fresamento

MANUAL DE IMPLEMENTAÇÃO

Sistema de Gestão da Qualidade

MANUAL DE IMPLEMENTAÇÃO
Sistema de Gestão de Qualidade

Manual de Implementação
Sistema de Gestão de Qualidade
Manual direcionado as empresas de mámores e granitos.
Publicação: MANUAL de Implementação de Sistema de Gestão de Qualidade. Material direcionado a empresa de mármores e granitos.Disponível em: www.gesthab.ufsc.br. Arquivo Digital. UFSC. Publicado em Abril 2006.

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Sistema de Gestão de Qualidade
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO

4

1. Ações

5

2. Cursos de qualificação tecnólogia para certificação

6

3. Elaboração de relatório de diagnóstico com propostas de melhorias

7

Lista de Verificação

8

1 Sistema de gestão da qualidade

8

2 Gestão de recursos

9

3 Planejamento

10

4 Matéria-prima, insumos e serviços

11

5 Produção e fornecimento do serviço

11

6 Controle do produto acabado

13

7 Assistência ao cliente

13

8 Medição, análise e melhoria

14

4. Apresentação de relatório e diagnóstico com propostas de melhorias

15

4.1 Visistas de acompanhamento (implantação do sistema 15 de gestão de qualidade)

4.2 Descrição das etapas de trabalho

18

5. Apoio de estagiários

25

6. Cursos de auditoria interna

26

7. Para o sucesso da empresa deve se considerar os setes critérios

27

ANEXO

29

Check List

30

Relatório de acompanhamento da consultoria

44

Relatório de acompanhamento de estágio

45

Créditos

46

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INTRODUÇÃO
Este presente manual refere-se as orientações para a Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade, visando qualificar empresas beneficiadoras de mármores e granitos.
Trabalhos similares foram desenvolvidos visando à