Descrição De Cargos Call Center

executivo e carga. Capital Inicial Capital de Investimento: R$ 100.000,00 Capital de Giro: R$ 40.000,00 Nossa História Nossa empresa é formada por um grupo de amigos, ex-funcionários de uma grande empresa de aviação, onde todos possuíam cargos de gerência Com a falência desta empresa, resolvemos que com as nossas indenizações investiríamos em um negócio próprio. Após pesquisas de mercado e reuniões, constatamos que o serviço de transporte executivo é precário em algumas localidades.

Publicidade 16 6 ESTRUTURA E OPERAÇÃO 17 6.1 Organograma Funcional 17 6.2 Processo / Fluxo 17 6.3 Fornecedores 18 6.4 Horário de Funcionamento 19 6.5 Política de RH 19 6.5.1 Descrição de Cargo 20 6.5.2 Treinamento 20 6.5.3 Plano de Carreira 21 6.5.4 Política Salarial 21 6.5.5 Sindicato 21 6.5.6 Benefícios 21 6.6 Infra Estrutura 22 …

uma equipe dinâmica e produtiva se torna primordial para o sucesso de tais organizações. Com todos os avanços de tecnologia que tem ocorrido atualmente uma geração está conectada a tudo que acontece no mundo. A chamada geração “Y” começa a ocupar cargos no ambiente organizacional e logo de início encontram barreiras que a impedem de oferecer o seu melhor dentro das organizações. Métodos e novas práticas gerenciais são fundamentais para essa mão de obra extremamente produtiva. Gestores e…

produtividade de seus colaboradores. 1.5 Passivo A organização pesquisada e uma empresa terceirizadas que presta serviço de atendiemento De call center para outra empresa que e a operadora oi,ela tem obrigações para cumprir com esta empresa ela paga para prestar esses serviços a oi lança uma meta para bt call center e ela treina e qualifica seus funcionários para obter aquele resultado. 1.6 Ativo imobilizado Segundo o livro…

Built------------------------------------------------------------------------------------------------------------18 15-Descrição e valores do produto(Hardwares)---------------------------------------------------------19 16- Descrição e valores do produto (Hardwares)--------------------------------------------------------20 17- Descrição e valores do produto(Softwares) ---------------------------------------------------------21 18- Descrição e valores do…

reduzir consideravelmente os custos com equipamentos de infraestrutura. A equipe da NES é altamente capacitada e possui competência necessária para achar a melhor solução para qualquer tipo de segmento, seja um pequeno escritório contábil a um Call Center com várias estações. Cada cliente é tratado como único e recebe todas as informações para que não seja ludibriado por soluções mágicas e de alto custo. Além da preocupação com o meio ambiente, a NES está de olho no futuro, nas…

SP 2013 BRUNO *************************************** CAROLINA ANTUNES AMARO RA: A83IIJ-7 MONIQUE ZORZI RA: A99460-2 THAIS DE SOUSA PEREIRA RA: A800HG-0 THIAGO CORDEIRO DE OLIVEIRA RA: A99472-6 SIDNEI SIQUEIRA CAMPOS RA: B010JE-1 DESCRIÇÃO DO MACROPROCESSO ORGANIZACIONAL Atividades Práticas Supervisionadas: Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 5º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista,…

Documento de Especificação de Requisitos Tabela de Conteúdos 1. Introdução 1.1 Objectivo 1.2 Âmbito 1.3 Definições, Acrónimos e abreviaturas 1.4 Referências 1.5 Visão Geral 2. Descrição Geral 2.1 Contexto do produto 2.2 Funções do produto 2.3 Características dos Utilizadores 2.4 Restrições 2.5 Pressupostos e dependências 3. Requisitos específicos 3.1 Requisitos de interfaces externos 3.2 Requisitos funcionais 3.3 Requisitos suplementares Apêndices ------------1. Introdução 1

27 Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores.. .. .. .. .27 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ...28 Descrição da estrutura organizacional encontrada na empresa.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..26 Descrição das condições ambientais encontradas na empresa.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .27 A. Aspectos físicos e ambientais de trabalho.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 27 …

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 7 1 Justificativa do TCC 8 1.1 Justificativa da Modalidade 8 1.2 Objetivos 9 1.2.1 Objetivo Geral 9 1.2.2 Objetivos Específicos 9 1.3 Metodologia 9 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 11 2.1 CONCEITO DO NEGÓCIO 11 2.2 DESCRIÇÃO DO SERVIÇO 12 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 14 3.1 a evolução do Empreendedorismo 14 3.2 Empreendedorismo no Brasil 15 3.3 definição de empreendedorismo 17 3.3.1 Espírito Empreendedor 19 3.3.2 Perfil Empreendedor 22…