AS SETE FUN ES GER NCIaS DE MARKETING
Pode se considerar que o marketing tem seu próprio conjunto singular de funções gerências, que são:
1. Delineamento de Mercado:
O termo delineamento de mercado refere-se ao processo de definir ou descrever em detalhe um mercado potencial. O primeiro passo em marketing é saber quem tem a probabilidade de comprar aquilo que você pretende oferecer. Porém, apenas saber quem comprará não basta. Os mercadizadores precisam identificar tantas características dos compradores potenciais quanto seja, possível: onde vivem, quando compram, quantas vezes compram e que quantidades compram.
Em todos os produtos os mercadizadores têm aprender a respeito das pessoas com probabilidade de comprar o produto - suas idades, rendas, nível de instrução e tantos outros descritores quanto seja possível. Quanto mais uma empresa sabe a respeito de seus clientes em perspectiva, tanto melhores são suas chances de sucesso na entrega de satisfação. Delineamento de mercado, portanto, é processo que determina quem são os clientes potenciais e as características que os identificam.
2. Motivação de compra:
Os mercadizadores não podem satisfazer às necessidades dos consumidores de um modo efetivo unicamente através de delineamento de mercado. Saber quem são os clientes potenciais e quando, como e onde compram não basta para a tomada de boas decisões de marketing. Devem descobrir por que os consumidores compram e entender influências que motivam ou inibem o comportamento de troca.
Algumas razões para as compras do consumidor são evidentes e fáceis de determinar. A Gillette Company mercadiza o desodorante Right Guard por supor corretamente que as pessoas temem o odor do corpo.
Nem todas as motivações de compra são tão óbvias como estas. As pessoas compram não apenas um produto tangível, como também o que ele representa. Para muita gente os ternos de roupa Brooks Brothers simbolizam sucesso, ao passa que uma etiqueta desconhecida não tem imagem especial.