Comunicação E Expressão O Quer Dizer

contribuindo assim com o aperfeiçoamento contínuo. Neste módulo serão abordados os seguintes temas: 1- O que é qualidade; 2- Conhecendo mais o cliente; 3- Pontos fundamentais do atendimento ao cliente; 4- Processo de comunicação; 5- Empatia; 6- Percepção; 7- Autoconhecimento; 8- Como dizer não; 9- Como lidar com clientes zangados; 10- Tipos de clientes; 11- Comportamento assertivo; 12- Perfil profissional; 13- Motivação. 1 – O que é Qualidade? É o cumprimento de acordos…

realidade queriam dizer não. Calam-se, não se expressam como deveria, é explorada, não se sente bem com sigo mesma, vacila ao tomar decisões, resulta em um comportamento servil, é tratada com grosseria e desrespeito, não serve para dirigir equipes, vive deprimida e há duplicidade de comportamento, às vezes é explosiva, tem baixa auto-estima, sente-se inferior aos outros. O comportamento não assertivo decorre de algo escondido, suprimido, é aquele em que a pessoa falha na expressão das…

Figuras de Linguagem São estratégias que o escritor pode aplicar no texto para conseguir um determinado efeito na interpretação do leitor, que são características globais do texto. Pleonasmo – Redundância: dizer uma coisa duas vezes. Ex: Hemorragia de sangue – só se tem hemorragia de sangue Ex: Vi com os olhos – só se pode ver com os olhos Silepse- Concordância lógica – ideia Ex: São Paulo está poluída – poluída esta concordando com cidade Elipse – Termo escondido Ex: Fomos ao parque

Apostila do Curso Técnicas de Comunicação Oral e Escrita Professor: DANIEL GROSARA LIMA SUMÁRIO Comunicação Emissor, mensagem e receptor Estilo – Qualidades e Vícios do Texto Qualidades Essenciais ao Texto Simplicidade Clareza Concisão Redução extensiva Redução estilística Redução seletiva Precisão Originalidade e elegância Correção gramatical Objetividade Coerência

está sendo proposto, "tomar" e "roubar" talvez queira dizer estar prontos a captar, capturar, se apropriar daquilo que está escondido nas entrelinhas de um texto. FORMAS DE COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL No cotidiano, sem percebermos usamos frequentemente a linguagem verbal, quando por algum motivo em especial não a utilizamos, então poderemos usar a linguagem não verbal. Linguagem verbal é uso da escrita ou da fala como meio de comunicação. Linguagem não-verbal é o uso de…

Comunicação e Expressão Ensino a Distância Reitor Ruben Eugen Becker Vice-Reitor Leandro Eugênio Becker Pró-Reitora de Ensino a Distância Sirlei Dias Gosmes Diretora de Planejamento e Legislação EAD Lígia Leindecker Futterleib Laboratório de Criação do Ensino a Distância Coordenação Luiz Carlos Specht Filho Designer/Infografia José Renato dos Santos Pereira Luiz Felipe Telles Sabrina Marques Maciel Sumário Variações Lingüisticas e sua imporância para o falante nativo…

br/2012/11/significados-na-expressao-facial.html. Acesso em: 09 jan. 2014. Qual das alternativas abaixo reforça a informação transmitida pela ilustração? Escolher uma resposta. a. As expressões e gestos devem ser utilizados para criar uma imagem que nem sempre corresponde ao que o outro pensa. b. Observar e compreender os sinais emitidos pelas pessoas por meio da comunicação não-verbal é uma habilidade natural. c. As expressões e os gestos são…

br/2012/11/significados-na-expressao-facial.html. Acesso em: 09 jan. 2014. Qual das alternativas abaixo reforça a informação transmitida pela ilustração? Escolher uma resposta. a. Observar e compreender os sinais emitidos pelas pessoas por meio da comunicação não-verbal é uma habilidade natural. b. Na comunicação interpessoal, é importante que as expressões e gestos sejam compatíveis com a mensagem que se quer transmitir.Correto c. As expressões e os gestos são uma forma…

http://linguagemcorporal2b.blogspot.com.br/2012/11/significados-na-expressao-facial.html. Acesso em: 09 jan. 2014. Qual das alternativas abaixo reforça a informação transmitida pela ilustração? Escolher uma resposta. a. Observar e compreender os sinais emitidos pelas pessoas por meio da comunicação não-verbal é uma habilidade natural. b. Na comunicação interpessoal, é importante que as expressões e gestos sejam compatíveis com a mensagem que se quer transmitir. Correto…

Funções da Linguagem Para que serve a linguagem? Sabemos que a linguagem é uma das formas de apresentação e de comunicação das coisas do mundo. O ser humano, ao viver em conjunto, utiliza vários formas para representar o que pensa, o que sente, o que quer, o que faz. 1) Função Referencial ou Denotativa Palavra-chave: referente Transmite uma informação objetiva sobre a realidade. Dá prioridade aos dados concretos, fatos e circunstâncias