Consultoria De Atendimento Ao Cliente

CONCEITUANDO CONSULTORIA Consultoria, de uma forma ampla, é o fornecimento de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor do tema. O serviço de consultoria oferecido ao cliente, acontece por meio de diagnósticos e processos e tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de…

REFERENCIAIS DE CONSULTORIA DO SEBRAE Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae Unidade de Capacitação Empresarial Referenciais de Consultoria do Sebrae brasília - df 2012 © 2012. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE TODOS OS DIREITOS RESERVADOS A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei no 9.610) INFORMAÇÕES E CONTATO Serviço Brasileiro de…

A pessoa mais importante da empresa é aquela que está na frente do cliente na hora da venda ou do atendimento. Por isso é tão importante saber como ela está tratando seu cliente. Utilizando as ferramentas de gestão que disponibilizamos você descobrirá como sua linha de frente se comporta diante de seus clientes. A Cliente Amigo criou alguns produtos para sua empresa melhorar o atendimento a seus clientes de forma continuada e também para promover a venda de produtos específicos através…

nossa empresa de consultoria contém e os definindo para maior compreensão do que significa, na prática, a Administração Estratégica, como ela funciona como ela pode contribuir e auxiliar para o sucesso da empresa, como ela ajuda os proprietários a ter uma visão mais ampla do seu negócio e seus respectivos departamentos e, contudo, como ela colabora e nos auxilia a ter uma visão pratica do que é a Administração. 1. Nome da empresa Empresa: Consultoria…

nacional, Auditoria Independentemapah auditores indepentes s/s tributada pelo real e apoio jurídico Emrichleão advogados associados Ltda tributada pelolucro presumido. Ela Busca manter um relacionamento estreito de parceria e compromisso com seus clientes, atendendo desde necessidades cotidianas até tomadas de decisões estratégicas, acompanhadas diretamente por sócios e corpo gerencial, o que propicia um desempenho eficaz e melhor resultado final. 1.1-Principal Foco RESULTADO Nosso…

público que busca uma alimentação diferenciada sem deixar de lado a rapidez e praticidade. A qualidade dos produtos oferecidos pela franquia Subway é excelente. Seus lanches são preparados com pães fabricados a cada três horas sendo assim, o cliente tem seu lanche “fresquinho”, pois foi feito na hora do seu pedido. O cheiro de pão assado é marca registrada da rede Subway sendo um diferencial que faz aumentar suas vendas sem contar que seus produtos são feitos com ingredientes…

de prestar serviço diferenciado de conveniência. Sem endereço fixo, o diferencial da marca é a prestação de serviços em Jundiaí e região, indo até suas clientes, oferecendo roupas e consultoria de moda. Com produtos de alto padrão, leva exclusividade em peças, além da praticidade e flexibilidade, dando o conforto e a tranquilidade às clientes que podem provar os modelos no ambiente mais aconchegante pra elas: a própria casa. Desta maneira, podem combinar as peças com seus próprios…

Estratégica: Ser referência em gestão do conhecimento como diferencial estratégico em negócios. A PAN Consultores Associados atua na área de consultoria de estratégia empresarial. Seu principal serviço é a elaboração de planejamento estratégico e gestão do conhecimento. Atua em seu segmento desde julho de 1990. A PAN Consultores leva até seu cliente, uma visão moderna da importância de investir na gestão do conhecimento e preparação estratégica para que se obtenha vantagem…

recursos humanos foram incumbidos de fazer um levantamento de necessidades de treinamento, cada grupo escolheu um tema referente a sustentabilidade, cidadania ou responsabilidade social, mediante isso foi proposto a abertura de uma empresa fictícia de consultoria, na qual iremos elaborar um questionário e fazer a técnica de observação. O presente artigo pretende ressaltar a importância da sustentabilidade e da coleta seletiva na rotina da Instituição de Ensino Eniac, de modo a investigar…

Medindo a qualidade de Centrais de Atendimento via mensagens de Texto Alan Magalhães Macieira – RA Anderson Picoli – RA Bruno Barbieri – RA Misael Mesaque – RA Tiago Luis Bertallo – RA 00030137 Professor: 1. Introdução Com o crescimento expressivo de centrais de atendimento a clientes via telefone e empresas terceirizadas que realizam esse serviço, com o passar dos anos ocorreu à necessidade de se medir a qualidade realizada por esse canal de atendimento. Diante da…