Desenvolvendo Um Projeto De Sga Sistema De Gerenciamento

FREDERICK WINSLOW TAYLOR – SISTEMAS DE PRODUÇÃO PORTO ALEGRE 2011 ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, DIREITO e ECONOMIA ESADE DARCI TAVARES FERNANDO LAURINDO IVAN AMADEU ROBSON CAMINHA JULIO CAMPOS CESAR FREDERICK WINSLOW TAYLOR – SISTEMAS DE PRODUÇÃO “Pesquisa apresentada como uma das avaliações do semestre, solicitada pela cadeira de Sistemas de Produção da turma 53SPROD-A1.” Professor:

SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO 1.1 - Objetivo 1.2 - Justificativa 1.3 - Hipótese 1.4 - Metodologia 2 - MARKETING DE RELACIONAMENTO 2.1 - Implantando Sistemas de CRM 3 - MARKETING DE FIDELIZAÇÃO 3.1 - As quatro estratégias de uma boa Fidelização com os clientes 3.2 - Clientes de maior valor ou de maior potencial 3.3 - O foco em produtos 3.4 - O foco em clientes 3.5 - Programas de identificação de

descritiva e estudo de caso. O trabalho está estruturado em tópicos e sub-tópicos abordando todos os setores da empresa, desde conceito até detalhamento do sistema de estoque. Através da implantação de estratégias adequadas, controle interno, para contribuir na contenção de perdas, redução de riscos, para isso será implantado um sistema de informação. Ao seu final, são apresentadas recomendações quanto a classificação ABC, provindas da análise realizada…

de 2010 que dispõem a política de resíduos sólidos. Esta lei proíbe a existência de lixões e determina a criação de aterros para o lixo sem possibilidade de reaproveitamento ou de decomposição. O prazo para os municípios apresentarem plano de gerenciamento e resíduos sólido é até agosto de 2012 e até 2014 para que todos os municípios disponham de aterros sanitários para tratamentos dos resíduos sólidos. Já as empresas terão até o final de 2011 para apresentarem propostas de acordo com…

Organizador Marco Antonio Silveira Gestão Editorial CEDET – Centro de Desenvolvimento Profissional e Tecnológico Ltda. Revisão técnica Adalberto Mantovani Martiniano de Azevedo Marília Tunes Mazon Revisão Silvia Elizabeth da Silva Capa, projeto gráfico e editoração João Toniolo Imagem de fundo da capa © Foxaon | Dreamstime.com Impressão Gráfica Bandeirantes Reservados todos os direitos desta obra. Proibida toda e qualquer reprodução desta edição por qualquer meio ou…

grande parte do tempo estes permaneciam ociosos, praticamente sem o uso de sua capacidade. Da motivação de fazer com que estes computadores fizessem uso dessa capacidade ociosa de processamento surgem as ferramentas também de otimização dos outros sistemas que colaboram para o fortalecimento da TI Verde favorecendo desta forma o melhor uso destes ativos tecnológicos, evitando assim o consumo de novos recursos computacionais, que gerariam maior produção de poluentes durante seu processo…

Prof. Eder Fragata Sistema de Gestão da Qualidade Manual do Aluno MATERIAL DO CURSO Modulo 0 1 de 136 Introdução ................................................................................................ 4 Prof. Eder Fragata 0.1 0.2 0.3 0.4 Modulo 1 Sobre este Material ......................................................................... 4 Sobre o Curso ................................................................................. 4 Objetivos de…

analisadas as principais etapas do Gerenciamento de Projetos, dando ênfase a parte do planejamento do tempo, envolvendo os aspectos relacionados a cronogramas, alocação e nivelamento de recursos e os métodos de avaliação, como histogramas e curvas. Já no planejamento de custos, serão abordados aspectos como classificação dos custos, métodos de orçamentação, determinação dos custos indiretos e cálculo dos lucros, demonstrando todas as variantes que podem ocorrer ao longo do projeto…

Mestre em Ciências (M.Sc.) ÍNDICE DE QUALIDADE DE ATERROS INDUSTRIAIS – IQRI Alessandra Elias Monteiro Setembro/2006 Orientador: Cláudio Fernando Mahler Programa: Engenharia Civil A presente dissertação consiste na elaboração de um sistema de classificação para aterros de resíduos industriais, através da criação de um Índice de Qualidade, baseado nos já existente índices de qualidade para aterros urbanos da CETESB (2000), aprimorado por FARIA (2002) e LOUREIRO (2005).…

em sequência lógica de etapas: teoria que parte dos princípios em que se baseia a Análise e Melhoria de Processos (AMP); descrição de como se planeja e se utiliza as principais ferramentas e a metodologia apresentadas; formas de implementação e gerenciamento de novos processos, e construção de caso prático para demonstrar como tal referencial pode ser utilizado. Subsecretaria de Modernização da Gestão Manual de Análise e Melhoria de Processos SUMÁRIO CAPÍTULO 1…