Cálculo Da Probabilidade De Chegada De Clientes

Borges2; Luis Carlos Mathias3; João Maurício Rosário4 Resumo Este trabalho pode enquadrar-se na modalidade de ensino a distância (EAD) através da Internet. Buscou-se aumentar a interatividade dos sistemas de EAD por meio do emprego de software de cálculo e simulações, neste trabalho pelo programa matemático Matlab. O emprego de pacotes matemáticos eficientes junto com tecnologias de hipermídia abre as portas de um novo paradigma de ensino e aprendizagem, a se consolidar na…

exercícios . . . . . . . . . . . . . . . 3 Teoria das Filas 3.1 Porque as filas são “estudadas” . . . . . . . . . . . . 3.2 Componentes básicos de um processo de fila . . . . . 3.2.1 A População . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.2 O Processo de Chegada . . . . . . . . . . . . . 3.2.3 A Disciplina da Fila . . . . . . . . . . . . . . 3.2.4 O Mecanismo de Serviço . . . . . . . . . . . . 3.3 O Teste de Aderência . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 O Processo de Poisson . . . . . .…

acontecimentos da mesma, no estudo do comportamento das filas é feita uma previsão de como será o dimensionamento, a infraestrutura e o número de equipamentos necessários para suprir esta fila de forma a manter os clientes em bem estar. A fila é caracterizada por um processo variável de chegadas de pessoas a uma unidade de serviço formada por uma ou mais unidades de atendimento. Segundo Fogliatti e Mattos (2007), “Um sistema com fila é qualquer processo onde usuários oriundos de uma…

observando a figura acima. Os elementos que compõem uma fila dependem do comportamento da população quanto ao seu surgimento no sistema. Estes clientes quando surgem, formam uma fila que aguardam por algum tipo de serviço. O termo cliente é usado de uma forma genérica e pode ser uma pessoa, um navio ou um produto em uma linha de produção. Como sinônimo de cliente usa-se também o termo “transação” ou “entidade”. O atendimento é constituído de um ou mais servidores (podendo ser chamados…

encontrar um ponto de equilíbrio que satisfaça o cliente e seja viável economicamente para o provedor do serviço. Sistema de filas Um sistema de fila pode ser descrito por um processo de chegada a uma instalação de serviço, que pode consistir de um ou mais servidores, e um processo de atendimento, que pode ou não causar fila de espera. Esses sistemas são caracterizados por três elementos básicos: o processo de chegada, o processo de serviço…

modelos envolvem simplificações substanciais. Mesmo assim, há vantagem em desenvolver tais modelos, principalmente por que eles levam a um melhor entendimento das principais condicionantes do processo. Uma fila é caracterizada por um processo de chegadas (pessoas, veículos, trens, etc.) a um sistema de atendimento formado por uma ou mais unidades de serviço. As unidades podem ser atendidas individualmente (pedágio, porto, etc.), ou em grupos (pessoas num elevador, veículos num semáforo,…

ESTATÍSTICA (PROBABILIDADE) Barra do Piraí, 2012. CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDO DI BIASE FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ROSEMAR PIMENTEL BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ESTATÍSTICA (PROBABILIDADE) Trabalho elaborado pelo aluno: Ricardo Costa Farani matrícula nº 201115869; do 4º período do Curso de Bacharelado em Administração. Barra do Piraí, 2012. Introdução de…

iniciou com a chegada da colônia portuguesa e logo com a abertura dos portos. Com influências de outros países deu-se o início a estudos sobre princípios contábeis e logo foram criadas faculdades dando início a grandes trabalhos científicos com professores conceituados. Um fator importante na história da contabilidade foi a criação da lei das S/A, a Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 6.404/1976) é a lei que rege contabilmente as Sociedades Anônimas. Atuários avaliam a…

Química, de modo que a empresa venha a reduzir seus custos com estoques e ao mesmo tempo suprir seus clientes reduzindo a ocorrência de falta de produto. O trabalho consiste na determinação do Lote Econômico de Compra (LEC), ponto de ressuprimento e estoque de segurança da Acetona, com o objetivo de minimizar o custo logístico total do processo de importação. Para atingir este objetivo, foram feitos cálculos estatísticos de ponto de ressuprimento e estoque de segurança utilizando dados…

bolas pretas e quatro bolas verdes. Calcule a probabilidade de ela não ser preta. ( ) 10/8 ( )8/18 ( ) 4/18 ( )12/18 ( ) 6/18 2- A probabilidade de que marcella resolva um problema é de 1/3 e a de que luisa o resolva é de ¼. Se ambas tentaram resolver independentemente o problema, qual a probabilidade de ele ser resolvido? ( )7/12 ( )2/7 ( )1/7 ( )1/2 3- Jogamos, uma única vez, quatro moedas honestas. Qual a probabilidade, em que qualquer ordem, de ter…