Fluxograma

Como se consolida as questões éticas e o comportamento organizacional no contexto das atividades de logística das Casas Bahia? Objetivo geral Analisar como as questões éticas e o comportamento organizacional influencia nas atividades de logística das Casas Bahia. Objetivos específicos 1 – Analisar a coerência entre o que é prometido ao cliente pelo vendedor e o que é cumprido pela logística. 1 - Existe reclamação de prazo de entrega não cumprido pela logística? R - Sim. 2 - Existe uma preocupação da logística para não atrasar as entregas? R - Sim. Existe um setor com o nome de “CRL” Centro de relacionamento de logística. 3 - Quando um produto não pode ser entregue na data agendada, há um contato com o cliente para dar uma satisfação e informar a nova data? R - Em alguns casos. 4 - Existem entregas que são priorizadas? O que é levado em consideração? R - Sim. Entregas que não são efetuadas dentro do prazo por algum motivo. 5 - Em caso de entregas não efetivadas, como é feita a análise em casos de extrema urgência? Cada situação é analisada individualmente? R - É dada prioridade nesses casos, e se for o caso de um cliente ter reclamado judicialmente, esse será atendido com prioridade ainda maior. 6 - Diante da possibilidade do cancelamento de venda pela entrega não ter sido efetivada dentro dos prazos, esses casos são tratados como prioridades? R - Sim. Geralmente o gestor do ponto de venda entra em contato com o setor de logística e a entrega é…

Escola técnica centro paulo souza – extensão CÓDIGO DE ÉTICA DO TÉCNICO EM LOGÍSTICA Alunos: Lorene, Kátia, caroline tavares e murilo profº handerson gonçalves novembro de 2012 CÓDIGO DE ÉTICA DO Técnico em Logística Título I Disposições gerais Art. 1 - O Técnico em Logística na sua atuação profissional está obrigado à observância do presente Código, bem como a fazê-lo cumprir. Art. 2 - Compete aos Técnicos em…

Pinheiro Nº: 40. Guilherme Rezende da Silva Nº 41. ÉTICA PROFISSIONAL E O PROFISSIONAL LOGÍSTICO Ribeirão Pires 2014 João Victor Vieira Aquino Nº: 18. Lucas Binda Hungria Pinto Nº: 23. Luiz Paulo Cavalcante Paulino Nº: 24. Rafael dos Santos Rodrigues Nº: 32. Weslei Malheiro Pinheiro Nº: 40. Guilherme Rezende da Silva Nº 41. ÉTICA PROFISSIONAL E O PROFISSIONAL LOGÍSTICO Ribeirão Pires 2014 SUMÁRIO SIGNIFICADO DE ÉTICA PROFISSIONAL …

Ensino Técnico Etec: Professor Mário Antônio Verza Código: 164 Município: Palmital Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Logística Qualificação: Auxiliar em Logística Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professora: Majorie Valério Dias I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências…

– Marília – SP Plano de Expansão II Código: 031 Município: Marília Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Logística Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Processos Operacionais Módulo: I Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Professor: Sara de Oliveira Antunes C.H. semanal: 2,5 I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o…

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA APRESENTAÇÃO A LOGZ Logística Brasil S.A. (a “Companhia” ou “LOGZ”) é uma sociedade holding consolidadora de participações em ativos logísticos e tem como objetivo a expansão de suas atividades possibilitando a atuação nos diversos segmentos da cadeia logística nacional e a ampliação do capital de seus acionistas. Nossa meta é transformar a LOGZ numa das principais empresas de logística do país e acreditamos que o comprometimento dos nossos colaboradores…

MULTIDISCIPLINAR- VI COARI-AM 2013 1 JOSÉ ROBERTO DE FREITAS DA SILVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - VI Trabalho apresentado ao curso de graduação em Tecnologia em Logística da Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Prof. Fabio Ricardo Brandão. COARI-AM 2013 2 JOSÉ ROBERTO DE FREITAS DA SILVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - VI Trabalho apresentado ao curso de graduação em Tecnologia em Logística da Universidade Paulista –…

NEWTON PAIVA CURSO de GESTÃO EM LOGÍSTICA ALLAN CARLOS DE SOUZA GARCIA DIÓGENES MOREIRA GONÇALVES SEGUNDO FÁBIO MORAIS HENRIQUES FELIPE MATHEUS DA CONCEIÇÃO FERREIRA MARCOS TULIO SERAFIM relatório de Pesquisa com ênfase na Ética e comportamento organizacional das Casas bahia BELO HORIZONTE 2013 sumário 1 introdução Manter-se no mercado, com uma imagem organizacional atraente e agradável aos colaboradores sempre foi um…

Abrange Logística valoriza a ética profissional A Abrange Logística valoriza a ética e a transparência nas relações entre seus profissionais e a sociedade. Por isso, elaborou o Código de Ética e Conduta, que tem como objetivo reforçar a sua atuação ética, transparente e legal no relacionamento com os acionistas, clientes, fornecedores, empregados, poder público e sociedade em geral. O Código reflete todos os princípios básicos da ética, honestidade e da justiça na condução dos…

RELAÇÃO DA ÉTICA COM A GESTÃO DE PESSOAS Gerir pessoas continua sendo um desafio desde os primórdios das organizações, vários conceitos foram desenvolvidos ao longo dos tempos para fundamentar a relação organização x pessoas. Mas que códigos de condutas poderiam nortear esta relação? Que tipos de parâmetros devem ser usados para criar uma relação saudável no ambiente organizacional? Tais questionamentos ainda ecoam nas organizações e o profissional de logística ou de qualquer outra…