Data Warehouse Recursos Humanos

para a realização dos objetivos organizacionais e delineação das melhores alternativas para uma tomada de decisão correta e eficaz. Neste contexto é dada ênfase nos variados métodos abordados em BI como Data Mining, On-Line Analytical Processing (OLAP), Multidimensionalidade, Data Warehouse (DW), processo de Extração, Transformação e Carga (ETC) dos dados no DW e conceitos pertinentes à BI, apresentando assim o quão pertinente essa tecnologia se faz em…

tools trace their strategies and develop preventive and corrective actions, competitively. Despite the existence of many tools and techniques of data mining, many organizations are still unaware of how the computer can support decision making. The choice of technique depends on the Data Mining business problem to be solved and the characteristics of the data available for analysis. 3. Introdução O mercado oferece atualmente diversas ferramentas que auxiliam no processo de decisão dos…

empresas recorrem aos sistemas integrados de informação com o intuito de automatizar seu processo produtivo. Para alcançar tal objetivo, algumas tecnologias são disponibilizadas para a implementação empresarial. São elas: Electronic Data Interchange (EDI), Warehouse Management System (WMS), tecnologia de código de barras e o Vendor Managed Inventor (VMI). A logística ganhou espaço nas empresas e indústrias brasileiras tardiamente se compararmos o início de sua implantação com o…

Surgimento do BI O termo Business intelligence (BI), surgiu na década de 80 no Gartner Group com os primeiros Executivos de Sistemas de Informações (Executive Infomation System “EIS”) que extraiam informações de grandes bases de dados (DATAWHEREHOUSE, DATA MART) e transferiam para gráficos de fácil compreensão. “A maior ameaça das empresas da atualidade é o desconhecimento. O Business Intelligence se empenha em eliminar as dúvidas e a ignorância das empresas sobre suas informações,…

Informações através do uso da TIC, foi realizada a organização do trabalho a partir do conceito de Call Center, seguido da apresentação de alguns dos serviços utilizados nos Call Centers, o conceito de TIC e a sua importância nos Call Centers, os recursos de TIC mais utilizados nos Call Centers e a forma como o gerenciamento de informações pode ser uma ferramenta de apoio à estratégia empresarial. O ambiente de negócios da atualidade busca soluções que integrem as competências da gestão…

primeiro está ligado ao próprio organograma, isto é, as inter-relações entre as diferentes unidades de trabalho como diretorias, gerências, divisões, departamentos, setores, seções etc. (fluxos formais); o segundo está relacionado a estrutura de recursos humanos, isto é, as relações entre pessoas das diferentes unidades de trabalho (fluxos informais) e, o terceiro e último, é composto pela estrutura informacional propriamente dita, ou seja, a geração de dados, informação e…

primeiro está ligado ao próprio organograma, isto é, as inter-relações entre as diferentes unidades de trabalho como diretorias, gerências, divisões, departamentos, setores, seções etc. (fluxos formais); o segundo está relacionado a estrutura de recursos humanos, isto é, as relações entre pessoas das diferentes unidades de trabalho (fluxos informais) e, o terceiro e último, é composto pela estrutura informacional propriamente dita, ou seja, a geração de dados, informação e conhecimento…

Utiliza uma única fonte de dados - data base marketing. O ciclo de CRM conta com quatro elementos: o relacionamento com o cliente, a coleta e armazenamento de dados, a pesquisa de dados (data mining) e a obtenção dos clientes. Figura 1 - Ciclo de CRM Fonte: Almeida, Siqueira e Onusic (2005, p.88) O Relacionamento com o Cliente (etapa 1) é resultado direto da estratégia de Obtenção do Cliente (etapa 4). Na etapa 2 - Coleta de dados, utilizam-se recursos de tecnologia da…

econômicos e tecnológicos; trazendo como conseqüência direta à necessidade dos diversos atores sociais encontrarem as estratégias mais adequadas a este ambiente de constantes mudanças. A informação, nesse novo cenário, passa a ser considerada um recurso essencial nas tomadas de decisões. Para Beck (2007), “atualmente, toda empresa está envolta com amplos e diversos tipos de informação e, para competir neste contexto dinâmico, o segredo do sucesso é a agregação de valor a partir do…

Intelligence, from Business Intelligence (BI) data analysis tools. The objective of this paper is, through a survey, verify the process of organizational transformation in companies which make use of BI. The research is grounded on the concepts of Competitive Intelligence, Business Intelligence and organizational learning. A questionnaire was postulated containing 13 questions related to indicators of organizational transformation proposed by Pereira (2009). Data were collected from ten…