Concorrencia Na Hotelaria

indicando um cãozinho amigo, ganha 20% de desconto além dos nossos pacotes de hospedagem. PESQUISA DE MERCADO Em dinâmica com o grupo, discutimos á respeito de como elaborar questionamentos e tipos de pesquisas para análise de mercado, concorrência e satisfação. Em entrevista com questionamentos prontos e concretos, utilizamos o âmbito de aperfeiçoamento de nossas pesquisas quantitativas a fim de identificar ações de melhorias. Onde concluímos que em Americana, munícipio…

...........................................................15 5.1 Dificuldade de obtenção de mão-de-obra qualificada....................15 6. Panorama do Mercado Hoteleiro de Osasco........................................16 6.1 Concorrência....................................................................................16 7. MATEMÁTICA........................................................................................17 7.1 Composição do preço das diárias....

Proveitos Hotelaria 39 2. Proveitos Restauração 41 3. Proveitos de outros serviços 43 4. Outros proveitos operacionais 43 Parte III - Custo das vendas 44 Parte IV – Fornecimento de serviços externos 44 Parte V – Pessoal 45 Parte VI – Avaliação de Investimento 45 1. Análise do Equilíbrio Financeiro 45 2. Viabilidade do negócio 47 Bibliografia 48 Índice de tabelas Tabela 1- Descrição de quartos 9 Tabela 2- População Reguengos Monsaraz 13 Tabela 3-…

alavancar o crescimento e enfrentar a concorrência no setor hoteleiro em Ipatinga, Minas Gerais Trabalho apresentado ao curso de pósgraduação em Gestão de Empreendimentos Hoteleiros, da Faculdade Senac, Minas Gerais, como requisito parcial para a obtenção do título de especialista. Orientadora: Professora Beth Mota G. Leite Coronel Fabriciano Faculdade Senac 2007 2 Planejamento estratégico: uma alternativa para alavancar o crescimento e enfrentar a concorrência no setor…

O PROGRAMA 9S’S COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos serviços nos meios de hospedagem, o estudo da gestão da

esportivo, a necessidade de diversificação da oferta atual, restrita em momentos de alta ocupação, e da importância financeira na rota do petróleo. Se os investimentos em novos hotéis impressionam pela pujança e crescimento em ritmo acelerado da hotelaria brasileira para os próximos anos, fica uma preocupação: De onde virão tantos turistas para garantir a taxa de ocupação dos hotéis existentes e dos novos que virão, muitos dos quais são investimentos especulativos visando atender…

O PROGRAMA 9S’S COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN Kamilla Layse Farias de MORAIS[1] Louise Liana DANTAS[2] RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos

Estratégia Empresarial Docente: António Fernandes Teoria dos Jogos: Aplicação de alguns jogos ao contexto real do Turismo e Hotelaria Estratégia Empresarial Índice Introdução 3 Teoria dos Jogos 4 Abordagem à Teoria dos Jogos 4 Teoria dos Jogos: Aplicação de alguns jogos ao contexto real do Turismo e Hotelaria 6 Dilema do Prisioneiro 7 Jogo do Atoladeiro 10 Jogo Caça ao Veado 13 Jogo do Galinha 16 Conclusão 19 Bibliografia 20 Introdução Teoria dos Jogos

………………………………………………………………………………………… 4 2. O Mercado …………………………………………………………………………………… 4 1. Público Alvo ………………………………………………………………………………. 5 2. O processo ………………………………………………………………………………… 5 3. As dificuldades ……………………………………………………………………………. 6 4. A concorrência ………………………………………………………………………….. 6 5. Principais fornecedores ……………………………………………………………..… 6 3. A Empresa ……………………………………………………………………………………. 7 1.Missão …………………………………………………………………………………….. 7 2. Visão ……………………………………………………………………………………… 7…

unidade hoteleira onde um dos principais objectivos é a fidelização do cliente e as dificuldades sentidas na implementação da estratégia e respectivas acções de resolução. Palavras-chave: Fidelização; Customer Relationship Management (CRM); Hotelaria; Turismo 1. Introdução O presente estudo, está integrado na unidade curricular de Sistemas de Informação, do Mestrado em Turismo, ramo Gestão Estratégica de Empresas Turísticas. O objectivo geral do estudo é o estudo de caso da…