Como Definir Qualidade

abordado neste projeto é a falta de um serviço de qualidade na área de telecomunicações para as empresas de médio e grande porte em nossa região, problema que se estende para estado de Santa Catarina e todo o Brasil, empresas dividem mesmos links de internet e dados com usuários residenciais, as operados visam somente o lucro e não fornecem os devidos serviços que uma empresa precisa, serviços como redundância, segurança, prioridade no atendimento, qualidade e agilidade na instalação e…

PROPOSTA PARA AVALIAÇÃO 13 8.1 - FUNDAMENTOS 13 PO1 – DEFINIR UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI 15 PO2 – DEFINIR A ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO 17 PO3 – DETERMINAR A DIREÇÃO TECNOLÓGICA 19 PO4 – DEFINIR OS PROCESSOS, A ORGANIZÇÃO E OS RELACIONAMENTOS DA TI 20 PO5 – GERENCIAR OS INVESTIMENTOS DE TI 21 PO6 – COMUNICAR AS METAS E A DIREÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO 22 PO7 – GERENCIR OS RECURSOS HUMANOS DA TI 23 PO8 – GERENCIAR A QUALIDADE 24 PO9 – AVALIAR E GERENCIAR OS…

A qualidade e suas Ferramentas Leanderson Cordeiro 12 de abril de 2006 Qualidade O que é qualidade? É o conjunto de atributos que tornam um bem ou serviço plenamente adequado ao uso para o qual foi concebido, atendendo a diversos critérios, tais como: operabilidade, segurança, tolerância a falhas, conforto, durabilidade, facilidade de manutenção e outros. Bernado Lins Novo Milênio Leanderson Cordeiro Qualidade Origens da Qualidade • Artesãos • Invenção da Máquina…

processos administrativos: 1° Planejamento: Onde planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. (MAXIMIANO, 1995, p. 61) Podemos definir então planejamento como o processo de estudar e avaliar a situação atual, prever acontecimentos, definir objetivos e metas, definir como atingir objetivos, definir exemplos: quem vai fazer o quê, como, quando e onde. 2° Organização: Onde organizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela…

presentes no dia da apresentação. Alunos que não estiverem presentes no dia da apresentação ficarão com nota zero no trabalho. Tempo da apresentação: 45 minutos  Critérios de Avaliação  Qualidade da apresentação oral  Qualidade dos slides  Clareza  Criatividade  Profundidade da pesquisa  Qualidade da conclusão Proibido  Cópia total ou parcial de conteúdo da internet. ROTEIRO BÁSICO  Objetivos  Linguagem de programação em que foi desenvolvido  Banco de dados utilizado…

de Gestão da Qualidade Prática do Controle da Qualidade Aula 6 – Prática do CQ: Gerenciamento da Rotina e Padronização Prof: Fábio de Oliveira Alves Contatos: fabioa@pitagoras.com.br fabiooalves@yahoo.de SGQ - Fábio Alves 1 • Controle da Qualidade • Gerenciamento da Rotina do trabalho do dia-a-dia • Padronização: Manutenção e Melhoria. SGQ - Fábio Alves 2 Definição de Controle da Qualidade Controle da Qualidade Total é exercer o controle sobre as dimensões da qualidade.…

Gerência de Projetos 1 1. Definições dos Grupos de Processos: 1.1. Grupo de processos de iniciação: Consiste dos processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto obtendo autorização para iniciar o projeto ou a fase. Nos processos de iniciação há a definição do escopo inicial e uso dos recursos financeiros iniciais. São identificadas as partes interessadas internas e externas que irão interagir e influenciar o resultado geral do projeto. Será…

introduzida por Fischer em 1935 e inicialmente aplicada a experimentos de agricultura. Posteriormente, essa metodologia difundiu-se rapidamente em campos como Agronomia, Biologia, Engenharia Química, Engenharia Industrial e Engenharia da Qualidade. Atualmente, Projeto de Experimentos tem sido aplicado virtualmente em todas as áreas de conhecimentos. PPGEP-UFRGS Projeto de Experimentos 1 1. INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO DE EXPERIMENTOS Trata-se de uma metodologia…

MANUAL DE IMPLEMENTAÇÃO Sistema de Gestão da Qualidade MANUAL DE IMPLEMENTAÇÃO Sistema de Gestão de Qualidade Manual de Implementação Sistema de Gestão de Qualidade Manual direcionado as empresas de mámores e granitos. Publicação: MANUAL de Implementação de Sistema de Gestão de Qualidade. Material direcionado a empresa de mármores e granitos.Disponível em: www.gesthab.ufsc.br. Arquivo Digital. UFSC. Publicado em Abril 2006. 2 © GESTHAB - Mecanismos de Inovação de…

Fátima Araújo. SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 2 – DESENVOLVIMENTO 2.1 - Definir o projeto 2.2 - Planejar o trabalho 2.3 - Gerenciar o plano de trabalho 2.4 - Gerenciar conflitos 2.5 - Gerenciar o escopo 2.6 - Gerenciar riscos 2.7 - Gerenciar a comunicação 2.8 - Gerenciar a documentação 2.9 - Gerenciar a qualidade 2.10 - Gerenciar métricas 3 – CONCLUSÃO 4 - BIBLIOGRAFIA