Conceito De Comunicação Estratégica

Estatística (IBGE). • Os serviços prestados às famílias avançaram 8,6%, os de informação e comunicação caíram 2,5%, os serviços profissionais, administrativos e complementares tiveram alta de 5,3% e transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio, subiram 2,2%. • Se estamos na época dos produtos similares... temos que buscar outras formas de oferecer valor agregado aos clientes! Canais de Comunicação Marketing de Relacionamento Processamento de Pedidos Atendimento…

............................ 32 5 Campanha Publicitária .............................................................................. 33 5.1 Apresentação dos Produtos ................................................................... 35 5.2 Conceito da Campanha .......................................................................... 36 6 Considerações Finais................................................................................. 37 7 Referências ..................................

sistema de informações. Inteligência Estratégica O desenvolvimento dos conceitos de inteligência como forma de obtenção de vantagens competitivas é antigo, e trata inicialmente da inteligência para fins militares. A Arte da Guerra, de Sun Tzu, datado de 500 a.C.,é citado como um dos primeiros trabalhos onde a inteligência foi desenvolvida (GRIFFITH, 1971). Entretanto, foi na década de 60 que começaram a ser aprofundados os estudos sobre a inteligência estratégica, principalmente nas…

UNINOVE: UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA PROF. SYNESIO C. FILHO Aula 02: Processo de Administração Estratégica Objetivo: descrever o processo de administração estratégica Muitas vezes a estratégia é confundida como algo mirabolante e surge como um insight na mente dos gestores. De fato há estrategistas excepcionais e que são capazes de trazer resultados positivos em qualquer organização em que estejam, no entanto não se pode depositar toda a…

atuação dos seus colaboradores e seu conseqüente desempenho. Para tanto, salienta-se os aspectos de como as tarefas são distribuídas e organizadas, através do conceito estabelecido: A estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado do processo, no qual a autoridade é distribuída, as atividades são especificadas e o sistema de comunicação é delineado, permitindo que as pessoas realizem suas atividades. (BACCARO, 2009 p.15 apud VASCONCELLOS; HEMSLEY, 2003). Para que o…

2014 RESUMO: Para um bom desenvolvimento econômico e social de uma organização a comunicação empresarial entra como um dos fatores principal, pois baseia- se na sua estrutura e no seu aspecto, como na tomada de decisões e na busca de estratégias e métodos para desenvolver o meio interno e externo da empresa. A comunicação empresarial está à frente de todo e qualquer meio de decisão é uma atividade estratégica para as diretorias e presidências das empresas. E no processo de busca por…

experiências que o cliente tem por meio de sua relação com a empresa (detentora da marca). As expectativas dos clientes, isto é, a esperança de que algo positivo aconteça (na maioria das vezes, é claro) são geradas a partir das próprias ações de comunicação da empresa, das experiências anteriores do próprio cliente ou de outros clientes (propaganda 'boca-a-boca') e da atuação da concorrência. Ao confrontar o desempenho percebido no Momento da Verdade com as suas expectativas geradas a…

competitivas no mercado atual, desenvolvendo competências para conhecer, planejar e intervir nos processos corporativos. Estas competências devem abranger diversas áreas como aprender a lidar com situações e decisões complexas, desenvolver a visão estratégica, mobilizar recursos, comunicar‐se de forma assertiva, melhorar as capacidades interpessoais, propiciar o comprometimento com a empresa e compromisso com a mudança, além de descobrir e manter talentos. Através de políticas de…

desenvolvendo competências para conhecer, planejar e intervir nos processos corporativos. Estas competências devem abranger diversas áreas como aprender a lidar com situações e decisões complexas, desenvolver a visão estratégica, mobilizar recursos, comunicar‐se de forma assertiva, melhorar as capacidades interpessoais, propiciar o comprometimento com a empresa e compromisso com a mudança, além de descobrir e manter talentos. Através de políticas de…

2.2 Conceitos e Fundamentos do Composto de Marketing Minadeo, Roberto. Gestão de Marketing: fundamentos e aplicações. São Paulo: Atlas, 2008, pg 79. Segundo Churchill Jr. e Peter (2000), cada elemento do composto de marketing tem potencial para afetar o processo de compra em vários estágios: • Produto: pesam em especial fatores como a novidade, sua complexidade e qualidade percebida. A aparência física, além da embalagem e do rótulo, também pode influenciar o processo de compra. Do mesmo