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RESPOSTAS: Estudo de Caso: “O Estágio de Maria Aparecida” 1.Se você fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Minha perspectiva sobre Maria é ela consiga elaborar um bom planejamento operacional, onde ela possa resolver problemas mais complexos, relacionando os problemas que possam aparecer no banco no dia a dia. Maria será focada para o departamento de empréstimos onde estará realizando um serviço diferenciado para melhorar a satisfação dos clientes, dando treinamentos para os funcionários, com isso aumentara o número de empréstimos e com uma melhor estrutura para que isso ocorra com maior êxito. 2.Como Maria Aparecida deve fazer o plano de Augusto? Como ela pode, em seu plano, conciliar recomendações para a vida pessoal e a vida profissional de Augusto? Maria deve agir como uma profissional, exercendo o trabalho para melhorar os pontos negativos do banco, orientando o Augusto a foca no trabalho mas também ter tempo para sua vida pessoa e orientar augusto para melhorar a qualidade de trabalho de seus funcionários, oferecendo um incentivos como um vale presente, um dia de folga, uma cesta de alimentos. Algo que incentive o funcionário a querer fazer o maior número de empréstimos possíveis. 3.Como dizer isso a ele? Maria deve apresentar sua proposta com clareza e objetividade, mostrando os possíveis resultados a ser obtidos com suas…

O Estágio de Maria Aparecida Maria Aparecida é funcionária de carreira do Banco Estatal há alguns anos e pretende ser gerente de uma agência. Os novos gerentes do Banco devem passar por testes e fazer estágios em campo, com os veteranos. Maria Aparecida pediu para fazer seu estágio em uma agência na qual pudesse enfrentar desafios, porque acreditava que assim aprenderia muito mais. Ela foi enviada para uma agência na qual o gerente era seu colega Augusto, nomeado dois meses…

RESPOSTAS: Estudo de Caso: “O Estágio de Maria Aparecida” e responda as seguintes questões: 1.Se você fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Esperaria que Maria elabora-se um planejamento operacional e de controle, que por sua vez ha colocaria na condição de resolver problemas de grande complexibilidade como a mesma quis, dando ênfase nos principais…

novas rotas de desenvolvimento UM INSTRUMENTO EFICAZ PARA O PLANO DE VIDA DO EMPREENDEDOR NO MODELO CERNE Autor: Luciana Aparecida dos Santos – luciana.santos@inatel.br – (35) 3471-9367 Co-autor I: Mario Augusto de Souza Nunes – maugusto@inatel.br – (35) 3471-9354 Co-autor II: Elza Maria Correa – elza.correa@inatel.br – (35) 3471-9272 7. Especificações da Categoria: 7.1. Categoria para a submissão dos trabalhos: Artigo Completo 1. Promoção da Cultura do Empreendedorismo…

fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Esperaria que Maria elaborasse um planejamento operacional e de controle, que por sua vez a colocaria na condição de resolver problemas de grande complexidade como a mesma quis, dando ênfase nos principais pontos negativos que o banco apresenta. Elevando o grau de satisfação dos clientes,…

você fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Esperaria que Maria elabora-se um planejamento operacional e de controle, que por sua vez ha colocaria na condição de resolver problemas de grande complexibilidade como a mesma quis, dando ênfase nos principais pontos negativos que o banco apresenta. Elevando o grau de satisfação dos clientes, aumentar o volume de…

1.Se você fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Esperaria que Maria elabora-se um planejamento operacional e de controle, que por sua vez ha colocaria na condição de resolver problemas de grande complexibilidade como a mesma quis, dando ênfase nos principais pontos negativos que o banco apresenta. Elevando o grau de satisfação dos clientes, aumentar o volume de…

1.Se você fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Esperaria que Maria elabora-se um planejamento operacional e de controle, que por sua vez ha colocaria na condição de resolver problemas de grande complexibilidade como a mesma quis, dando ênfase nos principais pontos negativos que o banco apresenta. Elevando o grau de satisfação dos clientes, aumentar o volume de…

Roberta Pereira Gomes N°. 13201089 Estudo de caso: Maria Aparecida 1. Se você fosse Augusto, qual sua expectativa em relação ao plano de trabalho solicitado a Maria Aparecida? Ou seja, quais são as prioridades profissionais de Augusto? Marketing: Aumentar a base de clientes do banco. Desenvolvimento: Aumentar as vantagens para os clientes. Aumentar o volume de empréstimos. Recursos humanos: Melhorar as condições de trabalho e segurança. Esclarecer o…

estuda os cinco principais traços de personalidade em um individuo, separando cada um por suas qualidades e defeitos que podem vim a atrapalhar ou ajudar a organização. Após separar cada um de acordo com sua personalidade, será feito um plano de ação aonde possa ser trabalhado cada colaborador, com o intuito de melhorar a sua produtividade e alcançar o objetivo inicial que e a qualidade no atendimento ao cliente. Desafio: Você e sua equipe foram…