DELL COMPUTER

Dell é uma empresa do mercado de PCs desktop, sendo a segunda maior fornecedora em seu segmento. A organização Dell Computer Corporation, uma empresa de computadores de uso pessoal e corporativo, foi fundada em 1984, com plano arrojado fazendo negócios diretamente para o cliente; eliminando revendedores, distribuidores, varejistas, atacadistas, em sua cadeia de suprimentos, garantindo uma relação sem precedentes entre o cliente e o fabricante; relação essa que permite estender o ciclo de vida do produto e prioriza a satisfação do cliente. Michael Dell tornou online o negócio da Dell em 1994. Três anos depois apresentava um catalogo eletrônico que permitia aos clientes adquirir computadores pela internet. Mas até a metade do ano 2000, a Dell reduziu seus custos com pedidos via funcionários. Investiu na construção do seu próprio canal direto com o cliente, podendo visualizar informações e assim conseguindo responder as mudanças com maior rapidez.possibilitando assim chat online direto com consumidor. Tambem conhecido como modelo de negócios de “integração virtual” . Usando uma filosofia de negócios que se baseia em construir sob encomenda (built-to-order) combinada com exigências dos clientes. Sua estratégia de distribuição e foco em operar eficientemente, é baseada na relação direta com o cliente. Como resultado possuem produtos com qualidade elevada, alta flexibilidade, custos reduzidos, entrega rápida, capacidade de adaptação da produção. Metodo de envio: Seus produtos

empresa um-a-um O consagrado especialista Don Peppers afirma, em entrevista exclusiva, que o conceito do marketing personalizado deve ser implementado em toda a organização. O jargão dos executivos da segunda metade dos anos 90 incorporou uma expressão curiosa: marketing um-a-um. Foi importada do inglês "marketing one-to-one" e significa um novo conceito de marketing, personalizado (ou "customizado") e interativo. O conceito é de autoria do especialista Don Peppers, considerado o…

evolução logística, a partir de 1970. Nessa época, novos produtos foram introduzidos no mercado e outros já existentes ganharam variedades em suas características, tornando o processo logístico mais complexo. Elemento-chave nessa fase: ESTOQUES (estes servem de “pulmão” em todas as fases do processo logístico) 2ª fase: integração rígida Os estoques aumentaram consideravelmente (aumento nos custos de armazenagem). Da mesma forma, aumentaram os custos de transporte (devido à crise do…

empresariais, indicadas na figura a seguir. [pic] Esses conjuntos devem ser tratados simultaneamente na gestão da cadeia de suprimentos e suas ações devem ser integradas no sentido dos principais objetivos da cadeia: otimização de custos e elevação do valor percebido pelo cliente ou nível de serviço. A perspectiva das ações deve ter caráter estratégico tanto no planejamento como na implementação e controle das iniciativas e práticas, contemplando a estrutura organizacional e a…

matérias primas, transformação na unidade fabril, armazenagem tanto de produtos em fabrico como acabados e entrega do produto acabado ao cliente final, tudo isso levando em consideração o transporte de um ponto a outro e a troca de informações. Percebe-se que as organizações de hoje ou se preocupam com a administração logística ou então transferem a responsabilidade para terceiros é a saída única para a sobrevivência. Quando se fala em envolver toda uma organização é isso que se propõem,…

matérias primas, transformação na unidade fabril, armazenagem tanto de produtos em fabrico como acabados e entrega do produto acabado ao cliente final, tudo isso levando em consideração o transporte de um ponto a outro e a troca de informações. Percebe-se que as organizações de hoje ou se preocupam com a administração logística ou então transferem a responsabilidade para terceiros é a saída única para a sobrevivência. Quando se fala em envolver toda uma organização é isso que se…

implementação e controle de fluxo de produtos e de informações do ponto de origem ao consumo”. Através dos estudos apresentados por Pagh e Cooper (1998) em seu artigo pode-se identificar fatores importantes como: tempo e espaço, que possibilitam as tomadas de decisões por parte dos gestores no que diz respeito à Postergação (centralizações de estoque) e antecipação (descentralização de estoque). A dimensão espaço esta associada à política de distribuição física dos produtos. Já a…

ajustamento contínuo nesse processo competitivo, visto que o mercado é dinâmico, visto que toda empresa está constantemente ameaçada de perder suas posições, devido mudanças no ambiente, no comportamento dos consumidores, na ação dos concorrentes. Mudança de ambiente: Economia, política, legislação, etc. Mudança no comportamento dos consumidores: podendo ser de caráter conjuntural (podendo desaparecer com a volta da situação anterior) ou estrutural (modificando a nível mais profundo,…

apenas 15 dias. Este ritmo é completamente improvável no meio da moda, onde os designers podem levar meses planejando para a próxima estação. Como a Zara pode oferecer uma grande variedade dos últimos desenhos e projetos de maneira rápida e em quantidades pequenas, ela consegue cobrar 85% do seu preço cheio, em média, enquanto a média da indústria têxtil é de 60 a 70%. Como resultado, ela consegue atingir uma taxa de rentabilidade maior que os seus competidores; em 2001, por exemplo,…

propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável. Sendo assim, pode-se dizer que a missão da logística é tornar disponíveis os produtos e 3 serviços corretos e requeridos, no tempo certo, no local certo, nas condições adequadas, ao mesmo tempo em que produz maior contribuição possível para a empresa. De acordo com Novaes (2009), o SCM é um aprimoramento, ou uma evolução, da logística. Nas primeiras fases, cada empresa procurava enfocar…