Construção De Data Center

Nova versão do LEED trará grandes desafios para os empreendedores e o setor da construção Com mais de 36 mil empreendimentos registrados e aproximadamente 18 mil já certificados em todo o mundo, a certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) criada pelo USGBC (United States Green Building Council) desponta como a principal referência para o desenvolvimento de edifícios verdes. No Brasil, apesar do movimento pela construção sustentável ser recente, iniciado em…

deste trabalho foi realizada uma entrevista com a gerente da empresa Legno Center Móveis Ltda. - ME, verificando a partir das respostas a construção de um texto, traçando o perfil da empresa observada, visando compreender de forma ampla a forma como as mesmas se estruturam. caracterização da empresa A entrevista foi realizada com a senhora Marlene Donda, que atua como gerente da empresa Legno Center móveis Indústria e Comércio Ltda. – ME, uma vez que o…

SILVIO CEZAR PEREIRA DA SILVA PEDRO HENRIQUE BEZERRA RAMOS ASPECTOS CONTRATUAIS E LEGAIS DO SHOPPING CENTER, DA FRANQUA E DO COMÉRCIO ELETRÔNICO FORTALEZA 2012 SILVIO CEZAR PEREIRA DA SILVA PEDRO HENRIQUE BEZERRA RAMOS ASPECTOS CONTRATUAIS E LEGAIS DO SHOPPING CENTER, DA FRANQUIA E DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Trabalho apresentado à Faculdades

Brasil é a solução completa para desenvolver um relacionamento de excelência entre as empresas e seus clientes. Nossos Conceitos Política da Qualidade: A Política da Qualidade AlmavivA do Brasil busca as melhores práticas em soluções de Contact Center, com alto valor agregado, customizado individualmente para monitorar e promover a melhoria contínua necessária ao desenvolvimento dos negócios dos seus clientes internos, externos e dos acionistas. Através da realização de ações…

último, será realizada uma exposição sobre o projeto atendimento 3.0 desenvolvido pelo HSBC- área de Canais Diretos ao cliente, em parceira com a empresa de serviço Atento Brasil no segmento de Contact Center. 7 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 08 CAPÍTULO I - APRESENTAÇÃO DO CONCEITO CONTACT CENTERS 10 CAPÍTULO II – MARKETING III – ESTUDO 3.O E 21 CAPÍTULO 26 CONCLUSÃO 37 BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 39 ÍNDICE 41 DE CASO: ATENDIMENTO 3.0 8 INTRODUÇÃO Em função da nova onda de…

baseavam no atendimento personalizado, em que cada cliente era recebido pessoalmente pelo dono da loja, que por sua vez conhecia a clientela e suas principais necessidades. Com a massificação da produção e o surgimento dos grandes magazines e shopping centers, o foco das empresas se voltou para produtos e serviços, futor que promoveu o distanciamento das relações com os clientes, tornando-os ilustres desconhecidos para as empresas. Quase um século depois, o advento da Internet prOpICIOU…

Paulo 2011 Projeto Integrado Multidisciplinar Teleperformance Brasil S/A Aprovado: BANCA EXAMINADORA Prof (a).: Data: Assinatura: ____________________________________________________________________________________Prof (a).: Data: Assinatura: ____________________________________________________________________________________ Prof (a). Data: Assinatura: ____________________________________________________________________________________

CST- EM SEGURANÇA NO TRABALHO SHOPPING CENTER CNAE: 3249-0 GRAU DE RISCO: 2 1 INTRODUÇÃO O plano de emergência visa descrever orientações e procedimentos a serem seguidos pelos funcionários e visitantes do SHOPPING CENTER quando da ocorrência de princípios de incêndio, sinistros e ameaças externas. Visando também informar aos funcionários, sobre os procedimentos a serem adotados para a prevenção de sinistros e o combate de princípios de incêndios. Os colaboradores…

exemplo, nos finais dos meus e-mails, quando se solicita alguma coisa para ser feito rapidamente; significa “tão breve quanto possível”, “urgentíssimo”. Aderência Trata-se do controle eficiente de designações de horário para o pessoal em um call center. Mensurar a aderência é quantificar o tempo que os operadores atendem ligações ou estão disponíveis para recebê-las. Absenteísmo Falta constante ao trabalho, por parte do empregado, ou sua ausência devido a problemas de saúde. As…

SUMÁRIO São apresentados nesta comunicação, os conceitos chaves de construção sustentável, os sistemas de avaliação desta tipologia de construção e especificam-se quais os mitos mais usuais, ilustrando a seguir a sua efectiva realidade. Palavras-chave: Construção sustentável, sistemas de avaliação da construção sustentável, Impacte Ambiental, Certificação. 1. INTRODUÇÃO - IMPACTOS A indústria da construção, respondendo às necessidades sociais e económicas, cria e implanta infra-estruturas