Controles estratégicos, tático e operacional

INTRODUÇÃO O trabalho apresentado tem como objetivo demonstrar a importância e as características do controle estratégico, controle tático e controle operacional, ressaltando o papel de cada um deles para o alcance do êxito nas organizações. DESENVOLVIMENTO Controle estratégico Conforme aponta Chiavenato (2010, p.337). “Controle é a função administrativa que faz parte do processo administrativo, mede e avalia o desempenho em função dos padrões e critérios esperados e toma a ação corretiva quando necessária.” No dizer de Chiavenato (2010, p.337). O controle estratégico – também denominado organizacional – é tratado no nível institucional da empresa e se refere aos aspectos globais que envolvem a empresa como uma totalidade. Sua dimensão de tempo é o longo prazo. Seu conteúdo é genérico e sintético. Segundo Chiavenato (2010, p.337). Devido à complexidade e às multifacetadas atividades da empresa, é difícil abordar o controle em sua totalidade, uma vez que existem muitos tipos de controles, entre os quais: financeiros, contábeis, de produção, de qualidade, de inventários, de vendas, de pessoal. Segundo Maximiano (2010, p.91). “Os elementos (ou etapas) do processo de controle e dos sistemas de controle são: definição de padrões de controle, aquisição de informações, comparação e ação corretiva, e recomeço do ciclo de planejamento”. Já, na opinião de Caravantes, Panno e Kloeckner (2005, p.533). “Existem três etapas…

Processos Gerenciais Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional. Prof. Lincon Lopes Controle estratégico I Prof. Lincon Lopes Controle Estratégico Necessidade de controlar: Padronizar o desempenho. Padronizar a qualidade de produtos ou serviços. Proteger os bens organizacionais. Limitar a autoridade exercida. Avaliar o desempenho das pessoas. Prevenir erros. 1 Controle Estratégico Fases do controle organizacional Estabelecimento de padrões ou…

1-Controle Estratégico Existem três características básicas que identificam o controle estratégico da empresa: .Nível de decisão. .Dimensão de tempo. .Abrangência O controle visa entender a duas finalidades principais: .Correção de falhas ou erros existentes. .Prevenção de novas falhas ou erros. A necessidade de controlar, os controles organizacionais servem para : .Padronizar o desempenho. .Padronizar a qualidade de produtos ou serviços. Proteger os bens organizacionais.…

Capítulo 16 – Controle Estratégico O controle é a função administrativa que faz parte do processo administrativo que mede e avalia o desempenho em função dos padrões e critérios esperados e toma a ação corretiva quando necessário. O controle estratégico, também denominado controle organizacional, é o tratamento do nível institucional da empresa e se refere aos aspectos globais que envolvem a empresa como uma totalidade. Há três características básicas que identificam o controle…

Planejamento e Controle da Produção (PCP) são exercidas em três níveis hierárquicos: 1. Nível Estratégico: em que são definidas as políticas estratégicas de longo prazo da organização; 2. Nível Tático: em que são estabelecidos os planos de médio prazo para a produção e; 3. Nível Operacional: em que são preparados os programas de curto prazo de produção nos quais são preparados os controles do programa. Passo 1: Pesquise na internet sobre os três níveis hierárquicos das atividades do…

passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Esse processo é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação, mas é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. Também pode influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. As comunicações – sejam formais ou informais, orais ou escritas, descendentes, ascendentes ou laterais- são importantes para o comportamento humano nas empresas.…

ou seja, níveis Estratégico, Tático e Operacional. Qualquer organização, independente do tamanho de sua operação, faturamento ou numero de colaboradores, possui três níveis hierárquicos: Nível Estratégico Este é o nível onde são criados os fundamentos estratégicos da organização (como missão, visão, valores, crenças) e são traçados os objetivos estratégicos a curto, médio e longo prazo. A metáfora do maestro é excelente para descrever a principal atribuição das pessoas que possuem…

1 - O controle no nível estratégico da empresa apresenta 4 fases distintas, que são interdependentes e interativas. Quais são essas 4 fases? Estabelecimento de padrões de desempenho, Avaliação do desempenho, Comparação do desempenho com o padrão e Ação corretiva. 2 - O controle Tático é exercido no nível intermediário da empresa. É direcionado para o médio prazo e refere-se a cada unidade organizacional ou departamento, e se vale de 4 tipos de padrões táticos para avaliar e controlar os…

desempenho. Existem vários tipos de medidas não financeiras para o nível operacional, a saber: ⦁ Rotatividade dos estoques. ⦁ Rotatividade de pessoal. ⦁ Pontualidade nas entregas. ⦁ Tempo entre o pedido do cliente e a entrega do produto. ⦁ Tempo de resposta a uma chamada telefônica ou a um e-mail. ⦁ Tempo para desenvolver novos produtos. ⦁ Numero de reclamações de clientes. ⦁ Classificação das preferencias dos clientes em compatividade controlada está ou não alcançando os…

...........................................................06 4.2.1-CONTROLE ESTRATÉGICO.............................................................07 4.2.2-CONTROLE TÁTICO......................................................................08 4.2.3-CONTROLE OPERACIONAL..................................................................09 4.3-RELAÇÃO DOS CONCEITOS DE CONTROLE COM A EMPRESA.........11…