Controle Social Peter

Direitos desiguais em função de religião, raça, sexo e ‘direitos especiais e minorias;  O aborto;  A exploração do próximo, (enriquecimento ilícito por meio de mal uso da política, prostituição, guerras e embargos...);  A violência (individual, social, institucional);  Perpetuação da ignorância como instrumento de poder e manipulação;  A miséria. E se faz necessário ter clareza que, conforme o conjunto de valores e crenças de cada individuo, o mesmo assumira determinadas…

na satisfação e retenção de clientes, levando as empresas a obter sucesso. O trabalho tem embasamento em revisão bibliográfica, e para atender o objetivo do trabalho, realizou-se pesquisas em livros de grandes autores como Kotler(2000), Churchill e Peter (2000), Nickels e Wood(1999), dentre outros autores renomados. Expondo definições de marketing, suas orientações e tipos, analisando a pré-venda, a venda e a pós-venda, passando pelo comportamento do consumidor e marketing de serviços. A…

processo dinâmico do ambiente organizacional; Desenvolver habilidades administrativas; Analisar, por meio do diagnóstico, todas as áreas da administração na prática; Gerar relatório das observações realizadas. 1.4 Dados da Empresa a) Razão social: b) Denominação comercial: c) Setor da economia e ramo da atividade: d) Principais produtos ou serviços: e) Endereço: f) Forma jurídica: g) Enquadramento quanto ao faturamento: h) Número de colaboradores: 1.4.1 Estrutura…

Pessoas | Custos/ Recursos | Receita e possibilidade de geração de renda | Fonte de Poder | Hierarquia/ Acúmulo de poder via função | Nível de Conhecimento | Luta pelo poder | Operário X Capitalistas | Meritocracia | Informação | Ferramenta de Controle | Comunicação | Tamanho da organização | Grande porte | Poucas pessoas | É necessário sublinhar que a Era Industrial, embora tenha sofrido agravos a partir do surgimento de novos modelos, não desapareceu e talvez nunca desapareça.…

1- Segundo a abordagem neoclássica da Administração, da qual Peter Drucker é um dos maiores expoentes, as principais funções do processo administrativo são: * a) planejamento, direção, comunicação e ação. * b) comunicação, direção, correção e fiscalização. * c) planejamento, organização, direção e controle. * d) execução, organização, direção e verificação. * e) fiscalização, comunicação, correção e ação. 2- A Teoria da Administração Científica preocupou-se em estabelecer

Industrial. Para Niskier (1991, p. 130) “quando se constrói uma sociedade moderna, o que prevalece na escolha dos recursos humanos é a qualidade, sinônimo de competência”. Peter Drucker recentemente concedeu uma entrevista a uma revista brasileira (Exame:24/fev/99), afirmando que a Administração é uma disciplina social que trata do comportamento de pessoas e instituições humanas. Recursos humanos eficazes desempenham papel fundamental na qualidade. São pessoas quem desempenha as…

inovações em produtos e serviços com base nas necessidades e desejos dos clientes, estabelecimento de metas para alinhar a produção com as vendas ou vice-versa, coleta de informações para: compra de equipamentos e matéria prima, vendas pela internet, controle de retorno financeiro, planejamento Estratégico, etc., dependem cada vez mais da agilidade de processamento dos dados, para se obter informação e distribuí-la no tempo certo. As Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) se constituem em uma…

Forças político-legal Forças Sociais Forças Tecnológicas Forças Setoriais Possíveis pontos fortes e fracos da organização Acesso a matérias- Distribuição Administração Compras primas Propaganda Economias de escala Produção e operações Controle de Qualidade Conselho de Participação de Pesquisa e Scanning ambiental administração mercado Desenvolvimento Estrutura Marcas Recursos financeiros Vendas organizacional Administração de Instalações físicas / Previsões Controle Estratégico canais…

lugar ao planejamento dos métodos de trabalho. 2. Princípio de preparo – Esse princípio tinha como finalidade selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e treiná-los para produzir mais e melhor. 3. Princípio do controle – Controlar o trabalho para certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos. 5 4. Princípio da execução – Distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja…

múltiplas: As pessoas não são iguais. Um processo educacional funciona melhor se as diferenças gorem consideradas Paulo Freire – Pedagogia revolucionária: Conscientização, ou consciência critica Chega de domesticação Peter Senge – Organizações de aprendizagem: Como base, Peter considera cinco componentes da organização de aprendizagem: domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem em grupo e pensamento sistêmico. Daniel Goleman – Inteligência emocional:…