Definição Do Negócio Visão Estratégica Da Empresa A

definir o futuro dos negócios este nível também é chamando de nível estratégico,sendo assim o administrador deve dominar toda parte estratégica para decidir a missão e intenções primordiais da empresa Nivel Intermediário É o nível vinculado internamente os demais níveis organizacionais.E também recebe o nome de nível gerencial ou tático,e é composto pelo gerente, adiquiri informações globais e a transforma para o nível operacional. Interpreta a função e os fundamentos do negocio para…

relacionamento com o cliente ou podemos pensar em um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos de uma forma organizada e integrada. Podemos dizer que o CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group) Um dos objetivos do “CRM”, é fidelizar clientes, embora este seja um termo confuso, pois leva a imaginar que você ganha um cartão com seu nome e alguns descontos ou…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS REBECA VARGAS DA MOTA DE OLIVEIRA MARTINS ESTUDO DE CASO: EMPRESA ABC LTDA. Salvador 2011 SUMÁRIO I - SÍNTESE DA EMPRESA .............................................................................................. 2 I.I - Valor Fundamental ...................................................................................................... 2 I.II - Relações Humanas ..........................

ESTRATÉGIA DE EMPRESAS Assuntos da prova: - Estratégia segundo Porter: vantagem competitiva que seja única e sustentável. - Evolução da Estratégia - Visão (o que a empresa deseja ser no futuro) - Missão (a razão de ser da empresa hoje) - Macroambiente (ambiente externo) . Demográfico . Econômico . Sociopolítico . Tecnológico - Ambiente Setorial . As 5 Forças de Porter: 1. Grau de rivalidade entre concorrentes e barreiras à saída 2. Potenciais entrantes no mercado 3.…

diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. Para Bateman e Snell (1998), a administração estratégica é um processo envolvendo administradores de todos os níveis da organização, que formulam e implementam objetivos estratégicos. Já o…

Resumo para prova geral Visão Geral do MKT MARKETING “É o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros”  Philip Kotler Visão Geral do MKT MARKETING “É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing:…

estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelos executivos para a situação em que o futuro tende a ser diferente do passado. A empresa tem que ter condições e meios de agir sobre as variáveis e fatores de modo que possa exercer alguma influência; o planejamento é ainda um processo contínuo, um exercício mental que é executado pela empresa independentemente de vontade específica dos seus executivos. O propósito do planejamento é definido como o desenvolvimento de…

Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: a definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade, passos estes…

Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante LUCAS DA SILVA CANHADAS São Carlos 2010  UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante Lucas da Silva Canhadas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola de…

se faz necessário, numa época de globalização, de mudanças rápidas, de transformações inesperadas e ambiente de negócios que muda constantemente, onde chegar primeiro não é apenas uma estratégia de competição, mas, antes de tudo, uma questão de sobrevivência. Em tal cenário, com constantes oportunidades e ameaças, pequenas decisões poderão influir em grandes resultados, pois as empresas precisam atuar em um ambiente que tanto sofre a influência como interfere em uma grande diversidade de…