Sempre

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
WEB AULA 1
Unidade 1 – Processos de Negócio – Conceitos Apresentação do professor
Seja bem-vindo à nossa primeira web aula da Unidade I!!!
Eu sou a professora Polyanna e estarei junto com vocês no desenvolvimento da disciplina deProcessos de Negócio e Software.

Assim como você, eu também escolhi a área de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, visto que sou bacharel em Sistemas de Informação e pós-graduada em Engenharia de SW com UML. Profissionalmente, atuo como Gerente de Projeto numa empresa que desenvolve software para provedores de Internet, presto serviço de Análise de Negócio e Sistemas para uma Clínica Médica e sou docente nesta instituição.
Vamos para o conteúdo da nossa web aula?

Caros alunos, antes de irmos direto ao conteúdo “Processos de Negócio”, é importante saber que a palavra “Processo” pode nos remeter a situações corriqueiras de nossa vida, então vamos definir processo.
A engenharia de software, segundo Sommerville (2011), é um conjunto de atividades relacionadas que levam à produção de produto de software.
Na administração de empresas, um processo é o conjunto de atividades realizadas na geração de resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto.
Segundo o PMBOK (PMI, 2001), é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para alcançar um objetivo. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as técnicas que podem ser aplicadas e as saídas resultantes. Vejamos a figura 1 abaixo.

Na gestão de processos negócio (BPM), processo é uma sequência de tarefas ou atividades que, ao serem executadas, transformam insumos em um resultado com valor agregado.
Agora, “trocando em miúdos”, vamos imaginar que você deseja fazer uma bicicleta, qual seria o processo? Entrada (insumos): os pneus, as rodas, as porcas, parafusos, correntes, etc.
Atividades (processamento): montagem do pedal, a inserção das