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For Proposal), é um processo complexo e que necessita ser feito com critério e cuidados. Muitas vezes é conduzido de forma comum, obedecendo aos mesmos princípios que a área de suprimentos adota para outras contratações. Porém, os serviços de TI são mais complexos e muito críticos para o desempenho dos negócios, e por isso, requerem uma RFP diferenciada, mais Mercado Critérios Escolha RFI >> Short - List RFP Escolha Negociação detalhada e adaptada para atender às características específicas do serviço. Neste White Paper descrevemos uma forma de organização da RFP que se ajusta a diversos tamanhos e necessidades específicas dos diversos serviços de TI. Como ilustrado na figura acima, uma RFP de outsourcing deve ter, pelo menos, cinco capítulos ou documentos básicos: 1. Definição do serviço (escopo, perímetro e volume) 2. Minuta de Contrato 3. Forma de apuração do preço 4. Indicadores de desempenho do Serviço (Métricas e KPIs) 5. Acordo de nível de serviço (nível mínimo aceitável de serviço) Há ainda um capítulo de introdução e um padrão para respostas do fornecedor. Descrevemos na próxima página, o que considerar e como ajustar cada um destes documentos. WHITE PAPER Guia para RFP de Outsourcing Introdução – Objetivo da Contratação Descreva objetivamente as razões que levaram à empresa a iniciar a RFP. Explique o porquê dos serviços serem terceirizados, ou da possível troca do fornecedor atual. Mencione as expectativas quanto à redução de…

ANSI/TIA/EIA 568-A (Descreva os elementos que a compõem)? Quais normas são complementares a ela (Cite-as e caracterize-as)? Norma de cabeamento em edifícios comerciais, essa norma está diretamente ligada ao sucesso e expansão das redes de computadores. Ela regulariza todas as conexões de cabos como, por exemplo, categoria de cabos aceitas, comprimento, distância entre os mais variados níveis de distribuição entre outros. …

Capítulo 1 – Introdução Capítulo 2 – PCP no contexto estratégico Capítulo 3 – Sistemas de produção 1. Na lista abaixo, identifique os critérios que estão diretamente associados ao PCP: Fatores externos Fatores internos Ambiente legal Custos operacionais Condições políticas Capacidade da planta Disponibilização de energia, mão-de-obra qualificada, matéria-prima, água, etc. Capacidade e qualificação da mão-de-obra Nível de competição na indústria ou setor produtivo…

dominante (foco em tarefas ou em relacionamentos), entre outros] ESTRUTURA ORGANIZACIONAL [Apresente o organograma da empresa. Obs.: se necessário, monte o organograma no Power Point e insira o slide no espaço abaixo] PRODUTOS E SERVIÇOS [Relação dos produtos e/ou serviços que a empresa produz, vende ou pretende vender. Esta relação pode ser genérica ou específica, dependendo da quantidade de linhas e produtos comercializados] OPERAÇÕES [Descreva as principais…

os documentos e materiais impressos entregues ao consumidor no momento da contratação do serviço e durante o seu fornecimento, nos guichês de venda de passagens e no interior de todos os veículos e carros ferroviários de passageiros, além de estar disponibilizado na página eletrônica da empresa na INTERNET, quando houver. § 1º As prestadoras de serviço de transporte terrestre e de exploração da infraestrutura rodoviária, especificas no art. 2º, deverão informar à ANTT, por e-mail para…

divisão de comprimento de onda denso (DWDM), dispositivos e meios de transmissão sem fio (micro-ondas, satélites, telefones celulares). 6) Cite e descreva brevemente as três principais topologias de rede. Redes em estrela: todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central. Redes em barramento: interliga vários computadores por um único circuito. 7) Qual a principal diferença entre rede local (LAN) e rede remota (WAN) Rede local…

no 7º semestre, com carga horária total de 120 horas-aula. Sendo, 60 horas-aula presencial em sala de aula, e 60 horas na entidade que será desenvolvido o estágio (em campo), com as devidas orientações do coordenador de estágio, supervisor pedagógico e supervisor de campo. b) Estágio Supervisionado em Ciências Contábeis II – ministrado no 8º semestre, com carga horária total de 120 horas-aula. Sendo que às 120 horas, serão de atividades desenvolvidas na entidade conveniada para o…

a metodologia para implantação dos Cinco Sensos (Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu e Shitsuke) no ambiente de trabalho para se atingir determinado objetivo; Entender como o método dos Cinco Sensos contribui para o conceito da qualidade do ambiente de trabalho; Compreender os diferentes tipo de técnicas de negociação, permitindo capacitá-lo na adoção da técnica mais apropriada para cada situação; Compreender os riscos de uma atividade econômica quando o seu ambiente de trabalho apresenta-se…

Capítulo 1 – Introdução Capítulo 2 – PCP no contexto estratégico Capítulo 3 – Sistemas de produção 1. Na lista abaixo, identifique os critérios que estão diretamente associados ao PCP: Os fatores em destaque, estão associados ao PCP, de acordo com o livro: Lutosa. Fatores externos Fatores internos Ambiente legal Custos operacionais Condições políticas Capacidade da planta Disponibilização de energia, mão-de-obra qualificada, matéria-prima, água, etc. Capacidade e…

- EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO E REVISÃO: 1 – Quais são os três tipos básicos de sistemas de produção ? 2 – Qual a diferença entre eficiência e eficácia ? 3 – Quais são os três componentes básicos de uma empresa ? 4 – Descreva a classificação de materiais ao longo do fluxo de produção: 5 – Diferencie almoxarifado de depósito: 6 – Explique a importância do setor de compras : 7 – Defina logística: 8 – O que é estoque ? 9 – Explique a diferença entre o estoque de segurança e o estoque de…