Conquistar Novos Clientes

forma resumida indicam quatro passos para se realizar com o cliente esta estratégia: Identificar, o que consiste em enxergar seus clientes, colhendo dados e principalmente mensurando suas ações nos diversos pontos de contato com eles, seja online ou offline. Diferenciar, o que consiste em ter uma ferramenta adequada que lhe permita segmentar clientes e prospects. Aproximar-se, ou seja, iniciar um diálogo contínuo com estes clientes de maneira a incrementar constantemente o…

com outros” (KOTLER 2000 p.30). Segundo a American Marketing Association (AMA), “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo”. Os conceitos centrais do marketing Os conceitos centrais do marketing são as necessidades, os desejos, as demandas, os produtos, as trocas, as transações e o mercado que estão…

cargo Planejar e supervisionar todas atividades da empresa como: a venda, o atendimento ao cliente, a gestão financeira, os recursos humanos, a tecnologia, as compras e os estoques dentro das políticas estabelecidas. Responsabilidade Coordenar as atividades do Gerente Comercial. Interagir com os fornecedores na definição de novos produtos, buscando melhorar a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes Organizar reuniões periódicas. Acompanhar os planos de mercado, identificando…

O novo vendedor?........um Homem de Marketing ! rubens ramon romero Vendedor, uma ferramenta do marketing Sempre entendemos o processo da venda como uma ferramenta de utilização do marketing para comunicar suas estratégias, os atributos e benefícios do produto ou serviço, além de suas qualidades. Na venda impessoal, onde não há participação física do vendedor, utilizamos outros instrumentos para facilitar a venda: Auto-serviço→ é o produto na gôndola ou prateleira, motivando o consumidor

especializado – Recursos Humanos O Negócio Recursos Humanos Ambiente Externo e Interno As características do ambiente interno e externo das organizações, as mudanças constantes, causadas pela globalização, pelo avanço tecnológico, pelos novos modelos de competitividade cada vez mais agressivos do mercado, pelas exigências do consumidor, pela necessidade de diversificação de produtos e serviços, bem como sua qualidade e preço, têm causado forte impacto no ambiente empresarial…

SUMÁRIO SUMÁRIO 8 Introdução 9 1. RESUMO EXECUTIVO 10 2. O PRODUTO/ SERVIÇOS 11 2.1 Características do produto 11 3. O MERCADO 11 3.1 Clientes 12 3.2 Concorrentes 13 3.3 Fornecedores 13 3.4 Participação no Mercado 15 15 1- Participação no mercado anual 16 Fonte: autor 16 4. CAPACIDADE EMPRESARIAL 16 4.1 Empresa 16 4.1.1 Definição da Empresa 16 4.1.2 Missão / Visão de Futuro 17 4.1.3 Estrutura Organizacional 18 2-Organograma 19…

crescimento no mercado; Conquistar novos clientes; Criação de novo mercado através da venda de insumos; Aumento da variedade de sabores. AMEAÇAS Concorrentes; Produtos substitutos; Fatores climáticos. Figura 3: Matriz SWOT Fonte: elaborado pelos autores. 2.2 análise pelo modelo porter RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES O crescimento da empresa; Capacidade de atendimento a demandas; Redução no preço de venda; Grande número de concorrentes; Os clientes tem…

boa imagem e fidelizar o cliente? Introdução: Investir no marketing contábil para alcançar de maneira eficaz o seu público-alvo. A imagem do profissional esta diretamente ligada à maneira como ele segue seus princípios. Fidelizar um cliente já existente pode lhe trazer melhores resultados, que tentar conquistar novos. Manter sua equipe motivada, preparada fidelizada. É necessário investir em tecnologia da informação. Conhecer o perfil e como pensa o cliente contábil.…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UNISA DIGITAL AS PRÁTICAS DO SETOR DE VENDAS: QUALIDADE NO ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Elaine Cristina dos Reis de Araujo Feira de Santana 2012 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UNISA DIGITAL AS PRÁTICAS DO SETOR DE VENDAS: QUALIDADE NO ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Relatório Parcial apresentado por Elaine Cristina dos Reis de Araujo – RA 2466236 do Módulo XII, Curso de Administração como requisito para o Estágio…

file:///C:/Users/Usuario/Downloads/marketing-de-relacionamento-como-ferramenta-para-fidelizacao-de-clientes-um-estudo-em-empresas-do-setor-de-calcados-de-unai-mg.pdf 1. Marketing de relacionamento..........................................................................22 2. Desejos e necessidades: conhecendo o cliente .........................................27 3. Valor e satisfação para o cliente .................................................................28 4. Atendimento ao…