gestao de processos

Manual de Gestão por Processos

Secretaria Jurídica e de Documentação
Escritório de Processos Organizacionais do MPF

Procurador-Geral da República
Rodrigo Janot Monteiro de Barros
Vice-Procuradora-Geral da República
Ela Wiecko Volkmer de Castilho
Corregedor-Geral
Hindemburgo Chateaubriand Pereira Diniz Filho
Ouvidor-Geral do MPF
Antônio Augusto Aras
Secretário-Geral do MPF
Lauro Pinto Cardoso Neto
Secretário-Geral Adjunto do MPF
Danilo Pinheiro Dias

MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL

Manual de Gestão por Processos
Secretaria Jurídica e de Documentação
Escritório de Processos Organizacionais do MPF

BRASÍLIA

ISBN 978-85-85257-06-4
Manual de Gestão por Processos

p.1-61

2013

Copyright © 2013 - Ministério Público Federal
Permitida a reprodução total ou parcial desta obra desde que sem fins lucrativos e citada a fonte.
Procuradoria Geral da República
Rodrigo Janot Monteiro de Barros
Secretaria Geral
Lauro Pinto Cardoso Neto
Secretaria Jurídica e de Documentação
Josi Caixeta Calazans - Secretária
Gustavo Ferreira Souza - Secretário Adjunto
Subsecretaria de Organização e Métodos
Daniel Coelho Mendes de Souza
Elaboração e revisão: Bruna Pereira de Alencar e Daniel Coelho Mendes de Souza
Editoração: Cláudio Henrique Pereira dos Reis Cruz

B823m
Brasil. Procuradoria Geral da República. Secretaria Jurídica e de Documentação.
Manual de gestão por processos / Secretaria Jurídica e de Documentação / Escritório de Processos Organizacionais do MPF. - Brasília: MPF/PGR, 2013.
53p.
ISBN 978-85-85257-06-4
1 Manual. I. Título.
CDD - 658.4038

Ministério Público Federal
Procuradoria-Geral da República
SAF Sul Quadra 4 Conj. C
CEP 70.050-900 Brasília - DF
Telefone: (61) 3105-5100 www.pgr.mpf.mp.br Apresentação
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Este manual visa orientar as ações de gestão de processos organizacionais no âmbito do MPF, trata-se de um complemento à
Portaria PGR/MPF nº. 205, de 23 de abril de 2013.
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A finalidade deste manual é