Fundamentos de Marketing
A função do marketing nas organizações são identificar as necessidades e os desejos do consumidor através de um estudo no qual determina quais os mercados alvo que a organização pode servir melhor, na qual o perfil da empresa se encaixa, além de realizar o planejamento de produtos e serviços para esse mercado.
O mito do marketing O marketing é visto apenas como propaganda ou vendas, porém o marketing não é a arte de vender o bem ou serviço, e sim se refere ao que deve ser produzido.
Os processos de administração de Marketing
Seleção do mercado-alvo;
Estabelecer objetivos;
Construir um programa de marketing;
Avaliar o desempenho;
Definição do Marketing O Marketing pode ser definido como uma área do conhecimento que “engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade” (LAS CASAS 2006 p.10). Kotler ainda define marketing como um processo social “por meio dos quais pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros” (KOTLER 2000 p.30). Segundo a American Marketing Association (AMA), “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo”.
Os conceitos centrais do marketing Os conceitos centrais do marketing são as necessidades, os desejos, as demandas, os produtos, as trocas, as transações e o mercado que estão interligados numa relação causal direta.
Definições de tópicos do Marketing
Necessidades Humanas: São estados de carência percebida, são partes básicas da