Doutor

Projeto de Melhoria da Qualidade do Atendimento ao Cliente Empresa: MARTAN JÓIAS BELÉM – PA 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA LAZARINA LIMA DE SOUSA NEYLENO DOS SANTOS SILVA VANESSA PAIVA ARAÚJO MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE BELÉM 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA LAZARINA LIMA DE SOUSA NEYLENO DOS SANTOS SILVA VANESSA PAIVA ARAÚJO MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE Projeto de conclusão apresentado à Estratego, Divisão de Pós-graduação, e à Faculdade Ideal – FACI, como parte dos requisitos necessários à conclusão dos cursos de Pós-graduação Lato Sensu denominados MBA Corporativo em Formação Avançada Marketing, Gestão Empresarial. BELÉM 2008 de de Consultores Pessoas e em Gestão Melhoria da Qualidade do Atendimento Plantae Consultoria Termo de Abertura do Projeto Data: 09/04/08 Versão: 2 Páginas: 8 Autor: Cláudio 1. Objetivo Identificar o índice de satisfação dos clientes e desenvolver um programa de treinamento com o intuito de melhorar a qualidade do atendimento ao público da Martan Jóias, em um prazo de 90 dias, a um custo de R$ 3.000,00. 2. Caso de Negócio justificando o Projeto A Martan Jóias foi fundada em 1994 por dois sócios, iniciando suas atividades no mercado…

..3 Gestão Estratégica.......................................................................................................4 Cursos e Treinamentos................................................................................................5 Consultorias.................................................................................................................9 Principais…

CONSULTORIA PROGRESSO RH JACAREÍ 2013 Componentes: Tamara Gabriela Custodio Regiane Aparecida Custodio de Arantes Fernanda da Silva Leite Daniely Alves Silva Castro Turma:Gestão de Recursos Humanos Projeto entregue para Professora Ana Paula Silva, com finalidade de desenvolver um projeto de Desenvolvimento e Treinamento nas Organizações. SUMÁRIO 1-Missão, Visão e…

PROJETO CMILENNIUM – CONSULTORIA SÃO JOSÉ DO RIO PRETO / SP 2014 PROJETO CMILENNIUM – CONSULTORIA Trabalho apresentado como forma parcial de avaliação da disciplina do Projeto Aplicativo IV, do Curso Tecnólogo em Recursos Humanos, do Centro Universitário do Norte Paulista – UNORP, sob orientação do…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO SUPERIOR TECNOLOGICO – RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR- PIM PLANO DE NEGÓCIOS Projeto integrado Multidisciplinar (PIM) exigência parcial para 2° semestre do Curso Superior Tecnológico de Gestão de Recursos Humanos, apresentado á Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Fabio Brandão São Paulo 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO SUPERIOR TECNOLOGICO – RECURSOS HUMANOS ANA PAULA SILVA FONSECA RA: B907GH-4 CAMILA…

modelos CMM/CMMI SEPG – Finalidade, Funções e Atividades Estrutura organizacional e o SEPG Web sites e literatura de referência ASR Consultoria e Assessoria em Qualidade SIMPROS 2003 2 Quem somos Missão Promover a melhoria e a busca da excelência na gestão organizacional e o aperfeiçoamento contínuo dos processos dos nossos clientes, por meio de modelos e padrões de qualidade adequados à sua estratégia. Alinhamento Gestão Sistêmica da Qualidade Consultoria & Assessoria…

QUANTUM CONSULTORIA, TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO LTDA. Projeto Interdisciplinar I apresentado como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, Polo São Caetano do Sul, sob a orientação da Tutora a Distância Dulcinéia de Godoi. São Caetano do Sul 2013 SUMÁRIO 1. Apresentação …

FACULDADE PROJEÇÃO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Projeto de Consultoria em Recursos Humanos WIZARD ESCOLA DE IDIOMAS RENATA DE SOUSA ARAUJO Ceilândia – DF 2015 PROJETO DE CONSULTORIA WIZARD ESCOLA DE IDIOMAS Por Renata de Sousa Araujo Projeto de Consultoria em Recursos Humanos, aprovado com nota ( ), como requisito parcial para obtenção do diploma em graduação no curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Projeção.…

DE MERCADO EMPRESAS DE CONSULTORIA EM BH 1. LM CONSULTING (Lourdes) Instrutores com Certificados PMP pelo Project Management Institute (PMI) e pela Microsoft como MCTS - Microsoft Certified Technology Specialist Serviços: - implantação de procedimentos de gerenciamento de projetos - Terceirização da Gestão dos Projetos da organização com profissionais certificados pelo PMI – Project Management Institute. A LM Consulting aloca profissionais preparados para assumir a função,…

profissional estar atualizado nas novas técnicas disponíveis no mercado para motivar o trabalho em equipe dentro da empresa . 5.4 Ações Estamos propondo a empresa Credigy a implantação de pequenos projetos que facilitarão o trabalho em equipe . • Desenvolvimento de dinâmicas em grupo • Treinamentos de técnicas motivacionais para os líderes • Campanhas de premiações • Feedback positivo • Eleição de líderes para o dia 5.4.1 Desenvolvimento de dinâmicas em grupo Será…