Como Juran Ve As Perdas Resultantes Da Falta De Qualidade

ENDOMARKETING: ELEMENTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MARCO TEÓRICO ALEXANDRE LUZ INKOTTE Florianópolis, março de 2000 Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia de Produção, na área de concentração: GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE, e aprovada na sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Prof. Ricardo Barcia, Ph.d. Coordenador Apresentada à banca examinadora,…

16 – Capítulo 17 – Fundamentos da Direção Comunicação e Negociação nas Organizações Liderança nas Organizações Motivação nas Organizações PARTE VI – CONTROLE Capítulo 18 – Fundamentos do Controle PARTE VII – ASSUNTOS EMERGENTES Capítulo 19 – Qualidade e Produtividade Clique no botão da Parte ou do Capítulo desejado PARTE UM INTRODUÇÃO À MODERNA ADMINISTRAÇÃO A PARTE I é constituída de dois capítulos introdutórios: O administrador A Administração As organizações no mundo…

................................................................................................... 70 3.1 Sistema Toyota de produção .................................................................................... 71 3.2 Escola Japonesa da Qualidade ................................................................................. 78 Atividades – Questões para reflexão ............................................................................... 81 Reflexão ................................

16-71937. ABSOLESCÊNCIA PLANEJADA: 1. Estratégia que faz com que os produtos se tornem obsoletos antes que necessitem realmente de substituição. 2. Prática de fabricar produtos com um tempo previsível de vida limitada pelo uso de material de qualidade inferior, que permite um preço de venda mais baixo. ABSORÇÃO DE FRETE: Técnica segundo a qual vendedores assumem parte ou todo o ônus do frete, deduzindo-o de seus lucros. ABTA: Associação Brasileira de TV por assinatura. AÇÃO…

máquina administrativa no Brasil desde 1930: dimensões estruturais e culturais. 9.5.2 - Questões 9.6 - PRINCIPAIS CONCEITOS GERENCIALISTAS EM VOGA: 9.7 - QUESTÕES 10 - A QUALIDADE E A EXCELÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 10.1 – A QUALIDADE 10.1.1 – Legislação aplicada à qualidade 10.1.2 – Os programas de qualidade 10.1.3 - Questões 10.2 - A EXCELÊNCIA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS. 10.2.1 – Os Fundamentos da Excelência 10.2.2 – O Modelo de Excelência 10.2.3 - Questões 11 -…

autores, como Fleury e Chiavenato, a cerca de processos de gestão de pessoas, além da interpretação da situação verificada em questionário aplicado na CGRH, à luz da legislação brasileira aplicada ao serviço público e os fundamentos de excelência e qualidade na gestão proposto pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA. A Pesquisa foi realizada junto à CGRH, tendo em vista a exploração ainda incipiente do tema gestão de recursos humanos neste…

de negócios reside na determinação dos potenciais relativos de lucros das mesmas, diferentes na carteira de uma empresa, com base em suas posições competitivas correntes e em alterações futuras esperadas em fatores, tais como tamanho de mercado, qualidade do produto e lançamento de novos produtos. 1.2 Teoria Contingencial Segundo Chiavenato (2003) “ a Teoria Contingencial é a abordagem que enfatiza que a administração depende de um determinado conjunto de circunstâncias – …

................................... 79 ÓLEOS MINERAIS .............................................................................. 79 FLUIDOS DE BASE SINTÉTICA ................................................................. 79 REQUISITOS DE QUALIDADE ................................................................... 80 SELEÇÃO DE UM FLUIDO HIDRÁULICO ......................................................... 81 PESO ESPECÍFICO .................................................................

DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DE PLANOS DA QUALIDADE EM EMPREENDIMENTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia São Paulo 2003 LUIZ AUGUSTO DOS SANTOS DIRETRIZES PARA ELABORAÇÃO DE PLANOS DA QUALIDADE EM EMPREENDIMENTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia…

criticados. Merton (1978) fala de alguns aspectos negativos da burocracia a partir dos conceitos de “incapacidade treinada” de Veblen, de “Psicose ocupacional” de Dewey, e de “deformação profissional” de Warnotte. A “incapacidade treinada” corresponde a falta de flexibilidade frente a um ambiente em mutação. Isso ocorre devido a uma preparação inadequada do indivíduo. A “psicose ocupacional” se baseia na rotina diária, na qual os indivíduos vão adquirindo preferências e antipatias. A…