Tecnologia da informação

ARTIGO
O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO AUXÍLIO À
ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO
Giuvania Terezinha Lehmkuhl
Carla Rosana Veiga
Gregório Jean Varvakis Rado

Resumo: Estamos vivendo na “Era do Conhecimento”, é nesse ambiente complexo e turbulento que nos encontramos, sendo assim é essencial para as organizações o estímulo ao resgate do conhecimento organizacional como auxílio no processo de decisão e na busca de vantagens competitivas. Baseado nessas idéias, é que o enfoque da valorização do conhecimento é chamado “Gestão do Conhecimento
Organizacional”. Este artigo tem por objetivo apresentar os elementos que compõem um ambiente computacional, bem como ressaltar a importância das tecnologias de informação como diferencial competitivo para as organizações, auxiliando-as na tomada de decisão. Ao longo do presente trabalho, o leitor terá uma maior compreensão sobre a importância da TI aliada à Gestão do Conhecimento, culminando num ferramental tecnológico que interage com os usuários e possibilita a criação, disseminação, utilização e a proteção do conhecimento.
Palavras chave: Tecnologia da Informação. Gestão do Conhecimento. Ambientes Computacionais

THE ROLE OF INFORMATION TECHNOLOGY TO SUPPORT
KNOWLEDGE MANAGEMENT ENGINEERING
Abstract: We are living at the “Age of Knowledge”, and it is in this complex and turbulent environment that organizations and people are located. In this scenario, to keep a position in the competitive business world, it’s essential that organizations invest in knowledge management so as to help themselves in the decision process. The approach of this article is to present the elements that integrate a computer environment, as well as focus on the importance of information technologies as a factor of competitiveness and to support the organizations in the best practice of decision making. In

© Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Nova Série, São Paulo, v.4, n.1, p. 59-67, jan./jun.