Como Transformar Pesquisa De Clima Em Plano De Ação

Estado do Rio de Janeiro) para se transformar em uma empresa com foco no cliente. O caso apresenta os desafios enfrentados pelos executivos do grupo espanhol ENDESA, empresa controladora da AMPLA, para conseguir reverter a situação de transformar uma organização estatal, com baixos índices de satisfação por parte dos usuários, um clima de trabalho péssimo e com furto de energia por parte dos clientes na melhor empresa em clima da América Latina do grupo na pesquisa realizada em…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTERNA COM GESTORES DE UMA DETERMINADA INDÚSTRIA CALÇADISTA Jéssica Haubert Taís Endres RESUMO O presente artigo apresenta uma pesquisa qualitativa com seus clientes internos, onde visa determinar o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho e ao clima organizacional, e o que ambos impactam na prestação dos serviços. Palavras-chave: Cliente interno; clima organizacional; satisfação interna. 1 INTRODUÇÃO Á consciência do…

algumas lições que sua empresa pode aprender com quem possui alguns dos programas de trainee mais diferenciados do país, segundo os especialistas. (WWW.exame.com.br – 03/2013) Empresas estão mais preocupadas com a atração e a retenção de talentos (Pesquisa Tendências de RH 2012 da Hay Group) SÃO PAULO - Nem mesmo a crise econômica ou os possíveis impactos causados pela vinda de profissionais estrangeiros para o Brasil tem afastado as perspectivas dos empresários brasileiros, que…

PRIVILEGIADO DE ATUAÇÃO DO COORDENADOR PEDAGÓGICO A elaboração de propostas para a formação contínua de professores configura uma das mais significativas atuações do coordenador pedagógico nesse espaço de mudanças que constitui-se a escola. A pesquisa realizada por Medina (2002) aponta a produção do professor como o objeto de trabalho do coordenador pedagógico. Essa produção manifesta-se na aprendizagem do aluno. Assim, o coordenador pedagógico contribui para um desempenho docente…

profissionais mais dinâmicos e com maior capacidade de transformar problemas em soluções, com eficiência e eficácia, assim entendendo-a em sua forma estrutural e não apenas em suas tarefas específicas. O conhecimento acadêmico do administrador possibilita-o atuar em diversas áreas dentro das organizações, tendo uma visão delas como um todo, podendo assim recrutar, identificar e manter talentos que estejam dentro de sua cultura, permitindo-o compreender, transformar e administrar…

maneira muito rápida pela ação antrópica, provocando impactos no meio natural com a diminuição drástica ou perda total de biomassa e, do ponto de vista social, grandes prejuízos econômicos e humanísticos, já que os mais afetados diretamente pelo problema são os cidadãos menos favorecidos, moradores das áreas semi-áridas, áridas e subúmidas secas que dependem exclusivamente da agricultura de subsistência para sobreviver. Para a elaboração deste trabalho a pesquisa bibliográfica foi…

Integrada Café do Ponto As cafeterias Café do Ponto têm o objetivo de estimular o hábito de consumo de cafés especiais, oferecer excelência em nível de produtos e serviços e consolidar o conceito “Paixão por café”. O compromisso da empresa é transformar o hábito de tomar café em uma experiência rica e única, em um ambiente envolvente e inovador . A marca usa a seguinte mensagem em diversas mídias “Para muitas pessoas tomar um café é um hábito, para outras é um prazer.Para nós é uma Paixão.”

Comportamento Organizacional Clima organizacional Cultura Organizacional As pessoas que supervisionam as atividades das outras e que são responsáveis pelo alcance dos objetivos nessas organizações são os administradores. Eles tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades de outros com o intuito de atingir os objetivos de uma organização. O trabalho dos administradores pode ser examinado a partir das funções que desempenham, dos papéis que assumem ou das habilidades que demonstram

semelhantes. O valor do produto é definido pelo cliente. As empresas passam a tratar o consumidor como um ser humano pleno: com mente, coração e alma. Marketing 3.0 Os consumidores buscam soluções para satisfazer seu anseio de transformar o mundo, num lugar melhor. Marketing 3.0 As pessoas querem experiências que as transformem, derivadas de um produto ou um serviço. Fonte: Trendwatching “ Dirigir bem um negócio é administrar o seu futuro; e dirigir o…

................................ 22 8.5 Fornecedores ....................................................................................... 22 8.6 Análise da Cultura Organizacional ....................................................... 22 9 PLANO DE AÇÃO .................................................................................. 24 10 RESULTADO DA INTERVENÇÃO ....................................................... 26 10.1 Proposta de melhoria.... ........................................