CONCEITOS DE MKT

esse conceito plenamente, alguns elementos são explicados por Kolter (2003): Necessidades – Resultam de situações de privação. Podem ser necessidades físicas, sociais e individuais. Elas são inerentes ao ser humano, não foram inventadas pelos profissionais de marketing. Desejos – Ocorrem quando as necessidades humanas são particularizadas por determinada cultura e pela personalidade individua. Manifestam-se em forma de objetos que satisfaçam as necessidades. Como por exemplo, uma pessoa tem necessidade de se alimentar, mas possui desejo de comer pizza. Demandas – São os desejos apoiados pelo poder de compra. De acordo com seus desejos e recursos, as pessoas demandam produtos com os benefícios que lhe garantam maior satisfação. Valor – Na percepção do cliente, valor é a diferença entre o que ele gasta para fazer uma aquisição e o que ele ganha adquirindo e utilizando o produto ou serviço. Os julgamentos de valor podem ser tanto objetivos quanto subjetivos. Satisfação do cliente – Depende da percepção do cliente sobre o desempenho de sua aquisição em relação as suas expectativas. As empresas buscam exceder as expectativas, prometendo somente o que podem oferecer e entregando mais do que prometem. Qualidade – De maneira simplista é definida como a ‘falta de defeitos’. A satisfação está diretamente atrelada a qualidade. Troca – Obter algum objeto desejado oferecendo alguma coisa em troca. Transação – Consiste na troca de valores entre duas ou mais partes. Uma…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Visão geral 4 2.1.1 Perfis do Brasil 4 2.1.1.1 Como ser objeto de desejo 4 3 CONCLUSÃO 6 4 REFERÊNCIAS 7 INTRODUÇÃO Nesta produção textual interdisciplinar o leitor encontrará um resumo do artigo “empresas dos sonhos e as aspirações dos jovens com relação à sua vida profissional”, o qual descreve um estudo realizado no Brasil, Argentina e México no ano de 2010, relatando a forma em que as empresas estão…

Antonio, trabalha no setor administrativo em uma acessoria bancária há 3 anos. Ele sempre foi considerado um bom profissional e sempre executava as suas funções de maneira ética. Mas, há uns 3meses, ele vem desenvolvendo um comportamento diferente dentro da empresa. Sempre chega atrasado e já não tem alcançado as susas metas, como normalmente alcançava. Tal comportamento tem atrapalhado o desenvolvimento da equipe. Ele sai pro almoço, se atrasa e ainda volta ébrio pro trabalho. Esse…

diferentes perigos: do mundo exterior, da libido, do id e da severidade do superego. O ego tenta tornar o id dócil ao mundo e este, graças à ação muscular, conforme ao desejo do id.” (p.98) 4.04 “Representa a moralidade, reflete os padrões da sociedade em que a criança é educada e é a ultima subdivisão da personalidade a ser formada. O superego luta pela perfeição, que é o ego ideal e ele estabelece os padrões de conduta da ética, enquanto a consciência age na função de um juiz, que…

pelas revistas de moda, ou quando consumiam em viagens ao exterior. Atualmente, num mercado competitivo, é necessário mais do que preço baixo para vender bem, às vezes o preço baixo ou o ambiente de vendas, onde está localizado o produto pode atribuir a este adjetivo que não irão favorecer a compra, mesmo o desejo pelo item de consumo. No varejo de moda o preço pode ser alto se aliado a outras recompensas, que podem significar a resposta aos desejos e demandas do consumidor Nesta…

2.3 QUERO SER LIDER NA VERSÃO LIGHT ...........................................................4 2.4 COMO SER OBJETO DE DESEJO ......................................................................5 2.5 SELEÇÃO E RETENÇÃO .....................................................................................6 3 APRECIAÇÕES........................................................................................................ 7 4 CONCLUSÃO 9 5 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO …

DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR ANDREZA SILVESTRINI DE OLIVEIRA EMPRESA DOS SONHOS Jau 2011 ANDREZA SILVESTRINI DE OLIVEIRA EMPRESAS DO SONHO Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Interdiciplinar. Jau 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------------------------------- 3 2.…

UM POSTO DE COMBUSTIVEIS Canoas, 2011. 1 INTRODUÇÃO Nos dias de hoje, o sucesso ou fracasso de uma organização também é determinado pelos seus clientes, pela sua percepção em relação à empresa e a conseqüente publicidade que transmitem para a sociedade. Mantendo seus clientes satisfeitos, a empresa certamente irá elevar consideravelmente suas chances de sobrevivência. Além disso, é preciso levar em conta que a realidade do mercado evidencia a…

autor, é comum que se pense ser o marketing uma ferramenta usada apenas por grandes empresas comerciais que operam em economias altamente desenvolvidas, como Coca-Cola, McDonald's, Sony, IBM, General Eletric, Federal Express, Wal-Mart. Pesquise exemplo deuma empresa de pequeno porte e de uma empresa sem fins lucrativos, brasileiras que contradigam tal entendimento e escreva acerca de suas estratégias específicas para “atrair novos clientes prometendo um valor superior [qual seria este…

Portanto, as empresas estão voltando seus estudos para os fatores que estimulam, motivam os consumidores a comprar determinados produtos e serviços, levando em consideração principalmente (DESEJOS E NECESSIDADES) a idade, poder aquisitivo, região, cultura, motivação, uma vez que a globalização alterou o cenário dos mercados. Dados estes fatos, o trabalho aqui apresentado relata os conceitos dos mecanismos que desencadeiam os fatores que motivam a compra e o comportamento de…