Mapeamento-e-Modelagem-de-Processos-de-Negocio-com-BPMN

DISSEMINAÇÃO DE CONHECIMENTO

FERRAMENTA BIZAGI

Harley Caixeta Seixas
Márcia Lúcia Borges de Melo Gomes
Roberta A. de Mello Bezerra
Silvana Dias Soares

FERRAMENTA BIZAGI

BPMN
Business Process Modeling Notation – Notação gráfica que descreve a lógica dos passos de um processo de negócio.
É um padrão internacional de modelador, que permite modelar o processo de uma maneira unificada e padronizada.
Seu objetivo é dar suporte ao gerenciamento, fornecendo uma notação intuitiva, capaz de representar semânticas de processos complexos.

PROCESSO
Processo é um conjunto de atividades que toma uma entrada, adiciona valor e fornece uma saída, gerando um produto ou serviço valorado.
“Um processo é um grupo de atividades realizadas numa seqüência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes” (Hammer e Champy, 1994)

ATIVIDADE
As atividades podem ser compostas ou atômicas. As compostas são conhecidas como subprocessos e as atômicas como tarefas.

TAREFA
É quando a atividade não pode ser mais decomposta.

SUBPROCESSO
Atividade que pode ser decomposta. Conjunto de atividades que pode ser analisado em mais detalhes.
Visualmente pode aparecer de modo contraído ou expandido.

TIPOS DE PROCESSOS
Privativo: são utilizados quando não há interesse em verificar a interação entre este processo e outros.

Abstrato: representam a interação entre um processo principal e outro processo participante. Em relação ao processo participante, não há preocupação com o conteúdo do fluxo em si, mas sim como ele colabora com os outros fluxos.

Colaborativo: descreve a interação entre duas ou mais entidades do negócio, sendo que o conteúdo do fluxo é especificado em todas as entidades.

ELEMENTOS BPMN

Artefatos

Pool ou piscina – representa um processo ou uma entidade.

Lane ou raia – É uma sub-partição dentro da pool. São usadas para organizar e