Comunicação X Relacionamento Interpessoal

DIREÇÃO CULTURA ORGANIZACIONAL CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL DIREÇÃO O nível institucional corresponde ao nível organizacional mais elevado da empresa. Neste nível, os administradores se responsabilizam pelo relacionamento entre a empresa e o ambiente externo e traçam a estratégia empresarial mais adequada para atingir os objetivos pretendidos pela empresa. Todavia, apesar de toda essa projeção externa o nível institucional o responsável pela condução dos negócios

e do padrão da empresa. Comunicação Organização Criatividade Planejamento Receber malotes e controlar o estoque. Conhecimento de mercado. Foco no cliente Agilidade Comunicação Organização Proativo o Realizar e apoiar departamento financeiro como: entrega de cheques, vales, contra cheques, notas fiscais. Conhecimento das normas e procedimentos da empresa e domínio no Excel. Organização Planejamento Atenção Comunicação

Atendimento Eficaz ao Cliente 1 AULA 1 Apresentação da turma e do Curso 2 Unidades do Curso 1. 2. 3. 4. 5. 6. Relacionamento Interpessoal A Empresa O Cliente Atendimento Eficaz ao Cliente Resolução de Conflitos A Fidelização do Cliente 3 UNIDADE 1 Relacionamento Interpessoal 6 AULA 2 Relacionamento interpessoal 7 Aquele que conhece os outros é inteligente, Aquele que conhece a si mesmo é sábio. (Lao-Tsé, filósofo chinês, séc. IV a. C.)

.……......3 2. DISTANCIAMENTO DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS……...……………….....4 2.1. DISTANCIAMENTO DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS E SEUS AMBITOS..5 2.2. A TECNOLOGIA NAS RELAÇÕES HUMANAS................................................10 3. CONCLUSÃO..………………………………..………………………….……………..12 REFERÊNCIAS………………………………………………………………….………...14 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho é um estudo sobre as relações interpessoais e o comportamento do ser humano de…

Trabalhos X EGEM Comunicação Científica X Encontro Gaúcho de Educação Matemática 02 a 05 de junho de 2009, Ijuí/RS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE ESCOLAR SOB A VISÃO DE PROFESSORES DE CIÊNCIAS E MATEMÁTICA GT 06 – Formação de professores de matemática: práticas, saberes e desenvolvimento profissional Liane Petry – PUCRS - lianesolpetry@hotmail.com Vagner Jorge – PUCRS - vagnerjorge@superig.com.br Resumo: O presente trabalho enfoca diversas particularidades que envolvem…

e benefícios, para aquisição ou não desses bens. Este trabalho visa à análise da empresa no processo de comunicação e finanças, avaliando desempenho de prestação de serviços, vendas custos e lucros. Nesta fase do projeto enfatizamos os estudos de Comunicação Empresarial, Matemática Aplicada e Economia e Mercado. Verificamos junto à empresa a organização da comunicação, oferta de produtos, preços, custos e lucros, notando que geralmente a empresa se preocupa com os…

novos integrantes. Cite dois desses elementos. Historias, pelos ritos e etc. 4) Qual a importância do estudo do comportamento organizacional? É atuar de forma mais adequada no contexto organizacional, desenvolvendo a habilidade interpessoal (relacionamento), que é muito importante para haver um trabalho gerencial eficaz. 5) Explique a frase “poucas coisas são absolutas no comportamento organizacional”. A ciência do comportamento organizacional se desenvolveu utilizando…

da organização. Os principais fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre a empresa e os funcionários, regulamentos internos etc. Esses fatores fazem parte do ambiente externo que rodeia o indivíduo. Geralmente apenas os fatores higiênicos eram colocados em prática na motivação profissional, o…

relação entre a comunicação organizacional e o desempenho humano no interior de uma organização produtiva. Para esta pesquisa foi realizado um estudo de caso no setor produtivo de uma empresa de médio porte, do ramo de autopeças, em seu setor produtivo, localizada na região do Vale do Paraíba-SP. A coleta de dados deu-se por meio de aplicação de questionários junto a três gerentes e dez colaboradores. Os resultados mais significativos apontaram para uma distorção no processo de…

Desenvolvimento de Análise Ambiental – abrangendo cenários, análise dos ambientes externo e interno – para identificação e inter-relacionamentos das Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas; Declaração da Visão de Futuro, compatível com suas vantagens e desvantagens competitivas; Criação e desenvolvimento do Plano de Ação Estratégico e seus inter-relacionamentos; Gerenciamento da Mudança Organizacional; Parâmetros de Avaliação e Controle. Metodologia Executaremos este…