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Indicadores Ethos–Sebrae de Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas Empresas é uma publicação do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, disponível para acesso gratuito em www.ethos.org.br. Realização Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Rua Dr. Fernandes Coelho, 85, 10º. andar 05423-040 — São Paulo, SP Tel.: (11) 3897-2400 Fax.: (11) 3897-2424 E-mail: atendimento@ethos.org.br Site: www.ethos.org.br Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) SEPN Quadra 515, Bloco C, Loja 32 70770-900 — Brasília, DF Tel.: (61) 3348-7100 Site: www.sebrae.com.br Pesquisa e Desenvolvimento (versão original) Benjamin S. Gonçalves, Carmen Weingrill, Edna Arantes, Evandro Manzano, Gláucia Terreo, José Adolfo Ramos da Conceição, José Otávio Knaack Jr., Karen Sitta, Leno F. Silva, Lucia Maria Enout Mendonça, Marcia Mello, Oscar Ferreira da Silva Jr., Nelmara Arbex, Paulo Itacarambi, Roberta Paro, SRC Design, Telma Moretti. Revisão e Desenvolvimento da Versão 2006 Colaboradores do Instituto Ethos Ana Lucia de Melo Custodio, Carla Stoicov Oliveira, Fabíola da Motta Calazans, Gláucia Térreo, Gustavo Baraldi, John Butcher, Renato Moya (coordenação), Luciana de Souza Aguiar, Maria Cristina Bumachar Carvalho, Patricia de Caires Sogayar, Paulo Itacarambi, Tarcila Reis Ursini, Tereza Cristina de Almeida Rosa. Colaboradores Convidados Homero Santos, Leonardo Gloor, Lucia Maria Enout Mendonça, Luiz Carlos de Macedo

que deve ser incorporada à cultura da empresa para garantir a sustentabilidade da mesma. Segundo estudos recentes, os investimentos em ações sociais refletem na maneira como o consumidor vê a empresa e seus produtos, que por sua vez reletem em um aumento das vendas e fidelização do cliente. Neste trabalho serão apresentados alguns conceitos de responsabilidade social empresarial. Também serão apresentados indicadores de responsabilidade social empresarial e por fim serão sugeridas…

Ferramenta de Auto – Avaliação e Planejamento Indicadores Ethos–Sebrae de Responsabilidade Social para Micro e Pequenas Empresas 1 Ferramenta de Auto-Avaliação e Planejamento Indicadores Ethos–Sebrae de Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas Empresas Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) 2 3 Sumário Ferramenta de Auto-Avaliação e Planejamento – Indicadores Ethos–Sebrae de…

Ronaldo Vitorino RA 102932 SUMÁRIO 1. RESPONSABILIDADE SOCIAL 5 1.2. A Instrumentalização da Responsabilidade Social Corporativa 6 2. CASE NESTLÉ: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA NESTLÉ NO BRASIL 12 2.1. Código Nestlé de Conduta Empresarial 13 2.2. Valor Compartilhado 14 2.3. A Prática da Responsabilidade Social da Nestlé no Brasil 15 2.3.1. Quanto aos consumidores 16 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1-Evolução do foco de atuação da Nestlé 13 Figura…

1.4. A Instrumentalização da Responsabilidade Social Corporativa Diversos conceitos de responsabilidade social foram expostos na seção anterior, porém ainda não se falou de que atitudes tomar para ser socialmente responsável, de como se materializa a responsabilidade social corporativa. Para Srour a responsabilidade social empresarial implica em: “parceria efetiva com clientes e fornecedores, gerando produtos de qualidade e assegurando durabilidade, confiabilidade e preços…

12 RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL 13 INSTITUTOS ETHOS 13 INDICADORES ETHOS DE RESPONSABILIDADES SOCIAL 14 CONSUMIDORES E CLIENTES 14 SUSTENTABILIDADES 15 CASOS PETROBRAS 16 VALORES; TRANSPAÊNCIA E GOVERNANCIA 16 PÚBLICO INTERNO 17 MEIO AMBIENTE 17 COMUNIDADE 18 CASOS VALEM 18 CONSIDERAÇÕES FINAIS 18 REFERÊNCIAS BIOGRAFICAS 20 Resumo O artigo pretende analisar as práticas de responsabilidade Social de determinadas organizações e…

aplicação dos Indicadores Ethos – Sebrae de Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas Empresas, estes dados são resultados de auto – avaliação da empresa. O objetivo do diagnóstico é proporcionar a reflexão, aprendizagem e melhoria das práticas de responsabilidade social empresarial. Como já anteriormente citado, o questionário de avaliação da empresa está dividido em sete grandes temas, sendo eles: 1. Valores, transparência e governança; 2. Público interno; 3. Meio…

Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial Nota Explicativa Desenvolvidos e revisados pelo Instituto Ethos desde 2000, os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial têm auxiliado grandemente as empresas a incorporar em sua gestão conceitos e compromissos em favor do desenvolvimento sustentável. Com a evolução das discussões em torno da responsabilidade social empresarial e o sólido aumento do comprometimento das empresas com o tema, tornou-se…

interesses como, por exemplo, os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as autoridades públicas, os concorrentes e a sociedade em geral Responsabilidade Social diz respeito ao cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos e empresas para com a sociedade em geral. O que é RSE Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo…

...........................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 2.1 Instituto Ethos e sua impotancia para as empresas..............................................4 2.2 Ativos e Passivos Ambientais..............................................................................13 4…