é importante que os modelos possam representar a visão de negócios em diferentes perspectivas, por meio de um conjunto de técnicas, e permitam que se realize uma análise propositiva de melhoria da forma como as organizações realizam seus negócios. A organização deste trabalho dá-se da seguinte forma. Na seção 2, apresenta-se a revisão bibliográfica. O modelo é apresentado na seção 3. Nas seções 4 e 5, uma aplicação do modelo é apresentada. Já as…

ex.: “Atender demandas”. Dono do Processo É o setor responsável pelo desenho e desempenho final e pela prestação de contas sobre sua execução. Gestão por Processos É uma orientação conceitual que visualiza as funções de uma organização com base nas sequências de suas atividades, ao contrário da abordagem funcional tradicional, em que as organizações estão separadas por área de atuação, altamente burocratizadas e sem visão sistêmica do trabalho que realizam. A abordagem por…

.......................60 Figura 14 – Composição de Serviços..............................................................................65 Figura 15 – Orquestração e Coreografia.........................................................................67 Figura 16 – Exemplo de processo de orquestração de serviços.....................................69 Figura 17 – Exemplo de Coreografia de serviços...........................................................69 Figura 18 – Fluxo de…