Comportamento Pós Compra

UNIVERSIDADE SÃO TOMAS DE MOÇAMBIQUE Cadeira: Marketing Tema: Comportamento dos Mercados Consumidores e Organizacionais Nélcia Betina Tembe Ferrão Maputo Outubro de 2011 Índice 1. Introdução 4 2. Comportamento dos Mercados Consumidores 5 2.1. Factores influenciadores do comportamento de compra do consumidor 5 2.1.1. Factores Culturais 5 2.1.2. Factores Sociais 6 2.1.3. Factores Pessoais 6 2.1.3.1.

Comportamento do Consumidor Profa. Ms. Andréa Firmino de Sá Moda – Comportamento do Consumidor I 4º semestre - 2013 O que influencia o comportamento de compra -Fatores culturais: •Cultura, Subcultura, Classe social. -Fatores sociais: •Grupos de referência - grupos de afinidade primário e secundário; - grupos de aspiração; - grupos de dissociação; - líder de opinião. • Família – família de orientação e família de procriação; •Papéis e status -Fatores pessoais: •Ocupação e…

características que os identificam. 2. Motivação de compra: Os mercadizadores não podem satisfazer às necessidades dos consumidores de um modo efetivo unicamente através de delineamento de mercado. Saber quem são os clientes potenciais e quando, como e onde compram não basta para a tomada de boas decisões de marketing. Devem descobrir por que os consumidores compram e entender influências que motivam ou inibem o comportamento de troca. Algumas razões para as compras do consumidor são…

ALINE MURAKAWA TENGUAN FERNANDA EIKO KINOSHITA KARLA ELZA APARECIDA RUFFO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE ACADEMIAS DE GINÁSTICA: ESTUDO DO PROCESSO DE DECISÃO DE ESCOLHA NO MUNICÍPIO DE OSASCO – SP. Trabalho de conclusão apresentado ao curso de graduação em Administração com Habilitação em Marketing do Centro Universitário FIEO – UNIFIEO, como requisito para a obtenção do título de Bacharel. Orientador: Prof. Dr. Mário…

Comunicação, para o cliente “OMO” da linha “Comfort”. Produzido com conteúdos adquiridos na disciplina e através de pesquisas bibliográficas, com destaque para pesquisas através da internet, o trabalho apresenta dados do segmento de sabão em pó, do produto OMO e pesquisas de mercado. Dada à contextualização das informações foi elaborado para o cliente um Plano de Comunicação Integrada. Com o objetivo de criar estratégias para solucionar os problemas de comunicação e varejo…

RESUMO Esta pesquisa teve como objetivo descobrir quais as variáveis que influenciaram o aluno a escolher a faculdade UNIME de Lauro de Freitas como Instituição de Ensino Superior (IES) para os cursos de gestão nas modalidades de graduação, pós-graduação e tecnólogo. Para tanto foi preciso o breve conhecimento sobre o Marketing Educacional, saber como e onde se originou o Ensino Superior, o Ensino Superior em Gestão e o Ensino de Gestão na Região Metropolitana de Salvador. Quanto à…

comportamentais baseados no marketing e endomarketing. Desse modo, estudando técnicas de Behaviorismo, ou seja, questões de estímulo e resposta, é possível criar ambientes agradáveis de venda para que ocorram experiências positivas durante a compra, tornando o pós venda uma resposta favorável tanto ao consumidor quanto para a empresa. Assim sendo, o projeto visa à busca da fidelização de consumidores, colaboradores e parceiros, criando um relacionamento mais aprofundado baseado em um…

de intensificação das trocas entre pessoas e organizações,com objetivo de satisfazer suas necessidades. O comportamento do consumidor se caracteriza como um processo que vai da seleção de um produto ao consumo do mesmo. Comportamento do consumidor De acordo com Richers (1984), caracteriza-se o comportamento do consumidor pelas atividades mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos/serviços para a satisfação de necessidades e desejos. Para Kotler e Keller…

as abordagens modernistas e pós modernistas sobre o estudo do comportamento do consumidor. Exemplifique. ERA MODERNISTA: Foco no ato da compra;homem econômico e racional,com escolhas conscientes,pesquisas quantitativas, tudo generalizado em bases estatísticas. Pós moderno:foco no ato do consumo; processo de compra pela imagem, signo, influencia psicológica, cultural ou social, a realidade é subjetiva,discurso emocional,pesquisas quali 3. Recorde alguma compra que tenha feito…

Bragança 2013/2014 O Comportamento do Comprador Unidade Curricular: Marketing As alunas: Ana Teixeira Kelli Pimenta Índice I. Introdução………………………………………………………………..3 II. Desenvolvimento………………………………………………………..4 1. Marketing……………………………………………………………..5 2. A diferença entre comprador e consumidor……………………6 3. Factores que influenciam o comportamento do comprador..7 4. O comportamento de compra……………………………………10 5. Cinco papéis de…