Logística Intetgrada Rita Bertolazzi

RB – Consultoria Empresarial & Logística Logística Integrada RB – Consultoria Empresarial & Logística Logística Integrada Perfil do Consumidor RB – Consultoria Empresarial & Logística O Cliente / Consumidor hoje:   Busca diferenciação . São usuários especialistas e inovadores.  Podem ser localizados por meio de uma rede de informações.  Identifica e ajuda a criar produtos inovadores.  Valoriza cada vez mais a qualidade dos serviços  Estão cada vez mais exigentes  Compram com mais frequência e em menores quantidades  Buscam prazos de entregas cada vez menores  Sofrem forte pressão por redução de estoques Nível de Serviço RB – Consultoria Empresarial & Logística Expectativa do cliente /consumidor  Disponibilidade do Produto / Serviços  Tempo do ciclo do pedido  Exatidão no atendimento dos pedidos  Tratamento dos pedidos de emergência Nível de Serviço  Informação sobre o status do pedido  Politica de devolução  Procedimento para tratar reclamações  Garantias e serviços tecnicos RB – Consultoria Empresarial & Logística Expectativa do cliente / consumidor Nível de Serviço Produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível RB – Consultoria Empresarial & Logística RB – Consultoria Empresarial & Logística AFINAL...O QUE É LOGÍSTICA? Processo que agrega valor de:     Lugar Tempo Qualidade Informação À cadeia produtiva, atendendo ao Cliente Final Produto certo, na quantidade…

CONSULTORIA EMPRESARIAL E ORGANIZACIONAL COMO MONTAR UMA CONSULTORIA DE SUCESSO Prof. Antônio Carlos Ferreira, M. Sc. acarlosadm@yahoo.com.br 9431-7905 CONCEITO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL “É um serviço de Aconselhamento contratado por organizações junto a pessoas qualificadas e especialmente treinadas para dar-lhes, de uma forma objetiva e independente, a possibilidade de identificar problemas gerenciais, analisar esses problemas, encontrar a seguir soluções…

INSTITUTO FEDERAL DO NORTE DE MINAS CAMPUS ARAÇUAÍ RESENHA CRÍTICA MANUAL DE CONSULTORIA EMPRESARIAL – CONCEITOS, METODOLOGIA, PRÁTICAS. AUTOR: DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE OLVEIRA. Nome Cidade Data Nome RESENHA CRÍTICA MANUAL DE CONSULTORIA EMPRESARIAL – CONCEITOS, METODOLOGIA, PRÁTICAS. AUTOR: DJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE OLVEIRA. RESENHA CRÍTICA APRESENTADA AO PROFESSOR G. F. , DA DISCIPLINA DE PLANEJAMENTO ESTRATEGICO, DO CURSO TECNICO EM…

CONSULTORIA EMPRESARIAL E ORGANIZACIONAL COMO MONTAR UMA CONSULTORIA DE SUCESSO Prof. Antônio Carlos Ferreira, M. Sc. acarlosadm@yahoo.com.br 9431-7905 CONCEITO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL “É um serviço de Aconselhamento contratado por organizações junto a pessoas qualificadas e especialmente treinadas para dar-lhes, de uma forma objetiva e independente, a possibilidade de identificar problemas gerenciais, analisar esses problemas, encontrar a seguir soluções recomendadas pela…

SUPERVISIONADO 2 Profa. Ketter Caliari kettercaliari@es.estacio.br PROGRAMA: CONSULTORIA EMPRESARIAL 1. DEFINIÇÕES E CONCEITOS 1.1 Evolução e tendências da consultoria 2. CONSOLIDAÇÃO DO PROFISSIONAL COMO CONSULTOR 2.1 Características do serviços de consultoria 3. TIPOS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL 3.1 Consultoria de pacote 3.2 Consultoria artesanal 3.3 Consultoria especializada 3.4 Consultoria total 3.5 Consultoria globalizada 3.6 Formas e atuação 3.7 Contrato e remuneração 3.8 Etapas…

ESCOLA TÉCNICA FEVRE – COLÉGIO JOÃO XXIII CURSO TÉCNICO SUBSEQUENTE EM QUALIDADE AUDITORIAS E MODELOS DE CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE 1. CONSULTORIA 1.1. Conceito Foi somente a partir do início do século XX que a consultoria empresarial passou a ganhar o escopo da atividade que conhecemos hoje. Ela se desenvolveu inicialmente nos Estados Unidos e na Europa Ocidental, fundamentada em teorias, porém com foco nas soluções práticas através de técnicas e experiências. A consultoria…

do Livro Manual de Consultoria Empresarial Autor: Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Editora: Atlas, 2011. A aplicação deste livro considera os dois lados interessados no assunto: de um lado o consultor ou empresa de consultoria que presta os serviços e, de outro, a empresacliente que contrata os serviços de consultoria. A partir desta abordagem dupla, este livro procura colocar estes dois lados trabalhando conjuntamente em parceria profissional, visando à alavancagem dos…

CONSULTORIA ORGANIZACIONA L Prof. MSc Adriano Hoffmann ELETIVA – 8N12 Encontros 08/10, 31/10, 18/11, 06/12 e 17/12 1 CONSULTORIA ORGANIZACIONAL CONCEITOS “É um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não entretanto, o controle direto da situação.” (Oliveira, Djalma Rebouças de) “Entende-se a consultoria como a venda de benefícios dos…

Aula 1 Consultoria Empresarial Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.br Contrato Pedagógico • Presença e horários • Bibliografia e material de apoio • Avaliações e trabalhos • Metodologia das aulas - Aulas expositivas com recursos audiovisuais - Trabalhos de pesquisa individual e em grupo - Dinâmicas em grupo desenvolvidas em sala de aula - Resolução de exercícios de análise e aplicação de conceitos Contrato Pedagógico • Atenção quanto: 1. Ao…

DO LIVRO: MANUAL DE CONSULTORIA EMPRESARIAL AUTOR: DJALMA DE PINHO R. DE OLIVEIRA IANE LAGES SILVA Araçuaí RESENHA CRÍTICA DO LIVRO: MANUAL DE CONSULTORIA EMPRESARIAL AUTOR: DJALMA DE PINHO R. DE OLIVEIRA Resenha crítica apresentado ao Instituto do Norte de Minas Gerais. Disciplina: Fundamentos da Administração, como requisito parcial á obtenção…