Diagrama Causa E Feito

pessoas de diversas maneiras. As organizações possuem hierarquias e orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários. 2. Motivação: A comunicação facilita a motivação por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e o que fazer para melhorá-lo. 3. Expressão emocional: A comunicação que ocorre dentro do grupo é um mecanismo fundamental para que seus membros expressem suas frustrações ou sentimentos de…

exigências do mercado e na necessidade de sobrevivência da empresa. Meta “Ruim” – É aquela proveniente de anomalias crônicas. O trabalho que objetiva o alcance das metas ruins não agrega valor, já que apenas corrige algo que anteriormente foi mal feito. Após o estabelecimento da meta e a identificação do problema, deve ser feita uma análise do fenômeno ou análise do problema (observação), para que as características do problema possam ser reconhecidas. A análise do fenômeno,…

precisa garantir o funcionamento do serviço na maior parte do tempo ou conforme foi contratado. Um terceiro atributo de qualidade, durabilidade, nos lembra frases do tipo: “Antigamente os produtos eram melhores, duravam mais, hoje os produtos são feitos para quebrar.” Infelizmente, há certa verdade nisso. Equipamentos elétricos e eletrônicos, de fato, parecem que já nascem para serem trocados antes do tempo. É o conceito de “obsolescência programada”, que significa reduzir a vida…

nossos momentos de ausência. “Nunca o homem inventará nada mais simples nem mais belo do que uma manifestação da natureza. Dada a causa, a natureza produz o efeito no modo mais breve em que pode ser produzido”. Leonardo da Vinci RESUMO O gerenciamento da qualidade total surgiu como proposta de melhoria contínua para as empresas que buscam o…

concomitantemente com a realização do plano quando se verifica se o trabalho está sendo feito da forma devida, ou após a execução quando são feitas análises estatísticas dos dados e verificação dos itens de controle. Nesta fase podem ser detectados erros ou falhas a última fase do PDCA é a realização das ações corretivas, ou seja, a correção da falhas encontradas no passo anterior. Após realizada a investigação das causas das falhas ou desvios no processo, deve-se repetir, ou aplicar o…

METODOLOGIA 5W2H..........................................................................................10 4.4 MATRIZ GUT...............................................................................................................11 4.5 DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO..........................................................................13 4.6 TÉCNICA DE BRAINSTORMING OU TEMPESTADES DE IDEIAS.....................14 4.7 PROGRAMA…

tem que: 1º - identificar os processos necessários para o SGQ e definir a interação entre eles; 2º - determinar os critérios e métodos de controlo destes processos; 3º - medir e analisar os processos e implementar mecanismos para eliminar as causas de deficiências; 4º - avaliar permanentemente o SGQ numa perspectiva de melhoria contínua. 4.2. Requisitos de Documentação Os documentos necessários para o SGQ são o Manual, a Política e os Objetivos da Qualidade, os procedimentos…

O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido para representar a relação entre o "efeito" e todas as possibilidades de 'causa' que podem contribuir para esse efeito. Também conhecido como diagrama de Ishikawa, foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa, da Universidade de Tóquio, em 1943, onde a utilizou para explicar para o grupo de engenheiros da Kawasaki Steel Works como vários fatores podem ser ordenados e relacionados. Porém, somente em 1962, J. M. Juran no QC Handbook "batizou" este diagrama como

Diagrama de Pareto Conceito O diagrama de pareto é um gráfico de colunas que ordena as frequência das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de pareto (80% das consequências advêm de 20% das causas), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a…

9 3.3. Erro de Medição 10 3.4. Tratamento dos Dados 11 4. FERRAMENTAS DA QUALIDADE 15 4.1. FLUXOGRAMA 15 4.2. BRAINSTORMING 17 4.3. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 19 4.4. HISTOGRAMA 22 4.5. DIAGRAMA DE AFINIDADE 25 4.6. ESTRATIFICAÇÃO 28 4.7. FOLHA DE VERIFICAÇÃO 29 4.8. CARTA DE TENDÊNCIA “Ver CEP pagina 54” 31 4.9. DIAGRAMA DE PARETO 32 4.10. DIAGRAMA DE DISPERÇÃO (correlação) 35 4.11. 5W 2H - 5 porque’s 36 5. SISTEMAS DE QUALIDADE 38 5.1. Normas ISO 38 5.2. Programa de…