Conceito E Ferramenta De Revenue Management Na Hotelaria

características do BSC para medir o desempenho dos recursos humanos, sendo os indicadores de motivação, empowerment e alinhamento aqueles que reúnem maior interesse, porque influenciam positivamente o controlo e a motivação dos colaboradores através de ferramentas como a capacidade de motivação e o esforço de formação para a motivação. Palavras-Chave: Turismo, Sector Hoteleiro, Balanced Scorecard (BSC), Aprendizagem e Crescimento, Avaliação de Desempenho,…

Contemporâneas de Relações Públicas e Mídias Digitais na Hotelaria. São Paulo 2012 2 CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Mayara Melo de Mello Verônica Moura de Souza A Utilização de Estratégias Contemporâneas de Relações Públicas e Mídias Digitais na Hotelaria. Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, como Exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Hotelaria. Orientadores: Prof. Dr. Márcio Coelho e…

employees, users and customers through interviews and documentary research, plus a bibliographic basis, to analyze the services provided by hotel chain of Ibis Sorocaba and provide opportunities for improvement as an alternative to increase their revenue through events and packages in partnership with companies that have caused necessity and also new projects of character, providing the satisfaction of users and customers in Ibis. The results showed enough information relevant to…

Presidente do Turismo de Portugal (à data da realização das entrevistas para preparação do presente documento) • Gonçalo Batalha – Partner da ECS • Luiz Mór – Administrador do Grupo TAP • Luís Veiga – Presidente da AHP - Associação da Hotelaria de Portugal • Manuel Violas – Presidente da Solverde • Pedro Costa Ferreira – Presidente da APAVT – Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo • Pedro Almeida – Senior Adviser da ECS • Pedro Lopes – Representante…

definição de preços; políticas e administração de preços; políticas de preços para novos produtos; preço de serviços. 1.2 Carga horária total 24 horas-aula. 1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivos gerais Permitir aos participantes elaborar, a partir de conceitos mercadológicos e financeiros, os preços de venda de suas empresas, bem como avaliar tecnicamente as margens de seus produtos e serviços. 1.3.2 Objetivos específicos Preparar os participantes para, ao final do módulo,…

oceanos azuis e sem princípios sólidos sobre como gerenciar o risco de maneira eficaz, a criação de oceanos azuis continua sendo mera fantasia, vista como arriscada demais para ser perseguida como estratégia. Este livro oferece modelos práticos e ferramentas analíticas para a busca e conquista sistemáticas de oceanos azuis. A criação contínua de oceanos azuis Embora nessa acepção o termo oceanos azuis seja novo, sua existência é antiga. São um aspecto da vida dos negócios, no passado…

simulação foram utilizados e encontrou-se indicativos de sobrecarga (gargalos) e, também, na substituição de recursos que viabilizaram a criação de cenários hipotéticos que contribuíram para a validação da hipótese de que a simulação é uma importante ferramenta de auxílio no processo de tomada de decisão.Conclui-se que apesar da utilidade dos indicadores, os subsídios fornecidos pela simulação precisam ser investigados sobre outros aspectos, sendo importante levar em consideração se…

que todos os colaboradores sintam responsabilidade e entusiasmo em contribuir para a Inovação na empresa. * Alcançar conhecimento de alto nível sobre Inovação pela gestão da Sonae. * Agir como catalisador e controlador para a formação, ferramentas e processos de Inovação em todo o grupo. * Estruturar, articular e realçar as ligações entre o grupo e as instituições que podem contribuir para o cumprimento dos seus objetivos e estratégia. Resultados A Gestão de Inovação foca a…

RESPONSABILIDADE SOCIAL EM ESTABELECIMENTOS TURÍSTICOS DE HOSPEDAGEM NA ESTRADA REAL/MG: VISÃO E PRÁTICA DO EMPRESARIADO Dissertação apresentada como requisito para obtenção do título de Mestre em Turismo e Hotelaria junto ao Curso de Pós-Graduação Strictu Sensu em Turismo e Hotelaria – Programa de Mestrado Acadêmico, da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI. Orientador(a): Profa. Dra. Anete Alberton UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ – UNIVALI Centro de Educação de…

ProPPEC Programa de Pós-Graduação em Turismo e Hotelaria – PPGTH Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria CARLOS EDUARDO DE ALMEIDA RAMÔA CRUZEIROS MARÍTIMOS: realidade, perspectivas e fatores que influenciam o comportamento do mercado brasileiro Dissertação apresentada ao colegiado do PPGTH como requisito parcial à obtenção do grau de Mestre em Turismo e Hotelaria – área de concentração: Planejamento e Gestão do Turismo e da Hotelaria – (Linha de Pesquisa: LPII…