Diferenciação De Empresa Ou Produto

o como processo pelo qual as empresa criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para captar seu valor em troca. EMPRESA ORIENTADA PARA O MERCADO é aquela q tem uma capacidade elevada para compreender atrair e manter cliente alvo criando entregando e comunicando valor superior para o cliente. SATISFACAO DO CLIENTE depende do que ele percebe em relação ao desempenho do produto em comparação com suas expectativas. Exemplo comprou um produto com mais…

Genérica Segundo Michael Porter (1986), as empresas geralmente possuem uma estratégia, seja ela planejada ou não. No entanto, muitas vezes o plano apresenta falhas, pois o desempenho de uma empresa no mercado é dado por diversos fatores como: social, político, econômico, setorial, entre outros. Assim, “o desenvolvimento de uma estratégia acontece entre a firma e o ambiente a que pertence” (Porter, 1986) e “o principal influenciador de uma empresa é o setor ou indústrias em que ela…

Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes Nas primeiras quatro etapas as empresas buscam entender os consumidores, criar valor e construir um sólido relacionamento com seus clientes -- CRIAR VALOR PARA OS CLIENTES. Na ultima etapa, a empresa colhe os frutos da criação de valor superior -- CAPTURAR VALOR DOS CLIENTES EM TROCA. CONCEITOS BÁSICOS Necessidade: Situação de privação percebida.…

INTRODUÇÃO Desde o surgimento, em maio de 1994, a Login Informática tem como objetivo ser líder no mercado de microcomputadores no Norte e Nordeste. A solidez da empresa é fruto de um trabalho dedicado e focado no cliente, por isso, a cada dia que passa o número de seus clientes vem aumentando. Isso se deve aos diferenciais que oferecem: Produtos de qualidade; Atendimento personalizado; Infra-estrutura; Tecnologia de ponta; Preço competitivo. Por trás da marca Login estão inseridos…

Cinco Forças de Porter foi concebido por Michael Porter em 1979 e destina-se à análise da competição entre empresas. Considera cinco fatores, as "forças" competitivas, que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente. Porter refere-se a essas forças como microambiente, em contraste com o termo mais geral macro ambiente. Utilizam dessas forças em uma empresa que afeta a sua capacidade para servir os seus clientes e obter lucros. Uma mudança em…

Apoio de equipe de vendas Diferenciação de Produtos Forma: tamanho, formato ou estrutura física. Diferenciação de Produtos Característica: características que complementam a função básica do produto. Diferenciação de Produtos Customização: individualizar ofertas Diferenciação de Produtos Desempenho: nível no qual as características básicas do produto operam. Ex: superior, alto, médio, baixo. Consumo por litro? Diferenciação de Produtos…

PERGUNTA 1 A imagem de uma empresa ou produto é o resultado final do processo. A identidade de uma empresa ou produto é a maneira como os profissionais de marketing procuram diferenciar e posicionar sua oferta. A imagem é construída ou reforçada a partir de 4 elementos. Quais são eles? a. Design, comunicação, publicidade e propaganda. b. Comunicação, ponto de venda, distribuição e mídia impressa. c. Design, símbolos, comunicação e internet. d. Símbolos, mídia,…

estudado que ajudará o aluno a desenvolver um plano de negócio que possa atingir seus objetivos. Ele aborda desde a concepção do negócio, ou seja, fala da descrição do produto ou serviço que vai ser oferecido, que produto ou serviço tem demanda, definir a localização, que tipo de instalação e até a proposta de nome para empresa. Nesta proposta também deve considerar o nicho de mercado alvo, características dos clientes em potencial, demografia, concorrência. Característica do negócio,…

e a Vantagem Competitiva A vantagem competitiva não pode ser compreendida observando-se a empresa como um todo. Ela tem sua origem nas inúmeras atividades distintas que uma empresa executa no projeto, na produção, no marketing, na entrega e no suporte de seu produto. Cada uma destas atividades pode contribuir para a posição dos custos relativos de uma empresa, além de criar uma base para a diferenciação. Uma vantagem de custo, por exemplo, pode resultar de fontes disparatadas como…

Ansoff e o quadrante que está faltando é o da Estratégia de Diversificação. Resposta correta: o lento crescimento do setor. Resposta correta: Analisar o mercado. Resposta correta: A empresa concentra sua ação na oferta de produtos atuais a clientes atuais. Resposta correta: Há indisponibilidade de versões de produto para aplicações específicas. AULA TEMA 4 Resposta correta: a arquitetura organizacional é baseada numa adequada coordenação dos ativos. Resposta correta: I e III. Resposta…