CAP TULO 4

CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO À PESQUISA DE MARKETING Qual a abrangência da pesquisa de marketing? A expressão pesquisa de marketing tem significado amplo, relacionado a todos os aspectos do marketing. A natureza da pesquisa de marketing Alguns dos métodos utilizados na realização de uma pesquisa de marketing são: pelo correio, pessoal, por telefone, survey pela internet, métodos de observação, fontes públicas de informações, análise de grandes bases de dados, entrevistas analíticas e grupos de foco. O papel da pesquisa de marketing – avaliar necessidades de informações; prover informações; tomada de decisões de marketing. Grupos de clientes: consumidores, funcionários, acionistas e fornecedores; Variáveis de Marketing Controláveis: Produto, preço, promoção e distribuição; Fatores Ambientais Não Controláveis: Economia, tecnologia, concorrência, leis e regulamentos, fatores sociais e culturais e fatores políticos; O Objetivo maior do marketing é a identificação e satisfação das necessidades do cliente. Para determinar as necessidades dos clientes e implementar estratégias e programas de marketing visando a sua satisfação, os gerentes de marketing necessitam de informações a respeito dos clientes, concorrentes e outras forças que atuam no mercado. Os gerentes de marketing tomam numerosas decisões estratégicas e táticas no processo de identificar e satisfazer as necessidades dos clientes, eles tomam decisões a respeito de oportunidades em potencial, seleção de mercado-alvo,…

Índice Introdução O presente trabalho subordinado ao tema Tipos, Fontes e Formas de Colecta de Dados, debruça sobre a pesquisa de marketing de uma forma mais detalhada fazendo uma abordagem profunda sobre os aspectos que contribuem para o sucesso de uma pesquisa de marketing. Podemos encontrar no presente trabalho os tipos de colecta de dados, as fontes de colecta de dados e as formas de colecta de dados. Objectivos Objectivo geral Dar a conhecer os tipos, fontes e…

oleta deFerramentas para coleta de dados 6 - Os Dados Secundários Contribuição: DÉBORA MARIA MELENDES E GLEICE RAFAELA FERREIRA ALVES OS DADOS SECUNDÁRIOS São aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e às vezes, até analisados e que estão catalogados à disposição dos interessados. Tipos/ variações: Dados secundários internos: os dados obtidos junto à empresa ou instituição para a qual está sendo realizada a pesquisa são chamados de dados internos. Se forem coletados,…

27/5/2014 A Função do Sistema de Pesquisas de Pesquisa exploratória Mercado na Administração de Marketing  Reconhecimento de um problema de pesquisa  Busca de informações para ajudar na solução de  problemas específicos e esporádicos que surjam Planejamento durante o processo de administração de Marketing.  Execução  Visa reduzir o risco das tomadas de decisão apenas  com base na intuição e na experiência. Comunicação dos resultados FACULDADE CESMAC DO SERTÃO…

compõe um tipo de pesquisa frequentemente utilizada por profissionais que buscam “estudar” e “entender” o perfil do público que pretendem trabalhar. Qual pesquisa é essa? “Quais são os atributos do produto ou serviço que agregam valor para o consumidor?” Resposta Selecionada: a. Pesquisa de Marketing Resposta Correta: a. Pesquisa de Marketing Feedback da resposta: A pesquisa de marketing é essencial para a obtenção de respostas a três questões-chaves sobre diferenciação:…

Universidade Estácio de Sá Aluna: Nathalia Feliciano Curso: Administração Disciplina: Pesquisa de Mercado Definição de Pesquisa: Uma pesquisa é um processo sistemático de construção do conhecimento que tem como metas principais gerar novos conhecimentos, e/ou corroborar ou refutar algum conhecimento pré-existente. É basicamente um processo de aprendizagem tanto do indivíduo que a realiza quanto da sociedade na qual esta se desenvolve. A pesquisa como atividade regular também…

Resumo 1 cap DEFINIÇÃO DE PESQ A pesquisa de Marketing começa com a identificação ou definição do problema da pesquisa. Ex: adultos se exercitam mais em casa do que na academia e isso era um problema pra reebok, quanto menos elas iam pra academia menos elas usavam materiais esportivos. A coleta de dados para resolver o problema varia, depois analisados e os resultados apresentados ao cliente que os utiliza no processo e tomada de decisão. CLASSIFICAÇÃO DE PESQUISA DE MERCADO A…

Pergunta 1 . 0,25 em 0,25 pontos Correta Qual a etapa do processo da pesquisa de marketing é o seguinte comentário: “Entrevistas face a face podem ocorrer na casa do entrevistado, em um shopping center ou em local de negócios.”: Resposta Selecionada: Corretaa. Escolhendo o método de pesquisa. Respostas: Corretaa. Escolhendo o método de pesquisa. b. Selecionando o procedimento de amostragem. c. Coletando os dados. d. Identificando e formulando a…

Informação em marketing (SIM). O sistema de informação de marketing tem por objetivo fornecer informações para subsidiar o administrador de marketing em suas decisões. O primeiro passo no desenvolvimento do SIM é saber quais decisões o profissional de marketing tem que tomar diariamente, semanalmente, mensalmente e anualmente. O segundo passo é a identificação das informações que vão servir para apoiar o profissional de marketing na tomada de decisões. Fontes de informações *…

INTRODUÇÃO À PESQUISA DE MARKETING A pesquisa de marketing fornece informações valiosas à empresa, as quais guiam todas as atividades de marketing. Há duas formas amplas de pesquisa de marketing: A pesquisa elaborada para identificar os problemas; E a pesquisa feita para solucionar os problemas. Há 5 questões importantes no marketing atual e no ambiente da pesquisa de marketing: gestão da qualidade total (TQM); pesquisa de marketing internacional; tecnologia; ética; e a internet.…