Conclusão De Iso 9000 E 9001

ARTIGO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO COM BASE NA ISO 9000 Valéria Martin Valls Resumo Aborda a implantação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base nas normas da série ISO 9000, a partir de ampla revisão de literatura nacional e internacional, desde o início de sua incidência na literatura especializada até os dias atuais. São apresentados e discutidos os principais benefícios, críticas e dificuldades da implantação deste tipo de modelo, traçando um…

Norma ISO 9000 Docente: Prof. Dr. José Carlos Marques Discentes-Grupo 3: Luciane Fonseca Paula Neves Lúcia Catira Ana Paula Castro 1 Funchal, Abril de 2009 1 – GESTÃO DA QUALIDADE A qualidade e o seu reconhecimento é, cada vez mais, um factor de peso e até mesmo imprescindível para o sucesso de uma empresa. Seguir uma ou mais normas de referência é o “obrigatório” para que se consiga alcançar uma boa gestão de qualidade. Em princípio, qualquer empresa, desde que…

ELEMENTO DIFERENCIADO .................................................................. 27 A norma ISO 9000 ....................................................................................................................... 29 Definição de norma ISO 9000.................................................................................................. 29 Principais constituintes da Norma ISO 9000 ............................................................................... 33 A…

ISO - International Organization for Standardization Responsabilidade Social OHSAS - Occupational Health and Safety Assessment Series Belo Horizonte - 2010 ISO - International Organization for Standardization Série ISO 9000, Série ISO 14000, SA 8000 - Responsabilidade Social, OHSAS 18000 - Occupational Health and Safety Assessment Series

1. Introdução O presente artigo tem como objetivo levantar e apresentar informações sobre os impactos e resultados das certificações dos sistemas de gestão da qualidade com base nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001. Atualmente observa-se que o cliente é o alvo mais importante das organizações, a principal meta é satisfazer ou até mesmo superar as expectativas dos consumidores, assim sendo, buscam constantemente a melhoria do seu sistema de gestão da qualidade. Esta visão tem…

interna 4.6 Análise crítica pela direção Anexo A (informativo) - Correspondência entre a OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 9001:2000 Anexo B (informativo) - Correspondência entre a OHSAS 18001, OHSAS 18002 e ILO-OSH:2001 - Diretrizes para Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho Ohsas A OHSAS 18001 consiste em um Sistema de Gestão, assim como a ISO 9000 e ISO 14000, porém com o foco voltado para a saúde e segurança ocupacional. Em outras palavras, a OHSAS…

clientes em relação aos seus fornecedores quanto à obtenção de certificação, por órgãos especializados em qualidade, como uma premissa de qualificação e garantia de melhor atendimento aos requisitos contratuais. Segundo Maranhão (2001), o certificado ISO 9001 colabora na interligação cliente–fornecedor, fortalecendo as alianças e garantindo a qualidade do produto ou serviço. Revisão bibliográfica O primeiro passo para a busca da melhoria contínua, segundo Moura (1997), é a…

profissional que trabalhou que trabalhou em todas as pontas da área de certificação, sendo auditor free lancer de empresas acreditadoras, consultor de qualidade em Consultoria de Certificação e Gestor de Qualidade no processo de implantação das normas ISO 9000 em empresas, conseguindo assim uma ampla visão do processo de implantação e certificação, tanto pelo aspecto da empresa a ser certificada, quanto do aspecto da empresa acreditadora. Palavras-chave: certificação; qualidade;…

FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade Metodista de São Paulo, Faculdade de Psicologia e Fonoaudiologia, Curso de Gestão de RH e Psicologia Organizacional para conclusão do curso de…

Fernanda Rosa Jaú - 2014 Beatriz Melo Garcia Jessica Fernanda Rosa TEMA Custo da Obra x Qualidade Pré-projeto apresentado na disciplina de Planejamento de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Técnico em Edificações. Orientador (a): Gilmar Avoleta Gabira Jaú-SP 2014 AGRADECIMENTOS Deus, divina providência que nos permitiu fazer este…