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Universidade Presbiteriana Mackenzie Centro de Ciências Sociais e Aplicadas Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas Transferência e Absorção de Conhecimentos em Franquias Iratan Lira Feitosa São Paulo 2010 ii Iratan Lira Feitosa Transferência e Absorção de Conhecimentos em Franquias Tese apresentada ao Programa de Pós - Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie para obtenção do título de Doutor em Administração de Empresas Orientador: Prof. Dr. Silvio Popadiuk São Paulo 2010 F311 Feitosa, Iratan Lira Transferência e absorção de conhecimentos em Franquias / Iratan Lira Feitosa – 2010. 226 f.; 30 cm Tese (Doutorado em Administração de Empresas) – Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2010. Bibliografia: f. 161-173 1. Conhecimento 2.Franquia 3.Competitividade I. Título CDD 342.25 iii Reitor da Universidade Presbiteriana Mackenzie Manassés Claudino Fonteles, Professor Dr. Decano de Pesquisa e Pós-Graduação Sandra Maria Dotto Stump, Professora Dra. Diretor do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas Moisés Ari Zilber, Professor Dr. Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas Darcy Mitiko Mori Hanashiro, Professora Dra. iv Iratan Lira Feitosa Transferência e Absorção de Conhecimentos em Franquias Tese apresentada ao Programa de Pós Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie para obtenção do título de Doutor em Administração de…

127 FRANQUIAS COMO APOIO ÀS ESTRATÉGIAS DE MARKETING E DE COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA DUMOND Ernani Cesar de Freitas1 Mauricio Barth2 Patrícia Ledur3 RESUMO Em um sistema de franquias, o Marketing é um instrumento fundamental, pois é necessário utilizar-se de suas estratégias - especialmente estratégias de distribuição - para que o processo de implantação de Franchising seja bem sucedido. Este trabalho, que se propõe a contribuir com o tema “Marketing: um…

visa explicar e identificar como o fenômeno das oscilações cambiais afetam as operações de comercio exterior. Diante do fato de que o mercado de cambio não está restrito a um único país, mas pelo contrario, é um mercado global, será possível também mostrar aspectos globais de modelos de gestão que contribuam para uma gestão efetiva de câmbio nas operações de comercio exterior. Por fim, ao entender como funciona o mercado de cambio, seus aspectos gerais e particularidades bem como os…

COMO ADQUIRIR UMA FRANQUIA O que é Franquia? • Objetivo Esclarecer dúvidas, opiniões e conceitos existentes no mercado sobre o sistema de franquias. • Público-Alvo Pessoa física que deseja constituir um negócio próprio ou participar de uma rede de franquias como franqueado, com ou sem sócio, que possui um determinado capital e com ou sem experiência anterior na gestão de negócios. Origem do Sistema de Franquias • Pesquisando a história, encontram-se exemplos de…

A INOVAÇÃO TRANSFORMADA EM COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO SOBRE A SPOLETO Aluno: João Phelipe Mantovani, nº: 6457689 A INOVAÇÃO TRANSFORMADA EM COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO SOBRE A SPOLETO 1. Introdução Em um Brasil que hoje vive um período intenso crescimento, enquanto boa parte do resto do mundo ainda luta para se recuperar da crise financeira, investidores de todos os cantos voltam seus olhos a países emergentes, a procura de boas oportunidades. Entre estes países emergentes,…

das Organizações Brasileiras 2. Metodologia Mesmo com a pequena participação das Micro e Pequenas Empresas (MPE´s) de forma mais estruturada, com práticas gerenciais voltados à Responsabilidade Social, segundo o SEBRAE, optou-se por trabalhar uma rede de franquias e identificar qual o grau de aderência dos franqueados frente à proposta de responsabilidade social de seu franqueador? Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo discutir a responsabilidade social interna e externa…

MARCA BONTEMPO. CAXIAS DO SUL 2012 2 Máicon Barcaro MARKETING DE RELACIONAMENTO: PESQUISA SOBRE FATORES QUE INFLUENCIAM NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES COM A MARCA BONTEMPO. CAXIAS DO SUL 2012 3 1 INTRODUÇÃO Na história da humanidade a competitividade sempre foi uma constante. A competitividade crescente em diversos setores exige das empresas um olhar mais aguçado para as suas relações com o mercado. Atualmente as organizações no ramo de mobiliário estão…

Negócios Professor: Flávio Buononato CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FRANQUIAS Malwee Brasileirinho / PUC Jocieli Albuquerque Mariana Bueno Mayara Rafagnin Assing Foz do Iguaçu – PR Setembro, 2013. 1. INTRODUÇÃO O mercado da moda nacional movimenta bilhões de reais anualmente, motivado pelo comportamento do consumidor em tempos de economia aquecida. Um dos grandes destaques é a moda infantil, um universo onde crianças e…

SUMÁRIO 1- Franquias – Franchising....................................................................4 2- Natureza e definições do sistema de franquias..............................5 3- Características das franquias...........................................................5 4- Tipos de franchising..........................................................................6 5- Inovação organizacional...................................................................6 6-…

melhorar a vida das pessos. Identificando oportunidades Após debatermos sobre a questão de identificar uma oportunidade, através de pesquisa percebemos o crescente aumento de empresas digitais, mas não foi onde percebemos a oportunidade, mas sim em criar uma franquia, uma cafeteria de alto padrão, e informatizado, para breakes em reuniões. Qual mercado atende? A franquia será acomodada em um Edifício Iguatemi Business, um prédio comercial, visando atender os executivos que ali…